맥도날드 고객센터는 맥딜리버리 배달·주문 문의는 1600-5252, 일반 고객센터는 080-208-1588로 연결하면 되죠. 맥딜리버리 콜센터는 연중무휴로 주문·취소를 처리하고, 일반 고객센터는 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외)에 운영합니다. 온라인은 홈페이지 1:1 문의(고객의 소리)로도 접수할 수 있죠.
“맥도날드 배달 주문을 취소하거나 매장·메뉴 관련 문의를 하고 싶은데 어디로 연락하나” 하고 찾으셨죠. 맥도날드 고객센터 번호와 맥딜리버리 문의, 1:1 문의 방법을 아래에 정리했습니다.
- 맥딜리버리: 1600-5252(연중무휴)
- 고객센터: 080-208-1588
- 운영: 평일 09:00~18:00
- 온라인: 홈페이지 1:1 문의
- 주소: mcdonalds.co.kr
맥도날드 고객센터 전화번호
용건에 따라 번호가 다릅니다. 아래를 참고하세요.
- 맥딜리버리: 1600-5252(주문·취소)
- 일반 고객센터: 080-208-1588
- 상담 시간: 평일 09:00~18:00
- 점심시간: 12:00~13:00 제외
배달 관련은 1600-5252, 매장·메뉴·품질 문의는 080-208-1588로 하면 되죠. 맥딜리버리 콜센터는 연중무휴로 운영됩니다.
맥딜리버리 문의 방법
배달 주문·취소는 아래 순서로 하면 되죠.
- 1600-5252로 전화하거나 맥딜리버리 앱에 접속합니다.
- 배달 가능 지역과 매장을 확인합니다.
- 메뉴를 담아 주문하거나 주문 취소를 요청합니다.
- 배달 상태를 확인합니다.
주문 취소는 조리 상태에 따라 제한될 수 있으니 빠르게 연락하세요. 배달 지연·오배송은 콜센터나 앱 문의로 접수하세요.
문의 가능한 업무
고객센터·1:1 문의에서 다룰 수 있는 업무입니다. 아래를 참고하세요.
- 맥딜리버리: 배달 주문·취소·지연
- 매장 이용: 매장·M오더 문의
- 품질·위생: 제품 관련 컴플레인
- 칭찬·제안: 서비스 의견 접수
제품·서비스 관련 의견은 고객의 소리로 남길 수 있죠. 문의 시 매장·주문 정보를 함께 전하면 처리가 빠른 편입니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 맥딜리버리 | 1600-5252(연중무휴) |
| 고객센터 | 080-208-1588 |
| 상담 시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 온라인 | 홈페이지 1:1 문의 |
메뉴·매장·맥딜리버리를 안내하는 맥도날드 공식 누리집입니다. 맥딜리버리는 1600-5252, 고객센터는 080-208-1588입니다.
온라인 1:1 문의
전화 대신 온라인으로 문의하는 방법입니다. 아래를 참고하세요.
- 1:1 문의: 홈페이지 고객의 소리
- 문의 유형: 메뉴·구매·매장·맥딜리버리
- 칭찬 접수: 서비스 칭찬 남기기
- 앱: 맥도날드·맥딜리버리 앱
운영시간이 지났다면 1:1 문의로 접수해 두면 되죠. 다른 브랜드 상담은 교보문고 고객센터 안내도 함께 참고할 수 있습니다.
이용 팁
처음 문의하는 분을 위한 참고 사항입니다.
- 주문번호를 준비하면 배달 문의가 빠릅니다.
- 취소는 조리 전에 서둘러 연락하세요.
- 품질 문의는 사진·영수증을 준비하세요.
- 매장 영업시간은 매장찾기에서 확인하세요.
배달 지역·시간은 매장에 따라 다르니 주문 전에 확인하세요. 24시간 매장이라도 배달 운영 여부는 다를 수 있습니다.
주의점
이용 전에 알아 둘 점을 정리했습니다.
- 정식 주소는 mcdonalds.co.kr입니다.
- 번호는 맥딜리버리와 고객센터가 다릅니다.
- 운영시간은 창구마다 다릅니다.
- 당첨·환불을 미끼로 한 사칭에 주의하세요.
맥도날드를 사칭해 이벤트 당첨·환불을 이유로 계좌·인증번호를 요구하는 전화·문자에는 응하지 마세요. 주문·문의는 공식 누리집·앱과 안내된 번호에서만 하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
맥도날드 고객센터 번호가 뭔가요?
맥딜리버리 배달·주문 문의는 1600-5252, 일반 고객센터는 080-208-1588입니다.
맥딜리버리 콜센터 운영시간은요?
맥딜리버리 배달은 연중무휴로 운영되며, 일반 고객센터는 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외)입니다.
배달 주문 취소는 어떻게 하나요?
1600-5252나 맥딜리버리 앱으로 요청하며, 조리 상태에 따라 취소가 제한될 수 있으니 빠르게 연락하세요.
전화 대신 문의할 방법이 있나요?
홈페이지 1:1 문의(고객의 소리)에서 메뉴·구매·매장·맥딜리버리 관련 문의를 접수할 수 있습니다.
품질·위생 문의는요?
고객센터나 1:1 문의로 접수하며, 사진·영수증 등 관련 정보를 함께 전하면 처리가 빠릅니다.
매장 영업시간은 어디서 보나요?
홈페이지 매장찾기(Store)에서 매장별 영업시간과 배달 운영 여부를 확인할 수 있습니다.
정리
맥도날드 고객센터는 맥딜리버리 1600-5252, 일반 문의 080-208-1588로 나뉩니다. 배달은 연중무휴, 일반 상담은 평일 09:00~18:00이죠.
온라인은 1:1 문의로 접수하면 되죠. 사칭 문자에는 응하지 말고, 공식 채널과 안내 번호에서만 이용하시기 바랍니다.
출처: 맥도날드 공식 누리집(mcdonalds.co.kr)·고객의 소리(voc) 안내 — 맥딜리버리 콜센터 1600-5252(연중무휴 주문·취소), 일반 고객센터 080-208-1588(평일 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 제외), 홈페이지 1:1 문의(메뉴·구매·매장·맥딜리버리·M오더), 매장찾기. 2026년 9월 기준이며 번호·운영시간은 변동될 수 있으니 누리집에서 확인하세요.
