굿뜨래몰 바로가기 주소는 goodtraemall.co.kr이고, 부여군청의 위탁으로 (주)상상이상이 관리하는 부여 농특산물 쇼핑몰입니다. 부여 밤이나 양송이버섯을 주문했는데 반품은 며칠 안에 어디로 접수하는지, 배송은 며칠 걸리는지 찾다가 헤매셨을 겁니다. 이 글은 굿뜨래몰 첫 화면, 이용안내, 공지사항의 반품/환불규정, 자주 묻는 질문 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | goodtraemall.co.kr |
| 고객센터 | 041-425-2027 |
| 상담시간 | 평일 10:00~17:00, 점심 12:00~13:00, 주말·공휴일 휴무 |
| 환불·교환 접수 | 카카오톡 채널(카톡문의) |
| 이메일 | goodtraemall@naver.com |
굿뜨래몰 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 카테고리 | 쌀/잡곡, 과일/채소(과일류·채소류·밤/견과류·버섯류), 축산물, 수산물, 건강식품(꿀·홍삼류), 반찬/장류, 가공식품, 전통주 |
| 상단 메뉴 | 베스트, 굿뜨래농식품, 금액별상품, 신선식품, 가공식품, 포토후기, 이벤트, 굿뜨래 브랜드소개 |
| 고객센터 | Q&A, FAQ, 공지사항 |
| 마이페이지 | 1:1문의, 주문배송 조회, 쿠폰 |
첫 화면 「부여농부 이야기」에는 노루골농원(밤), 장수버섯농장(버섯), 맛나한과(한과), 풀마을양송이(양송이버섯), 따유농원(아스파라거스), 백강농원(왕대추) 같은 입점 농가가 품목과 함께 소개돼 있습니다.
주문과 배송 안내
- 각 코너를 눌러 들어갑니다.
- 사진이나 상품명을 눌러 상품을 엽니다.
- 「장바구니 담기」를 누릅니다.
- 주문상품을 확인한 뒤 「주문버튼」을 누릅니다.
- 주문서를 작성하고 「주문」을 누르면 주문이 완료됩니다.
- 회원가입을 하지 않아도 비회원 자격으로 구입할 수 있습니다.
- 배송은 택배이고, 온라인 입금은 입금 확인 후, 신용카드는 주문 후 2~5일 안에 받습니다.
- 대량주문 주소지분할 서식은 공지사항에서 내려받습니다.
반품·환불 규정
| 상품 | 반품·교환 문의 접수 기한 |
|---|---|
| 농·수·축산 신선 상품 | 상품 도착일부터 3일 이내 |
| 쌀·잡곡류·가공식품 | 상품 수령일부터 14일 이내 |
- 반품은 반드시 몰 고객센터를 통해 접수(임의 반송 시 처리 불가)
- 단순 변심, 하자 증빙사진이 없는 경우 교환·반품 불가
- 환불: 상품 회수와 생산자 검수 완료 후 영업일 기준 3일 이내, 결제 수단에 따라 처리
- 교환: 회수·검수 완료 후 교환 상품 발송
- 배송비: 고객 변심이면 소비자 부담, 상품 이상이면 판매자 부담(이용안내 기준)
입점 문의와 관련 사이트
입점·대외협력 문의는 하단 「입점제휴문의」 카카오톡 채널로 받고, 입점 경영체용 공급자 계정 접속 링크는 공지 「굿뜨래몰 입점경영체 관련 안내」(2026.01.14)에 올라 있습니다. 상단에는 부여군 「굿뜨래홍보관」과 「부여문화관광」 바로가기가 있습니다.
충남 전체 농특산물은 농사랑 바로가기 nongsarang.co.kr (충남 농특산물 직거래 장터·교환환불·입점 신청) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 이용안내: goodtraemall.co.kr/html/info.html
- 자주 묻는 질문: goodtraemall.co.kr/shop/faq.html
- 공지사항: goodtraemall.co.kr/board/board.html?code=cepa0001_board2
- 환불·교환 카카오톡: pf.kakao.com/_YTFxjb
- 입점제휴 카카오톡: pf.kakao.com/_xmlNnb
반품은 고객센터 접수 후에 — 굿뜨래몰 반품/환불규정에는 반품을 반드시 몰 고객센터를 통해 접수해야 하고, 임의로 반송하면 처리할 수 없다고 적혀 있습니다. 단순 변심이나 하자 증빙사진이 없는 경우에도 교환·반품이 불가하다고 안내합니다.
자주 묻는 질문
굿뜨래몰 고객센터 번호는요
041-425-2027로 연결되죠.
신선식품 반품은 며칠 안에 하나요
상품 도착일부터 3일 이내에 접수하게 되죠.
쌀이나 가공식품은 언제까지 되나요
수령일부터 14일 이내에 문의를 받죠.
배송은 며칠 걸리나요
택배로 2~5일 안에 받게 되죠.
비회원도 살 수 있나요
비회원 자격으로도 구입하게 되죠.
정리
굿뜨래몰 바로가기 주소는 goodtraemall.co.kr, 고객센터는 041-425-2027(평일 10:00~17:00)입니다. 신선 상품 반품은 도착 후 3일, 쌀·가공식품은 14일 안에 고객센터로 접수합니다.
출처: 굿뜨래몰(goodtraemall.co.kr) 하단 안내·이용안내·공지사항(반품/환불규정, 입점경영체 안내)·자주 묻는 질문
