VIBE 서비스 종료일은 2026년 12월 31일(목)이고, 11월 27일(금)부터 신규 가입과 정기 결제가 멈추며, 구매한 MP3는 2027년 6월 30일까지 VIBE PC 웹에서만 내려받을 수 있습니다. 종료 뒤에는 앱이 스토어에서 사라지고 앱에 받아 둔 MP3도 재생되지 않아, 지금 백업하고 내려받아 둘 것이 많습니다. 네이버 고객센터 VIBE 도움말의 서비스 종료, 가입/결제, MP3 항목을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 신규 가입·정기 결제 중단 | 2026. 11. 27.(금) |
| 서비스 종료 | 2026. 12. 31.(목) |
| 보관함 백업 | 2026. 8. 27. ~ 12. 31. |
| MP3 다운로드 | PC·모바일 웹에서 2027. 6. 30.까지 |
| 문의 | 네이버 고객센터 VIBE 도움말 › 스마트봇, 대표번호 1588-3820 |
VIBE 서비스 종료 일정
네이버는 사업 환경 변화로 VIBE를 종료한다고 공지했습니다. 11월 27일부터 멤버십 신규 가입과 정기 결제가 멈추고, 그 전에 결제한 멤버십은 12월 31일 전까지 해당 회차 종료일까지 그대로 씁니다.
| 대상 | 종료 후 상태 |
|---|---|
| VIBE 앱 | 스트리밍·MP3 다운로드·재생 모두 중단, 실행하면 종료 안내 후 꺼짐, 구글플레이·앱스토어에서 삭제 |
| VIBE 웹 | 접속은 되지만 스트리밍 중단, 다운로드 기간이 남은 MP3만 내려받기 가능 |
| 오디오 탭 콘텐츠 | 무료 오디오 콘텐츠 모두 종료 |
| 클로바 스피커 | 모든 기기에서 VIBE 스트리밍 중단 |
| LG유플러스 제휴 이용자 | 12. 27.까지 이용, 이후 LG유플러스 고객센터 문의 |
구매한 MP3 옮겨 두는 방법
종료 뒤에는 모바일 기기에서 MP3를 내려받을 수도, 앱에 받아 둔 파일을 재생할 수도 없습니다. PC로 VIBE PC 웹에 접속해 보관함에서 구매한 MP3를 내려받아 따로 보관합니다.
- PC 웹: VIBE PC 웹 › 보관함 › 구매한 MP3 › 다운로드
- Android 모바일 웹: 왼쪽 위 메뉴(≡) › 보관함 › 구매한 MP3 › 더보기(⋯) › MP3 다운로드
- Android 앱에 이미 받은 파일: 「내 파일」 › 내장 저장공간 › Music(Android 10 이상) 또는 내장 저장공간 › VIBE › MP3(Android 9 이하) 폴더에서 찾아 따로 보관
- iOS 앱에 받은 파일: 다른 앱에서 열거나 복사할 수 없어, PC나 다른 기기로 PC 웹에 접속해 다시 내려받기
다운로드 잔여 기한이 남은 MP3만 받을 수 있고, 웹 다운로드 기능은 2027년 6월 30일까지 제공됩니다. 네이버뮤직에서 산 MP3도 VIBE PC 웹 › 보관함 › 구매한 MP3 › 네이버 뮤직 경로에서 받으며, 모바일에서는 확인할 수 없습니다. 개별 MP3 판매는 2025년 11월 27일에 이미 끝났습니다.
보관함 백업과 다른 서비스로 이관
보관함의 좋아요한 노래, 앨범, 아티스트, 플레이리스트 목록과 앱에서 듣던 재생 목록은 2026년 8월 27일부터 12월 31일까지 백업 기능을 제공합니다. 백업한 파일은 TuneMyMusic 서비스를 이용해 스포티파이 같은 다른 음악 서비스로 옮길 수 있다고 안내합니다. 파티룸의 개인 댓글과 이미지는 백업이 제공되지 않습니다.
멤버십 해지와 환불 문의
| 결제 방식 | 해지·환불 경로 |
|---|---|
| 네이버 결제(월간·대학생·1년 선결제) | My 멤버십에서 정기구독 해지나 취소·환불을 직접 처리 |
| 애플 인앱 결제 | iOS 설정 › Apple ID › 구독 › VIBE › 구독 취소, 환불은 애플 앱스토어에 요청 |
| 구글 인앱 결제 | play.google.com › 계정 › 구매 내역 › 환불 요청 또는 문제 신고 |
| 연간 약정·12·24개월 약정 프로모션 | 직접 처리 불가, 도움말의 문의 접수로 요청 |
원래는 11월 27일부터 정기 결제가 되지 않아야 하지만, 오류로 그날이나 그 뒤에 결제되거나 새 회차가 시작되면 네이버가 따로 확인해 구독을 끝내고 결제 금액을 전액 환불합니다. 12개월 약정이나 연간 이용권이어도 같은 방식이고, 이 경우 약정할인위약금은 청구하지 않습니다. 11월 27일까지 수락하지 않았거나 쓰지 않은 선물 이용권도 결제자에게 전액 환불됩니다.
애플을 통해 환불을 마쳤는데 멤버십이 회수되지 않았다면 네이버 고객센터에 문의합니다. 이용 기간이 끝난 멤버십은 취소·환불할 수 없습니다.
VIBE 웹과 앱 주소, 멤버십 메뉴 위치는 바이브 VIBE 바로가기 (네이버 음악 투데이·차트·멤버십·이용권) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- VIBE 웹: vibe.naver.com
- VIBE 도움말: help.naver.com › 서비스 전체보기 › VIBE
- 네이버 고객센터 대표번호: 1588-3820
iOS 앱에 받아 둔 MP3는 종료와 함께 꺼낼 수 없습니다 — 도움말은 iOS VIBE 앱에 내려받은 MP3는 다른 앱에서 열 수 없고 다른 기기로 복사도 제한된다고 적고 있습니다. 앱을 지우거나 서비스가 끝나면 그 파일은 쓸 수 없어, 2027년 6월 30일 전에 PC 웹 보관함에서 다시 내려받아 둡니다.
자주 묻는 질문
VIBE는 언제 완전히 끝나나요
2026년 12월 31일(목)에 서비스가 종료되죠.
구매한 MP3는 언제까지 받을 수 있나요
다운로드 기한이 남은 곡은 2027년 6월 30일까지 웹에서 받죠.
11월 27일 뒤에 결제가 됐어요
네이버가 확인해 구독을 끝내고 결제 금액을 전액 환불하죠.
플레이리스트를 스포티파이로 옮길 수 있나요
보관함을 백업한 뒤 TuneMyMusic으로 다른 서비스에 옮기죠.
애플 인앱 결제는 어디서 환불하나요
애플 앱스토어에 직접 환불을 요청하죠.
정리
VIBE 서비스 종료는 12월 31일이고, 보관함 백업은 그날까지, MP3 다운로드는 2027년 6월 30일까지 PC 웹에서 합니다. 해지·환불 문의는 VIBE 고객센터 도움말과 스마트봇으로 합니다.
출처: 네이버 고객센터 VIBE 도움말(서비스 종료·가입/결제/인증·VIBE MP3)
