S2B 바로가기 주소는 www.s2b.kr이고, 고객센터는 1577-3309(평일 09시~18시)입니다. 학교나 기관에서 구매 업무를 처음 맡았는데 회원가입부터 공동인증서 등록, 전자계약까지 어디서 막히는지 몰라 답답하셨을 겁니다. 이 글은 지정정보처리장치 S2B의 첫 화면, 이용안내, 온라인 고객지원 FAQ를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.s2b.kr |
| 고객센터 | 1577-3309 (평일 09시~18시) |
| 이메일 | s2b@s2b.kr |
| 운영 | The-K 한국교직원공제회, 위탁운영 The-K 교직원나라 |
| 주소 | 서울 종로구 창경궁로 136 보령빌딩 6층 |
S2B 바로가기 첫 화면 구매 방법
S2B는 행정안전부가 고시한 지정정보처리장치입니다. 첫 화면 가운데에 계약 방식별 메뉴 네 칸이 있고, 각 칸에 구매 방법 설명이 붙어 있습니다.
| 메뉴 | 구매 방법 |
|---|---|
| 1인수의 쇼핑몰 | 미리 등록된 견적서 정보(물품 이미지, 규격 등)를 확인해 바로 구매하는 수의계약 |
| 1인수의 견적요청 | 1인 또는 1인 이상에게 원하는 물품(용역·공사)을 견적서로 받아 계약 |
| 2인수의 안내공고 | 안내공고 기간 동안 2인 이상 공급업체에서 견적서를 받아 예정가격 대비 기준 비율 이상으로 낸 업체 중 최저가격 제출자와 계약 |
| 입찰 | 다수 입찰자의 경쟁으로 낙찰자를 고르는 방법 |
그 아래에는 공공기관 우선구매몰(장애인기업·사회적기업·중소기업 생산품), 용역 계약 전용몰(인쇄·광고·공연·특강·렌탈·유지보수·청소·현장체험 등), 중기간 경쟁제품몰, 도서 검색 서비스가 있습니다.
이용자 구분 3가지
| 구분 | 뜻 |
|---|---|
| 수요기관 | 학교·유치원 등 교육기관과 교육유관기관, 지방계약법령을 적용받는 지방자치단체 등으로 구매·계약을 위해 등록한 기관 |
| 개인이용자 | 수요기관에 소속된 사람(교사 등 사업담당자)으로 이용자 정보를 등록한 사람 |
| 공급업체 | 입찰참가와 견적정보 등록을 위해 등록한 기관·사업자 |
개인이용자는 1인수의 견적정보 검색과 견적서접수목록 담기까지만 할 수 있습니다. 계약 관련 규정에 어긋나지 않도록 권한을 제한한 것이라고 FAQ에 적혀 있으며, 수의계약 내역 등 계약내역 열람은 일반이용자와 같습니다.
수요기관·개인이용자 가입 순서
수요기관 등록은 아래 순서로 신청합니다.
- 첫 화면 회원가입 → 수요기관 선택
- 이용약관 동의
- 기관코드 찾기로 수요기관명 검색
- 기관정보를 입력해 등록신청
- S2B 관리자의 등록 승인 후 공동인증서 등록
개인이용자는 회원가입 → 개인이용자를 고르고, 약관 동의 후 소속기관 찾기로 수요기관을 검색해 가입신청합니다. 소속기관 담당자가 승인하면 쓸 수 있고, 승인 안내메일은 등록한 이메일로 갑니다. 다른 기관으로 옮기면 My Desk → 회원정보 → 기관변경요청을 누르고, 새 기관의 정관리자가 승인해야 소속이 바뀝니다.
