네이버 사전 고객센터는 네이버 고객센터(help.naver.com) › 사전 도움말에서 답을 찾고, 뜻풀이나 예문이 틀렸다면 「사전 정보 수정 요청」으로, 오류가 해결되지 않으면 「문의 접수」로 알립니다. 사전 정보는 네이버가 직접 고치지 않고 콘텐츠 제공업체가 검토해 반영하며, 단어장은 휴면 계정이 되면 초기화돼 미리 알아 둘 것이 있습니다. 네이버 고객센터 사전 도움말을 나라별 사전, 오늘의 회화, 오픈사전, 참여번역, 사전 공통, 오류 해결 분류별로 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 도움말 | 네이버 고객센터 › 서비스 전체보기 › 사전 |
| 정보 수정 | 「사전 정보 추가/수정 요청」, 반영 시 사전 공식 블로그 정오표 게재 |
| 오류 문의 | 브라우저·기기 점검 후 「문의 접수」 |
| 오픈사전 | 2023. 12. 26. 오픈사전 PRO로 통합 |
| 단어장 초기화 | 2년간 미이용으로 휴면 계정 전환 시 |
네이버 사전 고객센터로 정보 수정 요청하기
뜻풀이, 예문, 발음 같은 사전 정보가 잘못됐다면 도움말의 「사전 정보 수정 요청 바로가기」로 제보합니다. 보낸 내용은 해당 콘텐츠 제공업체의 검토를 거쳐 반영돼 시간이 걸릴 수 있고, 검토 결과를 따로 답변하지 않습니다. 서비스에 반영되면 사전 공식 블로그에 정오(正誤)표로 올라옵니다.
오픈사전 PRO는 네이버 아이디 외에 별도 아이디를 만들지 않아, 아이디나 비밀번호를 잊었다면 네이버 회원 정책에 따라 네이버 아이디·비밀번호 찾기를 진행합니다.
국어사전 맞춤법과 상세검색
- 우리말 바로쓰기: 우리말 사용에 관한 질문에 대한 국립국어원의 답변을 별도 메뉴로 모아 보여 줍니다.
- 외래어·로마자 표기: 검색 결과의 맞춤법·표기법 영역에서 바른 표기와 틀린 표기를 확인합니다.
- 속담·관용구: 검색 결과나 위쪽 「속담·관용구」 탭에서 따로 모아 봅니다.
- 상세검색: 단어가 정확히 기억나지 않으면 와일드카드를 씁니다. 「*」는 글자 수와 관계없이, 「?」는 한 글자를 대신해 「김치*」처럼 시작하는 말, 「*김치」처럼 끝나는 말을 찾습니다.
일본어·중국어·한자사전 검색 방법
| 사전 | 검색 방법 |
|---|---|
| 일본어사전 | 히라가나·가타카나·간지 직접 입력, 한글 발음 입력(아리가토), 로마자 입력(arigato), 필기인식기 |
| 일본어 고급 검색 | 검색창 옆 옵션에서 시작 단어·포함 단어·끝 단어 선택 |
| 한자사전 | 필기인식기로 한자를 마우스로 그려서 검색, 고급검색의 모양자 검색으로 일부 획만으로 검색 |
| 중국어사전 | 발음기호 오른쪽 [발음 듣기], 상세 페이지에서 반복 듣기·재생 속도 조절 |
모바일 웹에서도 각 단어의 발음을 들을 수 있지만, 조지아어·알바니아어·포르투갈어·이탈리아어·태국어 등 일부 사전은 아직 발음 듣기를 제공하지 않습니다. 약어표는 검색 후 오른쪽 아래 버튼으로, 약호표는 사전 페이지 오른쪽 「약호 찾아보기」로 확인합니다.
오픈사전·참여번역·오늘의 회화
- 오픈사전은 2023년 12월 26일 오픈사전 PRO로 통합됐고, 내가 쓴 항목은 오픈사전 PRO › 로그인 › MY 공간에서 봅니다.
- 이용자 참여번역은 주제와 언어를 고르고 문장 아래 입력란에 번역문을 넣으면 대기 상태로 올라가고, 장난·욕설 여부를 확인한 뒤 등록됩니다.
- 내 번역문은 참여한 번역문 상세 페이지에서 수정·삭제하고, 다시 등록하면 기존 번역문은 지워집니다.
- 「오늘의 일본어 회화」는 2023년 12월 21일 종료됐고, 오늘의 회화는 달력으로 지난 날짜를 골라 다시 봅니다.
사전 앱과 단어장 관리
네이버 사전 앱은 네이버의 어학사전과 지식백과를 함께 쓰는 앱으로, 네트워크 연결이 필요합니다. 모국어와 배우려는 언어를 고르면 관련 서비스를 추천하고, 자주 쓰는 사전은 즐겨찾기에 넣은 뒤 앱을 열 때 처음 나오는 홈 서비스로 지정합니다. PC에서는 단어 위에 마우스를 올려 클릭하는 보조사전과, 사전 페이지 오른쪽 위 작은창 사전으로 뜻을 바로 확인합니다.
단어장 폴더는 가장 최근에 단어를 저장한 순서로 정렬되고, PC에서는 폴더 위 [인쇄하기]로 원하는 옵션대로 출력합니다. 오늘의 회화는 오전 9시, 오늘의 퀴즈는 오후 6시에 내서랍 알림으로 받습니다. 오류가 나면 PC는 크롬·웨일·엣지·파이어폭스 브라우저 점검을, 모바일은 OS별 기기 점검을 먼저 하고, 그래도 안 되면 「문의 접수」로 신고합니다.
문장 단위 번역이나 이미지 번역은 파파고 고객센터 (이미지·문서 번역 방법·오프라인 번역·지원 OS·1588-3820) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 네이버 사전: dict.naver.com
- 사전 도움말: help.naver.com › 사전
- 네이버 고객센터 대표번호: 1588-3820
2년 동안 네이버를 쓰지 않으면 단어장이 지워집니다 — 도움말은 2년간 네이버 서비스를 이용하지 않아 휴면 계정으로 바뀌면 단어장 데이터가 초기화된다고 적고 있습니다. 이는 2018년 12월 4일 단어장 약관이 바뀌면서 생긴 조치로, 도움말은 사전을 이용할 때 이 점을 유념해 달라고 안내합니다.
자주 묻는 질문
사전 뜻풀이가 틀렸어요
「사전 정보 수정 요청」으로 제보하면 제공업체 검토 후 반영되죠.
수정 결과는 어디서 알 수 있나요
개별 답변은 없고 반영되면 사전 공식 블로그 정오표에 올라오죠.
음을 모르는 한자는 어떻게 찾나요
한자사전의 필기인식기로 그리거나 모양자 검색으로 찾죠.
예전 오픈사전 글은 어디 있나요
오픈사전 PRO로 통합돼 로그인 후 MY 공간에서 확인하죠.
단어장이 사라졌어요
2년 미이용으로 휴면 계정이 되면 단어장 데이터가 초기화되죠.
정리
네이버 사전 고객센터 문의는 사전 도움말과 「사전 정보 수정 요청」·「문의 접수」로 합니다. 오픈사전은 오픈사전 PRO로 통합됐고, 단어장은 휴면 계정이 되면 초기화됩니다.
출처: 네이버 고객센터 사전 도움말
