국립정신건강센터 전화번호는 대표 02-2204-0114이고, 진료 예약은 이 번호로 건 뒤 1번(콜센터)을 누르면 상담 후 잡을 수 있습니다. 처음 진료를 받으려는데 당일 접수가 되는지, 밤에 위급한 상황이면 어디로 가야 하는지, 의무기록 사본을 가족이 대신 뗄 수 있는지 막막하셨을 겁니다. 이 글은 센터 누리집의 진료예약안내, 외래 진료, 입·퇴원 안내, 정신응급진료실, 증명서발급안내, 전화번호 안내 페이지를 바탕으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 02-2204-0114 |
| 진료예약·상담 | 02-2204-0114 → 1번 (평일 08:30~17:00) |
| 응급실 | 02-2204-0119 (연중 24시간) |
| 외래 접수 | 평일 08:30~11:30, 13:00~16:30 |
| 주소 | 서울특별시 광진구 용마산로 127 |
국립정신건강센터 전화번호 안내
| 용도 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 콜센터(진료예약·상담) | 02-2204-0114 → 1번 | 평일 08:30~17:00, 토요일·공휴일 휴무 |
| 응급실 | 02-2204-0119 | 정신과적 응급환자(자·타해 위험) |
| 정신응급병동 | 02-2204-0231 | 정신응급진료실 안내 페이지 연락처 |
| 외래수납·퇴원수납 | 02-2204-0078 | 원무팀 |
| 보관금 | 02-2204-0079 | 입원 생활 물품·간식 구입용 |
| 주차장 운영 | 02-2204-0061 | 총무과 시설팀 |
| 정보공개청구·국민신문고 | 02-2204-0003 | 총무과 운영지원팀 |
센터는 보건복지부 소속기관이고, 누리집은 국립정신건강센터·의료부·정신건강사업부·국가트라우마센터·정신건강연구소·국가정신건강정보포털·정신건강교육으로 나뉩니다. 진료 관련 메뉴는 의료부 누리집(/medical)에 모여 있습니다.
진료 예약 방법
- 02-2204-0114로 전화해 1번(콜센터) 선택
- 콜센터에서 질환 상담
- 상담 뒤 예약 날짜를 받고 그날 내원
- 사전예약제라 재진 환자도 반드시 미리 예약
- 당일 예약·당일 진료는 안 되고, 창구 접수 시 예약 환자를 먼저 진료해 대기가 길어질 수 있음
- 전화예약 운영: 평일 08:30~17:00(토요일·공휴일 휴무)
- 카드결제 취소·변경은 결제 당일에만 가능
외래 접수·진료 시간과 진료과
| 구분 | 오전 | 오후 |
|---|---|---|
| 접수 | 08:30~11:30 (초진 08:30~10:30) | 13:00~16:30 (초진 동일) |
| 진료 | 09:00~12:00 | 13:00~17:30 |
- 정신건강의학과: 성인정신과, 노인정신과, 소아청소년정신과
- 신체질환: 내과, 가정의학과, 결핵과, 치과
- 진료지원: 간호과, 임상심리과, 영상의학과, 진단검사의학과, 약제과, 사회사업팀, 정신사회재활과
- 재활 및 전문클리닉: 성인 재활, 주간치료센터, 행동발달증진센터, 청소년 낮병동/참다울학교, 건강검진센터
정신응급진료실 이용
정신응급진료실은 연중 24시간 운영합니다. 자살시도자, 자·타해 위험이 있는 정신병적 증상 악화자, 정신과적 문제로 공공의 안전을 위협하는 사람, 정신건강복지법상 응급입원(제50조) 대상자가 이용 대상입니다.
