양주도시공사 고객센터 대표전화는 031-828-9720이고, 교통약자 차량 양주동행콜은 031-861-9977, 주차통합관제센터는 031-828-9785로 따로 받습니다. 스포츠센터 강습, 캠핑장 예약, 종량제봉투 주문까지 공사가 맡은 일이 많아 어느 번호로 걸어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 공사 누리집의 조직 및 전화번호, 오시는 길, 고객의 소리, 양주 동행콜, 종량제봉투, 미술관옆캠핑장 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 031-828-9720 |
| 팩스 | 031-828-9759 (민원 관련) |
| 양주동행콜 | 031-861-9977 |
| 통합예약 | reserve.yjuc.or.kr (수강·대관·캠핑장·주차 결제) |
| 온라인 민원 | 참여마당 → 고객의 소리 |
| 주소 | 경기도 양주시 광적면 부흥로618번길 303 |
양주도시공사 고객센터 업무별 번호
| 팀 | 업무 | 전화 |
|---|---|---|
| 전략기획팀 | CS, 지속가능경영, 사회공헌 | 031-828-9757 |
| 환경관리팀 | 종량제봉투 | 031-828-9752 / 9721 |
| 환경관리팀 | 현수막지정게시대 | 031-828-9752 / 9765 |
| 문화관광팀 | 문화예술회관(대관) | 031-828-9775 |
| 문화관광팀 | 미술관옆캠핑장, 장흥관광지 | 031-828-9881~2 |
| 교통관리팀 | 교통약자이동지원센터 | 031-861-9977 |
| 교통관리팀 | 주차통합관제센터 | 031-828-9785 |
| 공공체육팀 | 체육시설대관 | 031-828-9725 / 9832 |
스포츠센터 번호
| 시설 | 담당 팀 | 전화 |
|---|---|---|
| 서부권스포츠센터 | 서부스포츠센터팀 | 031-828-9830~1 |
| 인공암벽장 | 서부스포츠센터팀 | 031-828-9827 |
| 에코스포츠센터 | 중부스포츠센터팀 | 031-828-9764 |
| 양주체육복지센터 | 중부스포츠센터팀 | 031-828-9813 / 9815 |
| VR체험관 | 중부스포츠센터팀 | 031-828-9869 |
| 옥정호수스포츠센터 | 동부스포츠센터팀 | 031-828-9851~2 |
| 양주국민체육센터 | 동부스포츠센터팀 | 031-828-9781~2 |
| 양주실내체육관 | 공공체육팀 | 031-828-9774 |
고객의 소리 처리 기간
공사 업무 관련 민원은 참여마당의 고객의 소리 게시판에 남깁니다. 민원은 공사 민원사무처리규정에 따라 처리되고, 답변 기간은 분류별로 다릅니다.
- 질의, 고충: 7일 이내(휴일·공휴일 제외)
- 진정, 건의: 14일 이내(휴일·공휴일 제외)
- 등록 전 답변 수신(SMS)을 체크하면 알림 문자 수신
타인의 개인정보가 담긴 글이나 홍보글, 반복 게시물은 비공개 또는 삭제될 수 있다고 적혀 있습니다. 참여마당에는 고객 참여 제안 메뉴도 따로 있습니다.
양주동행콜 이용 방법
양주동행콜은 양주시 교통약자 이동편의 조례에 따라 공사가 운영하는 특별교통수단입니다. 신청 전화는 이용 대상에 따라 나뉩니다.
- 중증 보행장애인: 광역이동지원센터 1666-0420
- 노약자(만 65세 이상), 임산부, 24개월 이하 영유아(서부권 백석·광적·은현·남면·장흥 주민등록): 양주동행콜 031-861-9977
탑승할 때는 신분증(복지카드)을 운전원에게 보여 줘야 합니다. 모든 차량은 보호자 동반 탑승이 원칙이며, 동의서를 내면 센터 판단으로 단독 탑승이 가능하다고 안내돼 있습니다.
종량제봉투와 캠핑장 예약
종량제봉투는 판매소 전용 주문 사이트(yj.yjuc.or.kr)로 주문하고, 정기 배송 요일 전날까지 주문과 입금을 마쳐야 합니다. 배송은 월요일 백석읍·장흥면, 화요일 회천3동·옥정1·2동, 수요일 양주1·2동, 목요일 광적면·남면·은현면, 금요일 회천1·2동 순입니다. 규격봉투 판매업 신청은 양주시 청소행정과로 문의하라고 적혀 있습니다.
미술관옆캠핑장(장흥면 권율로 185)은 매주 월요일, 신정·설날·추석에 쉽니다. 다음 달 예약은 양주시민이 전월 1일 09시부터 먼저 하고, 타 시·군 이용자는 전월 2일 13시부터 할 수 있습니다. 당일 예약은 안 되고, 결제는 신용카드로만 받습니다.
공사 오시는 길
본사는 양주문화예술회관이 있는 광적면 부흥로618번길 303에 있습니다. 문예회관 정류장(바로 앞)에 13, 13-1번이, 양주문예회관 정류장에 133, 13, 13-1, 14, 2, 2-3, 3-3번이 섭니다. 전철은 양주역 2번 출구에서 마을 3-3번이나 일반 133번으로 갈아타 양주문예회관 정류장에 내립니다.
다른 도시 공사 창구는 하남도시공사 고객센터 031-790-9500 (공영주차장 9580·마루공원 2222·체육센터 번호) 글에 정리해 두었습니다.
온라인 서비스 주소
- 통합예약서비스: reserve.yjuc.or.kr
- 양주 동행콜: traffic.yjuc.or.kr
- 통합주차관제센터: parking.yjuc.or.kr
- 현수막지정 게시대 접수: banner.yjuc.or.kr
- 종량제 주문(판매소 전용): yj.yjuc.or.kr
캠핑장 예약 양도 금지 — 미술관옆캠핑장은 예약자 본인만 이용할 수 있고, 입장할 때 신분증을 관리사무실에서 확인합니다. 예약 건의 양도·매매는 불가하며 위반하면 불이익이 생길 수 있다고 적혀 있습니다. 태풍·호우·폭설 같은 천재지변 때는 관리자가 예약을 일괄 취소할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
양주도시공사 대표번호는요
031-828-9720으로 연결되죠.
양주동행콜 번호는요
031-861-9977로 연결되죠.
민원 답변은 언제 오나요
질의·고충은 7일, 진정·건의는 14일 이내로 처리되죠.
캠핑장 예약은 언제 열리나요
양주시민은 전월 1일 09시부터 예약하게 되죠.
옥정호수스포츠센터 번호는요
031-828-9851~2로 연결되죠.
정리
양주도시공사 고객센터 대표전화는 031-828-9720입니다. 교통약자 차량은 031-861-9977, 주차는 031-828-9785, 스포츠센터는 센터별 번호로 걸고, 예약은 reserve.yjuc.or.kr에서 하세요.
출처: 양주도시공사 누리집(yjuc.or.kr) 하단·조직 및 전화번호·오시는 길·고객의 소리·양주 동행콜·종량제봉투·미술관옆캠핑장
