조선일보 고객센터(독자센터) 번호는 1577-8585이고, 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00)에 받고 주말·공휴일은 쉽니다. 신문이 제대로 오지 않거나 이사 가는 집으로 구독을 옮기려는데, 전화로 할지 인터넷으로 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 고객센터의 자주 묻는 질문, 1:1 문의, 배달 센터 찾기, 독자권익보호위원회 안내를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 독자센터 | 1577-8585 (평일 09:00~18:00) |
| 대표번호 | 02-724-5114 |
| 고객센터 주소 | members.chosun.com/membership/support |
| 독자권익보호위원회 | 02-724-6242, opinion@chosun.com |
| 본사 주소 | 서울특별시 중구 세종대로21길 30, 4층 |
조선일보 고객센터 전화번호와 메뉴
| 구분 | 연락처·경로 | 안내된 곳 |
|---|---|---|
| 독자센터(구독·배달·이사) | 1577-8585 | 고객센터 첫 화면 |
| 대표번호 | 02-724-5114 | 조선일보 누리집 하단 |
| 1:1 문의·나의 문의 | 고객센터 상단 메뉴 | 고객센터 |
| 배달 센터 찾기 | 구독 인증 후 나의 센터 정보 확인 | 고객센터 |
| 기사제보 | 누리집 하단 기사제보 메뉴 | 조선일보 누리집 하단 |
| 정정·반론보도 신청 | 02-724-6242, opinion@chosun.com | 독자권익보호위원회 |
고객센터 자주 묻는 질문은 신문구독, 회원서비스, 멤버십으로 나뉘고, 신문구독 안에는 구독 신청, 이사/휴독, 사이버 센터, 현금 영수증, 구독료 납부 탭이 있습니다.
이사할 때 구독 옮기기
- 조선리더스의 「구독신청과 독자서비스 > 이사신청」 화면을 엽니다.
- 이사 가는 날짜와 이사 갈 주소를 넣습니다.
- 해당 센터가 확인한 뒤 바뀐 주소로 신문이 배달됩니다.
인터넷이 어렵다면 해당 배달 센터나 독자센터 1577-8585에서도 이사 신청을 받습니다. 이사 신청을 따로 해야 기존 구독 기간이 그대로 이어집니다.
구독료 납부와 사은품
- 계좌·신용카드 자동이체 출금일은 매월 28일입니다.
- 구독료 납부 탭에는 온라인 납부, 인터넷지로납부, 납부 내역 확인, 자동이체 신청 방법이 질문별로 정리돼 있습니다.
- 구독 사은품은 구독 신청을 마친 뒤 늦어도 1주일 안에 받습니다.
- 센터 확인 과정에서 무료 구독 기간이나 다른 선물을 받았다면 신청 때 고른 사은품은 받을 수 없습니다.
- 사은품 발송이 늦어지면 1577-8585로 연락하도록 안내돼 있습니다.
다른 신문사 번호는 동아일보 고객센터 1588-2020 (콜센터 운영시간·구독중지·불착 민원·정정보도) 글에 정리해 두었습니다.
정정·반론보도 신청 절차
보도 내용으로 피해를 입었다면 독자권익보호위원회(ombudsman.chosun.com)에 신청합니다. 문의전화는 02-724-6242, 이메일은 opinion@chosun.com입니다.
- 심의 대상: 정정·반론보도 신청(중재·소송 중인 사안 포함), 초상권 침해, 명예훼손, 그 밖의 인권침해나 재산상 피해
- 정기회의: 매월 둘째 월요일, 긴급한 사안은 수시 긴급 위원회
- 결과 통보: 심의 신청 1개월 안에 전화·인터넷·이메일·서면으로
공인이 업무 관련 보도를 문제 삼는 경우, 피해 당사자가 아닌 기업·단체가 신청한 경우, 법원의 최종 판단이 필요한 사안은 심의 대상에서 빠집니다.
자주 쓰는 주소
- 고객센터 자주 묻는 질문: members.chosun.com/membership/support/index.html
- 1:1 문의: members.chosun.com/membership/support/personal-inquiry.html
- 배달 센터 찾기: members.chosun.com/membership/support/search-center.html
- 신문 구독신청: members.chosun.com/membership/subscribe_paper
- 독자권익보호위원회: ombudsman.chosun.com
이사 때 해지 후 재구독 주의 — 고객센터 FAQ는 기존 주소에서 신문을 끊고 새 주소에서 새로 구독하면 장기 독자에게 주는 혜택을 받을 수 없고, 이사 신청을 따로 해야 기존 구독 기간이 유지된다고 안내합니다.
자주 묻는 질문
조선일보 독자센터 번호는요
1577-8585로 평일 09:00~18:00에 받죠.
주말에도 전화가 되나요
주말과 공휴일에는 독자센터 전화 상담이 쉬죠.
자동이체는 며칠에 빠지나요
계좌·카드 모두 매월 28일에 출금하죠.
이사하면 구독은 어떻게 옮기나요
조선리더스 이사신청에 날짜와 새 주소를 넣죠.
정정보도 결과는 언제 받나요
심의 신청 1개월 안에 결과를 통보하죠.
정리
조선일보 고객센터 독자센터는 1577-8585(평일 09:00~18:00), 대표번호는 02-724-5114입니다. 이사는 조선리더스 이사신청으로 옮기고, 자동이체는 매월 28일에 빠지며, 정정·반론보도는 독자권익보호위원회 02-724-6242로 신청합니다.
출처: 고객센터(members.chosun.com) 자주 묻는 질문·1:1 문의·배달 센터 찾기, 조선일보 누리집 하단, 독자권익보호위원회(ombudsman.chosun.com) 신청방법·처리절차
