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생활·포털

카카오톡 친구 차단 고객센터 1577-3754 (차단·해제 경로·숨김과 차이·모르는 친구 뜰 때·추천 끄기·ID 추가)

카카오톡 친구 차단 고객센터 1577-3754 (차단·해제 경로·숨김과 차이·모르는 친구 뜰 때·추천 끄기·ID 추가)

카카오톡 친구 차단은 친구탭에서 상대 프로필을 길게 누르거나(안드로이드) 왼쪽으로 밀어(iOS) 「친구 차단」을 누르고, 상대 프로필의 더보기(…)에서도 할 수 있습니다. 차단을 풀거나 목록을 보려면 친구탭 › 설정 › 친구 관리 › 차단 친구 관리로 갑니다. 숨기기나 삭제는 목록에서만 안 보이게 할 뿐 메시지는 계속 받습니다. 카카오톡 문의는 cs.kakao.com 카카오톡 도움말의 「친구/알림」 메뉴와 「문의하기」로 받고, 카카오 고객센터 대표번호는 1577-3754입니다. 카카오톡 도움말을 직접 열어 차단·해제, 숨김·삭제, 모르는 친구가 뜨는 이유, 친구 추천 끄기, ID·QR 친구 추가를 정리했습니다.

📌 한눈에 보기

차단친구탭 › 프로필 길게 누르기(안드로이드)·왼쪽으로 밀기(iOS) › 친구 차단
차단 해제친구탭 › 설정 › 친구 관리 › 차단 친구 관리
숨김·삭제목록에서만 안 보임, 메시지는 계속 수신
추천 끄기더보기 › 설정 › 친구 › 친구 추천 허용 해제
대표번호카카오 고객센터 1577-3754
카카오 고객센터 카카오톡 「친구/알림」 도움말 기준

카카오톡 친구 차단과 해제

  • 프로필에서: 채팅하고 싶지 않은 상대의 프로필 › 더보기(…) › 차단
  • 안드로이드: 카카오톡 › 친구탭 › 친구 프로필 길게 누르기 › 친구 차단
  • iOS: 카카오톡 › 친구탭 › 친구 프로필 왼쪽으로 밀기 › 친구 차단

PC 버전에서는 친구 목록에서 친구를 고른 뒤 마우스 오른쪽 버튼으로 차단하거나 숨기고, 차단·숨김은 쓰는 모든 기기에 똑같이 반영됩니다. 모르는 사람인 줄 알고 실수로 차단했다면 차단 친구 목록에서 풀어 줍니다.

  • 카카오톡 › 친구탭 › 설정 › 친구 관리 › 차단 친구 관리
  • 카카오톡 › 더보기(…) › 설정 › 친구 › 차단 친구 관리
  • PC 버전: 더보기(…) › 환경설정 › 친구 › 차단 친구

숨기기와 삭제는 차단과 다릅니다

기능안드로이드iOS
삭제프로필 길게 누르기 › 삭제프로필 왼쪽으로 밀기 › 삭제
숨기기프로필 길게 누르기 › 숨기기 › 친구 숨기기프로필 왼쪽으로 밀기 › 숨기기 › 친구 숨기기
도움말 「보고 싶지 않은 친구를 숨기거나 삭제할 수 있나요?」 기준

숨기거나 삭제해도 그 친구가 보내는 메시지는 계속 받습니다. 숨긴 친구와 차단한 친구는 친구탭 › 설정 › 친구 관리의 「숨김 친구 관리」, 「차단 친구 관리」에서 다시 확인하고 관리합니다.

모르는 친구가 목록에 뜰 때

상대 프로필에 통화하기 버튼과 연락처가 보인다면, 내 휴대폰 주소록에 저장된 그 사람 번호 때문에 자동으로 친구가 된 경우입니다. 유심이나 쓰고 있는 클라우드 서비스에 연락처가 남아 있으면 연락처 동기화 과정에서 친구로 추가될 수 있습니다.

반대로 번호를 저장했는데 친구로 안 뜨면, 휴대폰 설정에서 카카오톡 연락처 권한을 허용한 뒤 친구탭 › 설정 › 친구 관리에서 「자동 친구 추가」를 켜고 「친구 목록 새로고침」을 누릅니다. 상대가 탈퇴했거나, 번호를 바꿨거나, 이용이 일시 제한됐거나, 숨김·차단 목록에 있으면 자동으로 추가되지 않습니다.

친구 추천 끄기와 ID·QR로 추가

  • 내가 남에게 추천되지 않게: 카카오톡 › 더보기(…) › 설정 › 친구 › 「친구 추천 허용」을 끄면 상대의 추천 친구 목록에 내가 뜨지 않습니다.
  • 추천 친구 지우기: 친구탭 › 추천친구 영역에서 지울 사람 프로필 오른쪽 「X」를 누르면 더 이상 추천되지 않고 되돌릴 수 없습니다.
  • ID로 추가: 친구탭 오른쪽 위 두 번째 「친구 추가」 › 카카오톡 ID › 검색 후 추가. 상대가 「ID 검색 허용」을 꺼 두면 검색되지 않습니다.
  • 번호를 몰라도: 카카오톡 ID나 QR코드로 친구를 추가합니다.
  • 채팅 중에: 대화 상대 프로필 이미지를 눌러 「친구 추가」, 또는 채팅방 › 메뉴(≡) 대화 상대 목록의 「친구 추가」 버튼

PC 버전에서 친구 이름이 휴대폰과 다르게 보이면 친구 목록 동기화를 한 뒤 PC 버전에 다시 로그인합니다. 친구 이름은 휴대폰 연락처를 기준으로 정해지기 때문입니다.

모르는 상대가 돈을 요구하는 메시지를 보냈다면 카카오톡 사칭 신고 고객센터 1577-3754 (지인 금전 요구 신고·메시지 신고 방법·주황색 프로필·이용자 보호조치·톡안녕패스) 글에서 신고 방법을 확인합니다.

자주 쓰는 주소

  • 카카오톡 도움말: cs.kakao.com/helps?service=8 › 친구/알림
  • 카카오톡 문의하기: cs.kakao.com/requests?service=8
  • 카카오 고객센터 대표번호: 1577-3754

숨기기·삭제로는 메시지가 막히지 않습니다 — 도움말은 친구를 숨기거나 삭제해도 그 친구가 보내는 메시지는 받을 수 있다고 안내합니다. 숨기기·삭제와 차단은 서로 다른 메뉴입니다.

자주 묻는 질문

차단한 친구를 다시 풀 수 있나요

친구탭 › 설정 › 친구 관리 › 차단 친구 관리에서 해제하죠.

숨긴 친구 메시지도 오나요

숨기거나 삭제해도 그 친구의 메시지는 계속 받죠.

모르는 사람이 친구 목록에 왜 있나요

내 주소록이나 유심·클라우드에 저장된 번호로 자동 추가된 경우죠.

남의 추천 친구 목록에 안 뜨게 할 수 있나요

설정 › 친구 › 친구 추천 허용을 끄면 추천되지 않죠.

전화번호 없이 친구 추가가 되나요

카카오톡 ID나 QR코드로 추가하죠.

정리

카카오톡 친구 차단은 친구탭에서 프로필을 길게 누르거나 밀어서 하고, 해제는 차단 친구 관리에서 합니다. 숨기기·삭제로는 메시지가 막히지 않으며, 그 밖의 문의는 카카오톡 도움말과 대표번호 1577-3754로 확인합니다.

출처: 카카오 고객센터 카카오톡 「친구/알림」 도움말(cs.kakao.com)

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