장수몰 바로가기 주소는 장수몰.com이고, 전북 장수군의 농·특산물을 판매하는 장수군청 운영 쇼핑몰입니다. 장수사과나 오미자 가공품을 주문하려다 고객센터 번호, 환불 기간, 지역화폐 결제 여부를 찾느라 공지를 뒤지셨을 겁니다. 이 글은 장수몰의 About 장수몰, 자주하는질문, 공지사항, 대량구매, 입점신청 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | 장수몰.com (www.xn--352bl9k1ze.com) |
| 고객센터 | 063-350-2400 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
| 휴무 | 토요일 및 공휴일 |
| 운영 | 장수군청 (전북특별자치도 장수군 장수읍 호비로 10) |
장수몰 바로가기 카테고리
| 카테고리 | 하위 분류 |
|---|---|
| 농산물 | 사과, 과일/과실, 채소/나물, 쌀/잡곡 |
| 축산물 | 한우, 축산가공품, 한돈, 꿀/계란, 유제품(펫) |
| 임산물 | 버섯/두릅/머위, 고로쇠 수액, 과실 |
| 가공식품 | 사과가공품, 오미자가공품, 토마토가공품, 과채주스/잼 |
| 전통/건강 | 장류, 건강식품, 홍삼/조청, 유과/과자류 |
| 김치/반찬 | 김치, 양념류, 반찬, 간식/케이터링 |
| 특산물·기타 | 곱돌, 옹기, 화훼, 화장품, 주류, 체험상품 |
About 장수몰에는 장수군이 경상도와 전라도 경계의 평균 해발 400미터 고지대라고 소개돼 있습니다. 상단에는 공동구매, 대량구매, 이벤트, 선물조회, 입점신청 메뉴가 따로 있습니다.
결제 방법과 지역화폐
- 무통장 입금은 입금자명과 주문자명이 같아야 하고, 예금주는 장수군청입니다.
- 환불계좌는 주문자(입금자) 본인 명의의 농협 통장으로 적어야 합니다.
- 2025년 10월 22일부터 지역화폐(chak) 결제가 도입됐고, 결제순서 안내가 공지에 있습니다.
- 문화누리카드는 사용할 수 없다는 공지가 올라 있습니다.
지류 장수사랑 상품권은 장수몰 페이(포인트)로 바꿔 쓸 수 있습니다. 회원가입 후 변환신청서와 상품권 원본을 농산유통과 농식품마케팅팀에 직접 내거나 등기우편으로 보내고, 승인 문자를 받으면 결제 때 포인트로 씁니다.
취소·환불과 교환·반품
| 구분 | 소요 기간 |
|---|---|
| 평일 취소 접수 | 1~2일 |
| 주말 취소 접수 | 2~3일 |
| 결제수단별 환불 | 2~5일 |
| 무통장 거래 환불 | 확인 후 1~2일 |
교환·반품은 판매자(입점업체)와 주문자가 협의해 진행합니다. 상품 회수는 판매자가 택배사에 수거를 접수하거나 주문자가 직접 택배사에 접수하는 두 가지 방식이 있고, 명절에는 수거가 늦어질 수 있습니다.
여러 곳으로 보내는 복수배송지 주문
- 상품과 수량을 고른 뒤 장바구니에 담거나 주문하기를 누릅니다.
- 하단 배송지에서 복수배송지를 고릅니다.
- 상품·수량을 체크하고 배송주소를 선택합니다.
- 배송지추가와 입력완료를 체크하고, 배송지마다 같은 과정을 반복합니다.
대량구매는 대량구매 페이지에서 대량주문 양식을 내려받아 작성한 뒤 장수몰 이메일로 보내고, 담당자와 상담(063-350-2400)해 진행합니다. 쇼핑몰에 없는 상품도 개별 문의하면 찾아 준다고 적혀 있습니다.
회원가입과 아이디 찾기
- 회원가입은 실명으로 해야 주문이 누락되지 않습니다.
- 아이디·비밀번호는 상단 로그인에서 이름과 휴대폰번호를 넣고 인증번호를 받아 찾습니다.
- 이메일이나 휴대폰번호가 중복되면 로그인이 안 되므로 063-350-2400으로 문의합니다.
입점 신청 대상과 서류
입점 대상은 장수군에서 농·축·임·수산물을 생산하는 농가와 생산자단체, 그리고 장수군 농·축·임·수산물을 주원료로 가공 상품을 만드는 농가·단체·업체입니다. 절차는 회원가입 → 입점신청서·증빙서류 제출 → 입점가능여부 확인 → 입점결정 → 상품 런칭 순입니다.
- 공통서류: 입점신청서, 참여확약서, 원산지증명원, 통장사본(농협), 사업자등록증, 통신판매신고증
- 가공상품: 영업등록증, 식품제조보고대장(품목별), 시험성적서 등이 더 붙습니다.
- 제출처: 장수군청 3층 농산유통과 농식품마케팅팀 방문 또는 서류 스캔 후 이메일
전북 다른 군의 농특산물 쇼핑몰은 임실군 쇼핑몰 바로가기 imsilin.kr (임실치즈·농특산물 직거래·063-640-2434) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: 장수몰.com
- 자주하는질문: 장수몰.com/board/bbs/board.php?bo_table=faq
- 공지사항: 장수몰.com/board/bbs/board.php?bo_table=notice
- 대량구매: 장수몰.com/board/content.php?pvcode=bulk
- 입점신청: 장수몰.com/board/member/seller.php
입금 전 예금주 확인 — 장수몰 FAQ는 입금할 때 계좌번호와 예금주명(장수군청)을 반드시 확인하라고 안내합니다. 하단에는 장수몰이 인터넷 판매 중개시스템만 제공하며, 제품하자와 배송 관련 책임은 해당 입점(생산·배송) 업체에 있다고 적혀 있습니다.
자주 묻는 질문
장수몰 고객센터 번호는요
063-350-2400으로 평일 9~18시에 받죠.
취소하면 환불은 며칠 걸리나요
결제수단에 따라 2~5일, 무통장은 확인 후 1~2일 걸리죠.
지역화폐로 결제할 수 있나요
2025년 10월 22일부터 chak 결제가 도입됐죠.
교환·반품은 어떻게 접수하나요
입점업체와 협의해 택배 수거를 접수하게 되죠.
장수몰은 누가 운영하나요
상호가 장수군청으로 표시된 군 운영 쇼핑몰이죠.
정리
장수몰 바로가기 주소는 장수몰.com, 고객센터는 063-350-2400(평일 09:00~18:00)입니다. 지역화폐 chak 결제가 되고, 교환·반품은 입점업체와 협의해 진행합니다.
출처: 장수몰(장수몰.com) About 장수몰·자주하는질문·공지사항·대량구매·입점신청·하단 정보
