산업통상부 홈페이지 주소는 www.motir.go.kr이고, 대표전화는 고객감동센터 1577-0900입니다. FTA 문의는 1380, 인증표준 문의는 1381로 따로 받습니다. 민원신청 메뉴를 누르면 국민권익위원회가 운영하는 국민신문고 신청 화면이 누리집 안에서 열리고, 부패행위·갑질피해 신고는 「민원·부패공익신고」 메뉴에 모여 있습니다. 산업통상부 누리집 하단 안내와 민원신청, 부패행위 신고, 갑질피해 익명신고, 찾아오시는 길 화면을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.motir.go.kr |
| 대표전화 | 고객감동센터 1577-0900 |
| FTA·인증표준 | FTA 1380, 인증표준 1381 |
| 민원 접수 | 민원·부패공익신고 › 민원신청(국민신문고) |
| 주소 | 세종특별자치시 한누리대로 402 정부세종청사 12동·13동 |
산업통상부 홈페이지 민원신청 순서
민원, 국민제안, 정책토론 같은 국민참여는 행정기관 민원서비스 통합에 따라 국민신문고에서 처리합니다. 국민신문고 문의는 1600-8172입니다.
- 민원·부패공익신고 › 민원 › 「민원신청」을 누릅니다.
- 본인 인증(비회원 로그인)에서 간편인증이나 모바일신분증을 고릅니다.
- 1단계 신청서를 작성하고 2단계 신청완료로 접수를 마칩니다.
- 처리 상황은 같은 메뉴의 「나의 민원보기」에서 확인합니다.
「민원/정책Q&A」, 「국민참여·제안」, 「적극행정」 메뉴도 같은 줄에 있습니다. 정보공개 청구는 하단 「정보공개청구」로 들어가고, 부서별 번호는 「조직 및 전화번호 안내」에서 찾습니다.
부패행위·갑질피해 신고
| 신고 | 대상 | 방법 |
|---|---|---|
| 부패행위 신고 | 산업통상부 관계 공직자의 지위·권한 남용, 법령 위반을 통한 사익 추구, 예산·재산·계약 과정의 손해, 그 은폐 강요 | 국민권익위원회 청렴포털 또는 산업통상부 민원 접수 |
| 갑질피해 실명신고 | 산업통상부 공무원의 우월적 지위를 이용한 부당 지시·폭언, 산하기관·계약 상대자에 대한 부당 요구 | 국민신문고 정식 민원, 처리결과 통보 |
| 갑질피해 익명신고 | 위와 같음 | 신고서 작성 후 송부, 처리결과는 회신하지 않음 |
- 부패행위 관련 상담은 산업통상부 감사담당관실(044-203-5417, 5427)이 안내합니다.
- 신고 내용은 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됩니다.
- 익명신고 내용은 공직감찰에만 쓰입니다.
- 보조금 부정수급, 공익신고, 행동강령위반, 청탁금지법위반·채용비리 신고는 청렴포털(clean.go.kr)로 연결됩니다.
산업통상부 찾아오시는 길
산업통상부는 정부세종청사 12동·13동에 있습니다. 승용차는 내비게이션에 「정부세종청사」로 찾고, 누리집 「방문 절차 및 사전 방문 차량 등록 안내」에서 차량을 미리 등록합니다.
| 출발 | 가는 방법 | 소요 |
|---|---|---|
| 대전역 | BRT B1, 또는 지하철(반석행) 반석역 6번 출구에서 BRT B2 환승 › 정부세종청사 남측 정류소 | 약 60분 |
| 조치원역 | 502·550·551·601·500·991번 버스 › 정부세종청사 남측 정류소 | 약 30분 |
| 오송역 | BRT B1·B2·B3 | 약 30분 |
| 세종고속시외버스터미널 | BRT B1·B2, 601·991·222번 › 정부세종청사 남측 정류소 | – |
소속기관으로는 국가기술표준원, 무역위원회, 경제자유구역기획단, 광업등록사무소, 마산·군산·대불·동해·율촌·김제·울산 자유무역지역관리원, 동부·중부·서부·남부 광산안전사무소가 누리집 하단에 연결돼 있습니다.
같은 정부세종청사의 다른 부처는 국토교통부 홈페이지 바로가기 (molit.go.kr·콜센터 1599-0001·민원마당·건설 불공정 신고·세종청사 6동 오시는 길) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 산업통상부: www.motir.go.kr, 대표전화 1577-0900
- FTA 1380, 인증표준 1381
- 국민신문고: www.epeople.go.kr, 1600-8172
- 청렴포털: www.clean.go.kr
권익위 외 기관에 낸 부패신고는 보상금을 신청할 수 없습니다 — 산업통상부 부패행위 신고 안내는 국민권익위원회가 아닌 다른 기관으로 부패행위를 신고하면 「부패방지권익위법」 제68조 등에 따라 국민권익위원회에 보상금을 신청할 수 없다고 밝힙니다. 신고 창구로 청렴포털과 산업통상부 민원 접수를 함께 안내합니다.
자주 묻는 질문
산업통상부 홈페이지에서 민원은 어떻게 넣나요
민원신청에서 본인 인증 후 국민신문고 신청서를 작성하죠.
산업통상부 대표 전화번호는요
고객감동센터 1577-0900이 대표전화죠.
FTA 문의는 어디로 하나요
FTA 전용 번호 1380으로 문의하죠.
갑질 피해를 익명으로 신고할 수 있나요
익명신고는 가능하지만 처리결과는 회신하지 않죠.
산업통상부는 세종청사 몇 동인가요
정부세종청사 12동과 13동에 있죠.
정리
산업통상부 홈페이지는 www.motir.go.kr이고 대표전화는 1577-0900, FTA는 1380, 인증표준은 1381입니다. 민원은 누리집 안의 국민신문고 화면으로, 부패·갑질 신고는 「민원·부패공익신고」 메뉴로 넣고, 정부세종청사 12·13동에 있습니다.
출처: 산업통상부 누리집(www.motir.go.kr) 하단 안내·민원신청·부패행위 신고·갑질피해 익명신고·찾아오시는 길
