메리츠캐피탈 고객센터 대표번호는 1588-9666이고, 전화 상담은 평일 09시부터 18시까지 받습니다. 자동차 구입 대출 상담도, 할부금을 다 갚은 뒤 근저당 해지 신청도 이 대표번호로 합니다. 증명서 발급, 계약정보 조회, 개인정보·신용정보 열람은 홈페이지 「쉽고 간편한 온라인 서비스」에서 직접 처리할 수 있습니다. 메리츠캐피탈 홈페이지 첫 화면과 고객센터 자주하는 질문을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 1588-9666 |
| 상담시간 | 평일 09시~18시 |
| 신차리스·장기렌터카 | 카카오상담, 02-2105-7555 |
| 온라인 서비스 | 증명발급 신청, 계약정보 조회, 신청/발급 내역 |
| 본사 | 서울 영등포구 국제금융로 10 Three IFC 23층 |
메리츠캐피탈 고객센터 온라인 서비스
| 서비스 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 계약현황 | 가입된 계약현황을 한눈에 확인 |
| 증명발급 신청 | 각종 증명서를 이메일이나 PDF로 받기 |
| 계약정보 조회 | 납부정보, 상환스케줄 등 계약 상세정보 확인 |
| 신청/발급 내역 | 전자민원, 증명서 발급 내역 확인 |
| 오토할부 제휴약정·법인전자약정 | 중고차 오토할부 제휴약정, 법인 계약자·보증인 전자약정 |
| 정보 관리 | 마케팅활용동의, 전화수신거부, 개인정보열람, 신용정보열람 |
공동인증서를 홈페이지에 등록해 두면 주민등록번호를 넣지 않고 간편하게 로그인할 수 있습니다. 대출 권유 전화를 그만 받고 싶으면 온라인 서비스의 전화수신거부를 씁니다. 법인 회원사 전용인 오토자산 경쟁입찰과 중고차 재고금융 서비스(사용현황·대출신청·서류출력) 메뉴도 첫 화면에 따로 있습니다. 상품은 중고차론, 중고차리스, 신차리스, 장기렌터카로 나뉘고 첫 화면에서 중고차 시세조회도 할 수 있으며, 신차리스와 장기렌터카는 카카오상담과 전용 번호로 따로 상담합니다. 다른 캐피탈사 고객센터와 비교하려면 NH농협캐피탈 고객센터 1644-3700 (ARS 메뉴·대출상담 1644-3900·장기렌터카·근저당 해지) 글을 봅니다.
자동차 대출 근저당 설정과 해지
| 질문 | 답변 요지 |
|---|---|
| 근저당을 꼭 설정하나요 | 신차는 고객 신용등급에 따라 설정 여부와 설정 비율이 달라짐 |
| 설정 비용은 누가 내나요 | 메리츠캐피탈 근저당 설정 계약상 설정 비용은 채권자(메리츠캐피탈) 부담 |
| 해지는 어떻게 하나요 | 직접 해지 또는 해지대행서비스 중 선택 |
| 해지 후 소유권은 | 정상 상환 후 해지하면 차량 소유권에 영향 없음 |
직접 해지하려면 대표번호 1588-9666으로 연락해 할부금·대출금 완납 여부를 확인받고 해지서류를 받습니다. 그 서류를 들고 관할 관공서에 가서 제세공과금을 내면 저당이 해지됩니다. 해지대행서비스를 고르면 같은 번호로 신청해 절차를 대신 맡기고, 이때는 해지대행수수료가 따로 붙습니다. 계약에 따라 근저당권의 변경·이전·말소 등을 채권자가 요구할 때 드는 비용은 설정자와 채무자가 함께 부담한다고 명시돼 있습니다.
자동차 대출 받을 때 알아 둘 점
차량구입자금 대출은 출고 당일에 대출금이 나가야 해서, 차를 산 뒤 출고 전에 대출신청서를 쓸 때까지 모든 구비서류를 준비해야 합니다. 자동차를 사려고 대출 상담을 받고 싶다면 대표번호로 연락하면 안내를 받습니다. 대출 비용을 비교할 때 보는 실질금리는 대출이자와 취급수수료를 합해 연 이율로 환산한 금리입니다. 홈페이지 오토금융 이용안내에는 차량 선택, 한도조회, URL 발송, 모바일웹 접속, 대출정보 입력, 휴대폰 인증, 대출여부 확인, 대출실행 순서가 나와 있습니다.
고객센터·소비자보호 메뉴
- 자주하는 질문: 오토금융, 기업금융, 개인금융, 결제관련, 공통
- ARS안내, 전자민원접수, 금리인하요구권
- 마이페이지: 증명서 발급, 금리인하요구 신청내역, 개인정보열람
- 하단: 불법금융사금융피해 신고센터, 보이스피싱지킴이, 대출모집인 통합조회
할부금을 다 갚아도 근저당은 저절로 지워지지 않습니다 — 메리츠캐피탈은 완납 뒤 대표번호로 연락해 해지서류를 받고 관공서에서 직접 해지하거나, 해지대행서비스를 신청하라고 안내합니다. 마지막 회차를 낸 뒤에는 1588-9666으로 완납 확인과 근저당 해지를 함께 요청합니다.
자주 묻는 질문
메리츠캐피탈 고객센터 번호는 무엇인가요
대표번호 1588-9666이고, 평일 09시~18시에 상담하죠.
증명서는 어디서 받나요
홈페이지 증명발급 신청에서 이메일이나 PDF로 받죠.
근저당 설정 비용은 누가 내나요
근저당 설정 계약상 설정 비용은 메리츠캐피탈이 부담하죠.
자동차 저당 해지는 어떻게 하나요
대표번호로 해지서류를 받아 직접 하거나 해지대행서비스를 신청하죠.
실질금리는 무슨 뜻인가요
대출이자와 취급수수료를 합해 연리로 환산한 금리죠.
정리
메리츠캐피탈 고객센터는 1588-9666으로 평일 09시~18시에 상담하고, 증명서와 계약정보는 홈페이지 온라인 서비스에서 직접 확인합니다. 할부금을 다 갚으면 같은 번호로 근저당 해지를 신청합니다.
출처: 메리츠캐피탈 홈페이지(www.meritzcapital.com) 첫 화면 전화문의·온라인 서비스·오토금융 이용안내, 고객센터 자주하는 질문
