아시아경제 고객센터는 독자서비스 콜센터 02-2200-2200이고, 대표전화는 02-2200-2114, 보도로 인한 고충은 고충처리인 전화 02-2200-2191로 받습니다. 신문을 구독하려는데 신청 뒤 무엇이 오는지, 신문이 안 왔을 때 어디로 알려야 하는지, 이사하면 주소는 어떻게 바꾸는지 궁금하셨을 겁니다. 이 글은 아시아경제 누리집의 구독 FAQ, 기사제보, 고충처리 화면과 하단 정보를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 독자서비스 콜센터 | 02-2200-2200 |
| 대표전화 | 02-2200-2114 |
| 고충처리인 | 02-2200-2191 |
| 구독 이메일 | asia1234@asiae.co.kr |
| 주소 | 서울특별시 중구 충무로 29 아시아미디어타워 10~11층 |
아시아경제 고객센터 전화번호와 창구
| 구분 | 연락처·경로 | 안내된 곳 |
|---|---|---|
| 구독 신청·배달·주소 변경 | 콜센터 02-2200-2200, 이메일 asia1234@asiae.co.kr | 구독 FAQ |
| 대표전화 | 02-2200-2114 | 누리집 하단 |
| 법인 세금계산서 | 팩스 02-2200-2113으로 사업자등록증 송부 후 이메일 요청 | 구독 FAQ |
| 기사제보 | 카카오톡 채널 「아시아경제 제보」, 누리집 제보 양식 | 기사제보 화면 |
| 보도 피해(고충처리) | 전화 02-2200-2191, 방문·서면·팩스·이메일 | 고충처리 화면 |
누리집 맨 아래에는 회사소개, 광고/제휴문의, 인재채용, 퍼스트클럽, 구독문의, 기사제보, RSS, 개인정보처리방침, 이용약관, 고충처리, 사이트맵 메뉴가 모여 있습니다. 구독문의를 누르면 구독 FAQ 화면이 열리고, 화면 맨 위에 독자서비스 콜센터 번호가 크게 적혀 있습니다.
신문 구독 신청부터 배달까지
- 누리집에서 온라인으로 구독을 신청합니다.
- 아시아경제 콜센터가 신청자에게 직접 전화를 겁니다.
- 콜센터 직원과 통화가 끝나면 구독 신청이 완료됩니다.
- 신청 다음 날 오후부터 신문이 배달됩니다(다음 날이 휴일이면 휴일 다음 날부터).
아시아경제는 석간이라 신문이 오후에 배달됩니다. 구독 FAQ는 구독 신청, 정기구독, 신문 배달, 배달오류, 주소 변경, 법인, 1:1 문의 탭으로 나뉘어 있고, 탭마다 질문과 답이 하나씩 펼쳐집니다. FAQ 아래 「1:1 문의하기」를 누르면 따로 문의를 남길 수 있습니다.
배달 오류와 주소 변경
- 배달 오류: 신문이 오지 않았으면 독자서비스 콜센터 02-2200-2200으로 알립니다.
- 주소 변경: 콜센터 전화나 이메일 asia1234@asiae.co.kr로 신청합니다.
- 이메일로 바꿀 때 적을 것: 구독자 이름, 기존 주소, 새 주소
법인 구독자가 세금계산서를 받으려면 사업자등록증을 팩스 02-2200-2113으로 보내고, 같은 내용을 이메일로 요청합니다. 다른 경제신문 창구는 서울경제 고객센터 02-724-8600 (신문 구독·제보 방법·고충처리인 8737·정정보도 60일) 글에 정리해 두었습니다.
기사제보 방법
- 누리집 하단 「기사제보」를 누르거나 카카오톡에서 「아시아경제 제보」 채널을 찾습니다.
- 카카오톡 채널이나 누리집 제보 양식으로 제보 내용을 보냅니다.
- 제보한 내용의 법적 책임은 제보자에게 있다는 안내를 확인합니다.
기사제보 화면은 제보 내용에 대한 법적 책임이 제보자에게 있다고 안내합니다. 제보 창구는 카카오톡 채널 「아시아경제 제보」와 누리집 제보 양식 두 가지입니다.
고충처리인 신청 절차
- 고충처리 화면에서 고충 신청서 양식을 내려받습니다.
- 방문, 서면, 전화, 팩스, 이메일 가운데 하나로 접수합니다.
- 고충처리인이 접수된 고충을 처리합니다.
아시아경제 고충처리인 운영 규정은 2014년 3월 1일부터 시행됐고, 고충처리인 임기는 2년입니다. 고충처리인은 대표이사에게 직접 보고할 수 있고, 부서장에게 관련 자료를 요청할 수 있습니다. 고충처리인 활동 내용은 매년 1월 말까지 공개합니다.
자주 쓰는 주소
- 구독 FAQ: www.asiae.co.kr/company/subs-faq/
- 기사제보: www.asiae.co.kr/company/news-tips/
- 고충처리: www.asiae.co.kr/company/grievance-procedure/
- 누리집: www.asiae.co.kr
구독 신청 완료 시점 주의 — 구독 FAQ에 따르면 온라인 신청만으로는 끝나지 않고, 아시아경제 콜센터가 거는 전화 통화를 마쳐야 구독 신청이 완료됩니다. 배달은 그다음 날 오후부터 시작되고, 다음 날이 휴일이면 휴일 다음 날부터입니다.
자주 묻는 질문
구독 문의 번호는요
독자서비스 콜센터 02-2200-2200이죠.
신청하면 언제부터 배달되나요
콜센터 통화로 신청이 끝난 다음 날 오후부터죠.
신문이 안 왔을 때는요
콜센터 02-2200-2200으로 배달 오류를 알리죠.
주소 변경은 어떻게 하나요
전화나 이메일로 이름, 기존 주소, 새 주소를 알리죠.
고충처리인 번호는요
고충처리인 전화는 02-2200-2191이죠.
정리
아시아경제 고객센터는 구독·배달·주소 변경을 독자서비스 콜센터 02-2200-2200과 이메일로 받고, 대표전화는 02-2200-2114입니다. 기사제보는 카카오톡 채널과 누리집 양식으로, 보도 피해는 고충처리인 02-2200-2191로 접수합니다.
출처: 아시아경제(www.asiae.co.kr) 구독 FAQ·기사제보·고충처리 화면, 누리집 하단 정보