- 응급입원은 경찰 동반 내원 때만 절차 진행
- 환자 입·퇴원용 구급차는 운영하지 않음
- 보호자와 경찰은 입원 확정 또는 귀가 때까지 상주
- 내·외과 질환으로 생긴 정신과 문제, 내·외과 응급 진료가 필요한 경우는 본원 진료 불가
- 야간에는 야간진료 가산료 부과
입원 신청과 구비서류
- 환자 본인이 예약 진료로 방문해 전문의 진료와 입원 판단을 받음
- 원무팀에서 입원신청서 작성
- 입원수속: 오전 09:00~12:00, 오후 13:00~16:00
- 환자 서류: 주민등록증(또는 사본)·복지카드·운전면허증·여권·외국인등록증 중 1부
- 보호의무자 서류: 주민등록등본(발급일로부터 3개월까지 유효) 또는 가족관계증명서 등, 후견인은 후견등기사항증명서·후견심판서
- 소아청소년은 반드시 보호자와 함께 내원
- 토요일·공휴일 응급입원이 필요하면 응급선별병동 이용
병동은 31병동(정신응급·선별), 32병동(여자), 41병동(개방), 42병동(남자)이 운영 중이고, 면회 신청은 환자와의 관계가 확인된 보호의무자 등이 할 수 있습니다. 면회 때 라이터·칼·가위·유리병·끈·면도날 같은 물건은 환자에게 주면 안 됩니다.
의무기록 사본·증명서 발급
| 신청자 | 필요 서류 |
|---|---|
| 환자 본인(성인) | 신분증 |
| 친족(부모·조부모, 자녀·손자녀, 배우자, 배우자의 직계존속) | 환자 신분증 사본, 신청자 신분증, 친족관계 확인 서류, 환자 자필 서명 동의서 |
| 대리인(형제·자매, 며느리·사위, 보험회사 등) | 신청자 신분증, 환자 신분증 사본, 환자 자필 서명 동의서와 위임장 |
- 진단서·소견서는 본인이 아니면 대리 발급 불가(환자 사망·의식 없음은 관련 서류 지참)
- 신분증(사본)은 사진이 있어야 하고, 동의서·위임장 자필서명에 도장·지장은 인정 안 됨
- 동의서에는 사본 발급 범위(날짜·기록지 범위)를 구체적으로 적음
- 위임장·동의서 양식은 증명서발급안내 페이지에서 내려받기
같은 보건복지부 소속 병원인 국립재활원 번호는 국립재활원 전화번호 02-901-1700 (진료과별 예약번호·입원 절차·증명서·오시는 길) 글에 정리해 두었습니다.
오시는 길
- 주소: (우)04933 서울특별시 광진구 용마산로 127
- 지하철: 7호선 중곡역 1번 출구, 우측 방향 100m
- 버스: 320, 2012, 2227, 마을버스 3번 대원고교 앞 하차
- 누리집: www.ncmh.go.kr
주의 — 센터 진료는 콜센터(02-2204-0114, 1번) 전화상담을 거친 사전예약으로만 잡히고, 당일 예약은 받지 않습니다. 응급입원은 경찰 동반 내원 때만 진행되고 센터는 입·퇴원용 구급차를 운영하지 않습니다. 다른 번호에서 예약을 안내받으면 대표번호로 먼저 확인하세요.
자주 묻는 질문
진료 예약은 어떻게 하나요
02-2204-0114에서 1번을 눌러 콜센터 상담 뒤 예약하게 되죠.
당일 진료가 되나요
당일 예약·진료는 안 되고 미리 예약한 날짜에 진료받게 되죠.
밤에 위급하면 어디로 가나요
24시간 정신응급진료실(02-2204-0119)을 이용하게 되죠.
가족이 의무기록을 뗄 수 있나요
친족관계 서류와 환자 자필 서명 동의서를 갖춰 신청하게 되죠.
입원 수속 시간은 언제인가요
오전 9시~12시, 오후 1시~4시에 원무팀에서 수속하게 되죠.
정리
국립정신건강센터 전화번호는 대표 02-2204-0114이고, 1번을 누르면 진료 예약 상담으로 이어지고, 위급한 정신과 응급은 24시간 응급실 02-2204-0119입니다. 당일 예약은 안 되니 미리 전화로 날짜를 잡으세요.
출처: 국립정신건강센터 누리집(ncmh.go.kr) 하단 정보·전화번호·오시는 길, 의료부 진료예약안내·외래 진료·입·퇴원 안내·병동안내·정신응급진료실·증명서발급안내
