통신판매사업자 조회는 공정거래위원회 누리집 「정보공개 → 사업자정보공개 → 통신판매사업자 → 등록현황」에서 사업자등록번호, 회사명, 대표자로 검색합니다. 이 자료는 전국 시·군·구에 신고된 통신판매업자의 신원정보를 전자상거래소비자보호법 제12조 4항에 따라 공개하는 정보입니다. 처음 보는 쇼핑몰에서 결제하기 전에 이 업체가 제대로 신고한 곳인지 궁금할 때가 있죠. 반대로 쇼핑몰을 연 판매자라면 사업자등록을 했는데 왜 조회가 안 되는지 막히기도 합니다. 공정위 등록현황 화면과 자주하는 질문(FAQ)에 적힌 내용을 그대로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 조회 위치 | 공정위 누리집 통신판매사업자 등록현황 |
| 검색 항목 | 사업자등록번호, 회사명, 대표자 |
| 신고 기관 | 사업장 소재지 관할 시·군·구청 또는 정부24 |
| 대량 이용 | 공공데이터포털, 자료 다운로드(CSV) |
| 문의 | 공정위 상담안내 1670-0007, 시스템 문의 044-200-4791 |
통신판매사업자 조회 경로 세 가지
| 경로 | 대상 | 쓰는 법 |
|---|---|---|
| 통신판매사업자조회 | 일반 이용자 | 사업자등록번호·회사명·대표자로 한 곳씩 검색 |
| 공공데이터포털 | 대량 이용자 | 공공데이터 API로 받아 씀 |
| 자료 다운로드(CSV) | 지역별 자료가 필요한 경우 | 관할 지자체를 골라 파일로 내려받음 |
등록현황 화면 위쪽에는 「통신판매사업자 정보 조회 서비스」 이용자는 사용 용도에 맞게 경로를 고르라는 안내와 함께 세 개의 버튼이 있습니다. 상호로 찾을 때는 공백이나 특수문자까지 정확하게 넣어야 하고, 상호 중복 여부는 데이터개방 메뉴에서 자료를 내려받아 확인할 수도 있습니다. 공정위는 사업자 정보를 다른 사이트에서 쓸 때 쓰는 별도 조회 주소(ftc.go.kr/bizCommPop.do)도 안내하고 있습니다.
조회 결과를 읽는 방법
- 개인사업자의 전화번호 같은 개인정보는 스팸 피해를 막으려고 *** 로 가려서 공개합니다.
- 가려진 정보는 그 개인사업자가 운영하는 사이버몰 하단에 공개돼 있어 쇼핑몰에서 확인할 수 있습니다.
- 정보가 실제와 다르면 검색 결과에 나오는 신고기관(지방자치단체)에 문의합니다.
- 통신판매업 신고증이 있어야 검색되므로, 신고하지 않은 사업자는 결과에 나오지 않습니다.
공정위는 부가가치세법상 폐업 신고는 했지만 전자상거래법상 통신판매업 폐업신고는 하지 않은 사례가 있을 수 있다고 밝힙니다. 그래서 소비자 피해를 막으려면 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)의 「사업자등록상태조회」에서 폐업 여부도 같이 확인하라고 안내합니다. 다단계·후원방문·방문·전화권유·선불식할부거래·통신판매사업자가 아닌 일반 개인사업자는 홈택스에서 조회합니다.
통신판매업 신고 절차
- 국세청(세무서·홈택스)에서 사업자등록증을 발급받습니다.
- 사업장 소재지를 관할하는 시·군·구청에 따로 통신판매업 신고를 합니다. 정부24(gov.kr)에서도 신고할 수 있습니다.
- 지자체 신고가 공정위 누리집에 연동되면 통신판매사업자 조회에 나옵니다.
공정위 FAQ는 사업자등록증 발급은 국세청 소관이고 통신판매업 신고는 각 지자체 소관이라 서로 별개의 절차라고 설명합니다. 세무서에서 사업자등록만 하고 끝내면 공정위 누리집에서는 검색되지 않습니다. 지자체 담당자가 정보를 등록·변경한 뒤 공정위 누리집에 반영될 때까지는 시간이 걸립니다.
상호·주소가 바뀌었을 때 변경신고
통신판매업 신고사항 중 상호, 주소, 전화번호가 바뀌면 「통신판매업 변경신고」를 해야 합니다. 관할 시·군·구청을 찾아가 신고하거나 정부24에서 변경신고를 할 수 있습니다.
지자체에서 정보를 바꿨는데 공정위 누리집에 반영되지 않았다면, 지자체 새올 시스템에서 공정위 누리집으로 넘어가는 데이터 연계 오류일 수 있습니다. 공정위 FAQ는 이때 시·군·구청 담당자에게 연락해 관련 없는 항목(상호나 대표자명) 한 글자를 지웠다가 원래대로 다시 저장하면 새로 저장되고, 2~3시간 뒤 조회에서 확인할 수 있다고 안내합니다.
관할 지자체 담당자 번호 찾기
- 공정위 누리집 「정보공개 → 사업자정보공개 → 통신판매사업자」에서 해당 사업자를 조회하면 신고기관 담당자 번호가 함께 나옵니다.
- 「통신판매사업자 → 자료 다운로드」에서 관할 지자체를 골라 파일을 받아도 신고기관 번호를 볼 수 있습니다.
- 조회 시스템 자체에 대한 문의는 044-200-4791로 받습니다.
통신판매업 폐업신고를 안 한 사업자도 조회에 남아 있을 수 있습니다 — 공정위는 세금상 폐업 신고만 하고 통신판매업 폐업신고는 하지 않은 사례가 있을 수 있으니 홈택스 사업자등록상태조회로 폐업 여부를 함께 보라고 안내합니다. 등록현황 화면에는 「미신고 및 신원표시의무 위반사업자 신고」 메뉴와 「민원 다발 쇼핑몰 공개」 메뉴도 있습니다. 사업자등록번호로 상태를 보는 방법은 사업자등록번호 조회, 홈택스에서 상태·과세유형 확인하는 방법 글에 정리했습니다.
자주 묻는 질문
통신판매사업자 조회는 어디서 하나요
공정위 누리집 통신판매사업자 등록현황에서 검색하죠.
사업자등록을 했는데 왜 검색이 안 되나요
통신판매업 신고를 시·군·구청에 따로 해야 검색되죠.
전화번호가 별표로 가려져 있어요
개인사업자 정보는 마스킹해 공개하고 쇼핑몰 하단에서 확인하죠.
상호가 바뀌면 어떻게 하나요
관할 시·군·구청이나 정부24에서 통신판매업 변경신고를 하죠.
공정위 상담은 몇 시까지 하나요
1670-0007이 월~금 9시부터 18시까지 받고 공휴일은 쉬죠.
정리
통신판매사업자 조회는 공정위 누리집 등록현황에서 사업자등록번호·회사명·대표자로 합니다. 판매자는 사업자등록과 별도로 관할 시·군·구청이나 정부24에서 통신판매업 신고를 해야 조회되고, 소비자는 홈택스 사업자등록상태조회로 폐업 여부까지 함께 확인합니다.
출처: 공정거래위원회(ftc.go.kr) 정보공개 → 사업자정보공개 → 통신판매사업자 등록현황·자료 다운로드·자주하는 질문(FAQ), 누리집 하단 상담안내
