성평등가족부 홈페이지(옛 여성가족부)는 mogef.go.kr이고, 콜센터는 02-2100-6000(평일 09~18시)입니다. 이름이 바뀐 뒤 어디로 들어가야 하는지, 민원은 어디에 넣고 상담 전화는 몇 번인지 헷갈리기 쉽습니다. 누리집의 민원종합안내, 업무별 콜센터, 찾아오시는길, 자주 찾는 서비스를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.mogef.go.kr |
| 콜센터 | 02-2100-6000 (유료, 평일 09~18시, 점심 12~13시) |
| 정부민원안내콜센터 | 국번없이 110 (무료) |
| 온라인 민원 | 국민신문고(epeople.go.kr) |
| 주소 | 서울 종로구 세종대로 209 정부서울청사 |
성평등가족부 홈페이지 주요 메뉴
누리집 주소는 여성가족부 시절과 같은 mogef.go.kr이고, 화면 위 이름과 로고가 성평등가족부로 바뀌었습니다. 첫 화면 팝업에는 「성평등가족부 지원기관 찾기」 안내가 뜨고, 윗메뉴는 정책정보, 민원·참여, 정보공개, 알림·소식, 기관소개, 유형별서비스, 전체보기로 나뉩니다.
- 자주 찾는 서비스: 모두의 생리대, 지원기관 찾기, 한부모가족, 양육비 채무 불이행자 명단, 온라인 이벤트, 주제별 정책자료
- 정책 분야: 성평등, 고용평등, 가족, 청소년
- 가족 정책: 한부모가족 자녀양육 지원, 양육비 이행지원 제도, 양육비 선지급 지원, 결혼 피해상담 및 구조
- 청소년 정책: 청소년증 발급, 학교 밖 청소년 지원, 청소년방과후아카데미, 위기청소년 사회안전망
민원 신청 방법과 처리 기간
- 민원·참여 › 민원종합안내에서 먼저 「자주하는 질문」을 찾아봅니다.
- 업무 질의, 법령해석, 고충상담은 「민원신청」을 누르면 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고로 이어집니다.
- 서류로 낼 때는 우편으로 03171 서울 종로구 세종대로 209, 1715호(정부서울청사)에 보냅니다.
- 처리 결과는 「나의 민원확인」에서 봅니다.
| 민원 종류 | 처리 기간·창구 |
|---|---|
| 단순 질의 | 7일 (근무일 기준) |
| 법령 해석 | 14일 (근무일 기준) |
| 인·허가 민원 | 정부24 |
| 서식이 정해진 민원서류 | 정부24에서 신청·발급 |
성평등가족부 소관이 아닌 민원은 「민원 처리에 관한 법률」 제16조에 따라 해당 기관으로 넘겨 처리합니다. 같은 메뉴에 국민제안, 규제개혁건의, 공익신고센터, 예산낭비신고, 복지·보조금 부정신고 창구도 있습니다.
업무별 상담 전화
| 상담 분야 | 전화번호 |
|---|---|
| 여성긴급전화 | 1366 |
| 청소년 상담 전화 | 1388 |
| 다문화가족 종합정보센터 | 1577-1366 |
| 아이돌봄 | 1577-2514 |
| 여성새로일하기센터 | 1544-1199 |
업무 일반 문의는 콜센터 02-2100-6000으로, 어느 부처 소관인지 모를 때는 정부민원안내콜센터 110으로 겁니다. 누리집 하단 「조직·직원 안내」에서 담당 부서 번호도 찾을 수 있습니다.
찾아오시는길
성평등가족부는 서울 종로구 세종대로 209 정부서울청사 본관 17층·18층과 창성동 별관 2층을 씁니다. 장관실·기획조정실·성평등정책실은 17층, 청소년가족정책실은 18층, 고용평등정책관실은 창성동 별관 2층입니다.
- 지하철: 광화문역 1번 출구, 경복궁역 6번 출구
- 세종문화회관 정류장: 103, 150, 401, 402, 406, 408, 607, 700, 704 등
- 적선동 정류장: 171, 272, 601, 606, 607, 708 등, 공항버스 6011
성평등가족부가 운영하는 경력단절 여성 취업 지원은 여성새로일하기센터 바로가기 (saeil.mogef.go.kr 직업교육·취업) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 성평등가족부: www.mogef.go.kr
- 민원종합안내: mogef.go.kr/oc/ona/oc_ona_f001.do
- 찾아오시는길: mogef.go.kr/mi/hwc/mi_hwc_f001.do
- 국민신문고: www.epeople.go.kr
- 정부24: www.gov.kr
콜센터 02-2100-6000은 유료이고 평일 낮에만 받습니다 — 누리집 하단은 콜센터를 「유료, 평일 09시~18시, 점심시간 12시~13시」로 안내하고, 정부민원안내콜센터 110은 무료로 적고 있습니다. 여성 폭력 피해는 여성긴급전화 1366, 청소년 고민은 1388처럼 업무별 콜센터 번호가 따로 있습니다.
자주 묻는 질문
여성가족부 누리집 주소가 바뀌었나요
주소는 그대로 mogef.go.kr이고, 이름만 성평등가족부로 표시되죠.
대표 전화번호는요
콜센터 02-2100-6000이 평일 9시부터 18시까지 받죠.
온라인 민원은 어디서 넣나요
민원신청 메뉴가 국민신문고(epeople.go.kr)로 이어져 거기서 넣죠.
답변은 언제 오나요
단순 질의는 7일, 법령 해석은 14일(근무일 기준) 안에 처리하죠.
청사는 몇 층인가요
정부서울청사 본관 17·18층과 창성동 별관 2층을 쓰죠.
정리
성평등가족부 홈페이지는 옛 여성가족부와 같은 mogef.go.kr이고, 콜센터는 02-2100-6000, 온라인 민원은 국민신문고로 받습니다. 여성긴급전화 1366, 청소년 상담 1388 같은 업무별 번호는 민원종합안내에 모여 있습니다.
출처: 성평등가족부 누리집(첫 화면·민원종합안내·찾아오시는길·하단 정보)
