모아저축은행 고객센터 대표번호는 1566-0007이고, 본점 대표전화는 032-430-3300입니다. 디지털뱅킹고객센터는 1544-3637, 텔레뱅킹은 1544-3636으로 안내합니다. 대출 상담을 받거나 체크카드를 잃어버렸을 때, 모르는 사람이 모아저축은행이라며 돈을 요구할 때 어느 번호로 확인할지 헷갈리기 쉽습니다. 모아저축은행 누리집의 이용시간안내·영업점안내·FAQ·사고신고 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 모아론·공식 대표번호 | 1566-0007 |
| 본점 대표전화 | 032-430-3300 |
| 디지털뱅킹고객센터 | 1544-3637 |
| 금융사기 신고 | 02-397-8600 |
| 어르신전용번호 | 032-230-3152 |
| 본점 주소 | 인천광역시 미추홀구 경인로 406 |
모아저축은행 고객센터 번호별 용도
| 번호 | 안내된 용도 |
|---|---|
| 1566-0007 | 모아론, 사칭 전화 확인용 공식 대표번호, 리테일금융센터 |
| 032-430-3300 | 본점 대표전화 |
| 1544-3637 | 디지털뱅킹고객센터 |
| 1544-3636 | 텔레뱅킹(ARS로 조회·송금·각종 신고), 00:10~23:50 |
| 02-397-8600 | 금융사기 신고 |
| 032-230-3152 | 어르신전용번호 |
| 1588-6622 | 체크카드 분실 신고·해제 문의(고객상담 콜센터) |
온라인으로는 고객센터 메뉴의 전자민원접수와 고객의소리접수로 글을 남깁니다. 공지사항과 FAQ도 고객센터 메뉴 안에 있습니다.
인터넷뱅킹 이용시간
| 거래 | 평일 | 토·일요일·공휴일 |
|---|---|---|
| 각종조회·타행이체 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 | 00:00~23:59 |
| 예금 신규 | 00:10~23:45 | 00:10~23:45 |
| 예금 해지 | 00:10~23:45 | 이용불가 |
| 대출신청 | 09:00~16:00 | 이용불가 |
| 대출실행 | 09:00~23:50 | 이용불가 |
| 대출 상환 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 지로요금·지방세 | 07:00~23:30 | 07:00~23:30 |
| 국고·범칙금 | 04:00~17:30 | 04:00~17:30 |
토요일·일요일·공휴일에는 예금·적금 해지가 안 됩니다. 인증서 발급·재발급·갱신과 타기관 인증서 등록은 각종 조회가 되는 시간에만 처리합니다. 체크카드는 매일 23:50~00:05에 이용이 제한됩니다.
영업점 주소와 전화
| 영업점 | 도로명주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 본점 | 인천 미추홀구 경인로 406 | 032-430-3300 |
| 리테일금융센터 | 인천 미추홀구 경인로 407 6층·7층 | 1566-0007 |
| 부천시청역 | 경기 부천시 원미구 길주로 195 | 032-516-8151 |
| 분당 | 경기 성남시 분당구 황새울로258번길 35 오피스텔 트레벨 1층 | 031-710-8100 |
| 일산 | 경기 고양시 일산서구 중앙로 1444 태원빌딩 1층 | 031-929-1234 |
| 평촌 | 경기 안양시 동안구 시민대로 230 평촌아크로타워 B동 410호 | 031-340-3400 |
체크카드 분실·사고신고
체크카드를 잃어버리면 홈페이지나 고객상담 콜센터 1588-6622로 신고합니다. 현금카드 겸용 체크카드라면 모아저축은행 영업점에 현금카드 정지 분실신고를 따로 더 합니다. 카드를 다시 찾았으면 주민등록증을 들고 영업점을 찾거나 1588-6622로 문의해 해제합니다.
- 통장/인감 사고신고와 신고내역조회
- 보안카드/OTP 사고신고, OTP사고회복
- 자기앞수표 사고신고와 신고내역조회
- 현금카드 사고신고·신고해제, 체크카드 사고신고·신고해제
위 사고신고는 누리집 상단 사고신고 메뉴에 모여 있고, 인터넷뱅킹 사고신고는 하루 종일(00:00~23:59) 받습니다. 체크카드는 신청한 영업점에서 바로 발급받아 쓰고, 청구지 등 별도 주소로 배송을 신청했다면 받은 뒤부터 씁니다.
최근 공지와 첫 화면 안내
- 전체 뱅킹 서비스 일시지연 안내(10월 12일)
- 일부 금융거래 일시 제한 안내(9월 29일)
- 첫 화면 배너: 저축은행 직원 사칭 대출사기 주의, 보이스피싱 의심 시 신고, 상속 금융재산 인출 관련 안내, 상속인 표준 제출서류 안내
- 국민주택채권 매입할인 비용 환급 관련 안내(중소기업·개인사업자 대상, 문의 1566-0007)
다른 저축은행 고객센터는 OSB저축은행 고객센터 1644-0052 (상담 평일 08:30~17:30·인터넷뱅킹 이용시간·서초본점·부산·해운대 영업점) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.moasb.co.kr
- 이용시간안내: www.moasb.co.kr/UifUifoUtim0100.act
- 영업점안내: www.moasb.co.kr/BnkList_009.act
- FAQ: www.moasb.co.kr/CstList_001.act
- 공지사항: www.moasb.co.kr/CstList_002.act
‘계약위반 위약금’ 요구 전화 주의 — 모아저축은행은 사기범이 대출정보를 얻은 뒤 은행을 사칭해 ‘계약위반 위약금’ 명목으로 돈을 요구한 사례를 공지했습니다. 은행은 어떤 경우에도 위약금·수수료 명목으로 금전을 요구하거나 개인계좌 입금을 요청하지 않는다고 밝혔고, 공식 대표번호 1566-0007로 확인하고 피해가 의심되면 경찰 112에 신고하라고 안내합니다.
자주 묻는 질문
모아저축은행 대표번호는요
사칭 주의 안내에 공식 대표번호를 1566-0007로 적어 두었죠.
텔레뱅킹 번호와 이용시간은요
1544-3636이고 00:10~23:50에 쓰죠.
주말에 예금을 해지할 수 있나요
토·일요일과 공휴일에는 예금·적금 해지가 막혀 있죠.
체크카드를 잃어버리면 어디에 신고하나요
홈페이지나 고객상담 콜센터 1588-6622로 접수하죠.
경기도에도 영업점이 있나요
부천시청역·분당·일산·평촌 영업점이 있죠.
정리
모아저축은행 고객센터는 공식 대표번호 1566-0007, 본점 032-430-3300, 디지털뱅킹 1544-3637입니다. 인터넷뱅킹 사고신고는 하루 종일 되고, 예금 해지와 대출신청은 평일에만 처리합니다.
출처: 모아저축은행 누리집(www.moasb.co.kr) 첫 화면·이용시간안내·영업점안내·FAQ·사고신고 메뉴·사칭 주의 안내·누리집 하단
