법무부 누리집은 www.moj.go.kr이고, 법무부 민원은 「온라인민원」 메뉴에서 법무부 온라인민원서비스(minwon.moj.go.kr)와 출입국 전자민원(하이코리아)으로 나뉘어 접수됩니다. 청사는 경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사에 있고, 대표 문의는 02-2110-3000·3488(고객지원센터)입니다. 외국인 출입국 상담은 1345, 교정시설 접견 예약은 1363으로 따로 받습니다. 누리집의 찾아오시는길, 외국인종합안내센터, 교정민원콜센터 페이지를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.moj.go.kr |
| 대표 문의 | 02-2110-3000, 3488 (고객지원센터) |
| 외국인종합안내센터 | 국번 없이 1345 (평일 09:00~22:00), 해외 +82-1345 |
| 교정민원콜센터 | 1363 (상담 08:30~17:30, ARS 365일 24시간) |
| 주소 | 경기도 과천시 관문로 47 정부과천청사 법무부 |
법무부 민원 창구별 안내
| 창구 | 주소·번호 | 다루는 일 |
|---|---|---|
| 온라인민원서비스 | minwon.moj.go.kr | 법무부 온라인 민원 신청 |
| 출입국 전자민원 | 하이코리아 (www.hikorea.go.kr) | 출입국 민원사무 |
| 외국인종합안내센터 | 1345 | 출입국 민원 상담, 생활편의 안내, 3자 통역 |
| 교정민원콜센터 | 1363 | 교정시설 접견 예약, 교정 일반 상담 |
| 정보공개청구 | 누리집 정보공개/개방 메뉴 | 정보공개청구 안내, 비공개 대상 안내 |
누리집 상단 메뉴는 온라인민원, 정보공개/개방, 법무정책서비스, 법령/자료, 법무뉴스, 국민참여, 법무부 소개로 나뉩니다. 법무정책서비스에는 법무·검찰, 범죄예방, 인권, 교정, 출입국·외국인 분야가 있고, 부서 번호는 「법무부 소개 › 전화번호안내」에 정리돼 있습니다. 공지사항에는 신규임용 검사 선발 최종합격자 공고, 검찰총장 제청 대상자 천거 공고 같은 소식이 올라와 있습니다.
외국인종합안내센터 1345
재한외국인처우 기본법에 따라 국내 체류 외국인에게 민원 상담과 행정정보를 여러 언어로 안내하는 창구입니다. 한국어, 영어, 중국어, 베트남어 등으로 전화 상담하고, 평일 09:00~22:00에 운영하며 18:00 이후 야간에는 한국어·영어·중국어로 안내합니다. 1345로 건 뒤 ARS 안내에 따라 언어 번호를 누르고 *를 누르면 그 언어로 상담이 이어집니다.
- ARS 1번: 출입국·외국인관서 위치, 관할구역, 근무시간
- ARS 2번: 사증발급인정 신청결과 조회
- ARS 0번: 상담원 연결
교정민원콜센터 1363 접견 예약
수용자 가족·지인이 교정시설 접견을 예약하거나 교정 관련 궁금한 점을 묻는 콜센터입니다. 상담원은 평일 08:30~17:30(토·일·공휴일 제외)에 받고, ARS는 365일 24시간 돌아갑니다. 보라미 시스템에 등록된 민원인이 등록 번호로 걸면 ARS에서 1번 접견예약, 2번 접견취소, 3번 예약 확인·변경, 5번 교통편·전화번호 안내를 바로 씁니다.
- 예약은 다음 날부터 잡히고, 16시 이후 신청은 그다음 날로 계산됩니다.
- 동행할 사람은 접견 당일 20분 전까지 기관 접수 창구에서 추가합니다.
- 취소는 예약 시간 30분 전까지 해야 하고, 접견은 예약제라 방문할 때 신분증을 가져갑니다.
찾아오시는 길
- 지하철: 4호선 정부과천청사역 7~8번 출구로 나와 약 100m 직진하면 청사 정문
- 버스: 지선 4424·4425·917번, 간선 540번, 광역 9502·9503·3030·777번 등
- 방문 절차: 안내동에서 신분증을 방문증으로 바꾼 뒤 1동 건물 현관에서 안내를 받음
방문객 주차장은 09:00~18:00에 쓸 수 있고, 청사 방문 목적 외 주차는 안 됩니다. 주차 공간이 좁아 대중교통 이용을 권한다고 누리집에 적혀 있습니다.
해외에서 사건·사고를 겪었을 때 연락처는 외교부 해외안전여행 바로가기 (0404.go.kr 여행경보 단계·영사안전콜센터·앱) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 법무부: www.moj.go.kr
- 온라인민원서비스: minwon.moj.go.kr
- 하이코리아: www.hikorea.go.kr
- 외국인종합안내센터: www.moj.go.kr/moj/196/subview.do
- 찾아오시는길: www.moj.go.kr/moj/133/subview.do
접견 예약을 취소 없이 어기면 한 달간 예약이 막힙니다 — 교정민원콜센터 안내에 따르면 예약해 놓고 미리 취소하지 않은 채 접견을 하지 않으면 그다음 날부터 1개월 동안 접견 예약을 할 수 없습니다. 16시에 예약이 마감돼 다음 날 접견은 그 뒤로 바꿀 수 없습니다.
자주 묻는 질문
법무부 대표 문의 번호는요
고객지원센터 02-2110-3000, 3488로 받죠.
외국인 체류 상담은 어디로 하나요
국번 없이 1345로 걸면 여러 언어로 상담하죠.
교도소 면회 예약은 어떻게 하나요
교정민원콜센터 1363 ARS 1번으로 접견을 예약하죠.
출입국 민원은 어디서 신청하나요
출입국 전자민원은 하이코리아에서 하죠.
지하철역은 어디인가요
4호선 정부과천청사역 7~8번 출구에서 약 100m 거리죠.
정리
법무부 민원은 온라인민원서비스와 하이코리아로 접수하고, 외국인 상담은 1345, 교정시설 접견 예약은 1363으로 합니다. 대표 문의는 02-2110-3000·3488, 청사는 정부과천청사역 근처 관문로 47입니다.
출처: 법무부 누리집(첫 화면·메뉴, 찾아오시는길, 외국인종합안내센터(1345), 교정민원콜센터 1363)