공동인증서 등록과 발급처
S2B는 사업자용 범용 공동인증서로만 이용할 수 있고, 은행·증권용 인증서는 용도제한 인증서라 쓸 수 없습니다. 공동인증서로 로그인하면 1인수의·2인수의·입찰을 추가 인증 없이 진행하지만, 10분 동안 아무 동작이 없으면 자동 로그아웃되고 전자계약 체결 때는 따로 전자서명을 합니다.
| 발급기관 | 누리집 | 문의처 |
|---|---|---|
| 한국무역정보통신 | tradesign.net | 1544-9597 |
| 한국정보인증 | signgate.com | 1577-8787 |
| 한국증권전산 | signkorea.co.kr | 1577-7337 |
| 금융결제원(예스싸인) | yessign.or.kr | 1577-5500 |
| 한국전자인증 | crosscert.com | 1566-0566 |
- S2B 이용자등록(회원가입) 신청
- 발급기관에서 범용 공동인증서 발급
- 로그인 화면 「공동인증서 등록/재등록」 → 아이디·비밀번호·사업자등록번호 입력 → 인증서 선택·암호 입력
- 인증이 끝나면 공동인증서 로그인 사용
전자계약 진행 절차
전자계약은 수요기관 초안작성·전송 → 공급업체 초안수용(확정) → 공급업체 서명 → 수요기관 서명 → 계약체결 완료 순서로 진행됩니다.
- S2B에서 계약하지 않은 건도 My desk → 전자계약현황 → 계약현황 → 계약서 작성으로 진행할 수 있으며, S2B에 가입된 공급업체만 됩니다.
- 계약 해지는 My desk → 전자계약현황 → 계약완료 → 계약해지 버튼으로 요청하고, 공급업체가 확인하면 완료됩니다.
- 유니버셜·가상·네트워크 프린터로는 전자계약서가 출력되지 않아, 모델에 맞는 드라이버를 로컬에 다시 설치해야 합니다.
- 인지세 과세대상 여부와 납부방법은 국세청 콜센터 126에 묻도록 안내돼 있습니다.
국가 전체 입찰은 나라장터 바로가기 (g2b.go.kr 입찰정보·이용자등록·입찰참가) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.s2b.kr
- FAQ: 온라인 고객지원 → FAQ(수요기관·공급업체 탭)
- 질문과 답변: 첫 화면 고객지원 칸 → 질문과답변
- 원격지원: 첫 화면 고객지원 칸 → 원격지원
- 교육연수 신청: 고객지원 → 교육연수 → 방문연수 신청
- 공급업체 피해신고: 첫 화면 고객지원 칸 → 피해신고(공급업체)
온라인 답변은 법적 효력 없음 주의 — FAQ 이용시 유의사항에 따르면 온라인 질의 답변은 상담 성격이라 법적 효력이 없고 증거자료로 쓸 수 없습니다. 사실관계 판단은 해당 수요기관에 직접 묻고, 정식민원이나 법령해석 의뢰는 국민신문고(epeople.go.kr)로 넣습니다.
자주 묻는 질문
S2B 고객센터 번호는요
1577-3309이고 평일 9시~18시에 받죠.
아이디를 잊어버렸어요
로그인 화면 ID찾기에 담당자 성함과 사업자등록번호를 넣으면 나오죠.
은행용 인증서로도 되나요
사업자용 범용 공동인증서만 쓰죠.
구매 담당자가 바뀌면 다시 가입하나요
계정을 인수받아 MyDesk 수요기관정보에서 후임자 정보로 고치죠.
로그인이 자꾸 튕겨요
로그인 화면 프로그램 통합 설치로 보안프로그램을 다시 깔도록 안내하죠.
정리
S2B 바로가기 주소는 www.s2b.kr, 고객센터는 1577-3309(평일 09시~18시)입니다. 수요기관은 회원가입 후 S2B 관리자 승인과 범용 공동인증서 등록을 거쳐 1인수의·2인수의·입찰과 전자계약을 진행합니다.
출처: 지정정보처리장치 S2B(www.s2b.kr) 첫 화면·온라인 고객지원 이용안내·FAQ(로그인/회원가입·개인이용자·공동인증서·전자계약)·하단 정보
