융창저축은행 고객센터 번호는 개인금융팀 1522-9119이고, 광명 본점은 02-2685-0001, 분당지점은 031-786-0001입니다. 본점은 경기 광명시 철산로 5 융창빌딩, 분당지점은 성남시 분당구 돌마로 67 금산젬월드빌딩 2층에 있습니다. 융창저축은행 홈페이지의 영업점안내, 조직도, 자주묻는 질문, 이용시간안내, 민원처리 프로세스 페이지와 저축은행중앙회 「저축은행 찾기」를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 개인금융팀 고객센터 | 1522-9119 |
| 본점(광명) | 02-2685-0001 |
| 분당지점 | 031-786-0001 |
| 금융사기 피해예방 상담 | 1544-3061 |
| 홈페이지 | www.ycbank.co.kr |
융창저축은행 고객센터 영업점 안내
| 영업점 | 도로명주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 본점 | 경기 광명시 철산로 5 (철산동, 융창빌딩) | 02-2685-0001 |
| 분당지점 | 경기 성남시 분당구 돌마로 67 2층 (금곡동, 금산젬월드빌딩) | 031-786-0001 |
영업점안내 지도에서 본점은 7호선 철산역 근처, 국민건강보험공단 광명지사 옆에 표시되고 북쪽으로 광명시청과 수원지방법원 안산지원 광명시법원이 있습니다. 저축은행중앙회 「저축은행 찾기」에서 「융창」을 검색하면 홈페이지와 인터넷뱅킹 주소 ycbank.banking.fsb.or.kr이 함께 나옵니다.
조직도에는 영업부와 분당지점, 기업금융부(본점RM·지점RM), 개인금융부(보증부대출팀·신용대출팀), 심사팀, 채권관리팀, 준법감시팀 등이 있습니다.
인터넷뱅킹 이용시간
| 업무 | 평일 | 토·일요일/공휴일 |
|---|---|---|
| 각종 조회, 타행 이체 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
| 사고신고 | 00:00~23:59 | 00:00~23:59 |
| 예금 신규 | 00:10~23:45 | 00:10~23:45 |
| 예금 해지 | 00:10~23:45 | 이용불가 |
| 대출 신청 | 09:00~18:00 | 이용불가 |
| 대출 실행 | 09:00~23:50 | 이용불가 |
| 상환 | 00:10~23:50 | 00:10~23:50 |
토요일, 일요일, 공휴일에는 예금과 적금을 해지할 수 없습니다. 인터넷뱅킹에서 이체 같은 출금 거래를 하려면 출금계좌를 영업점 창구에서만 신청할 수 있고, 보안카드도 영업점에서 인터넷뱅킹을 신청할 때 받습니다.
비밀번호와 ID 찾기
- 사용자 아이디는 지점에서 인터넷뱅킹을 신청할 때 정하고, 사용자 비밀번호는 3영업일 안에 PC에서 등록합니다.
- 그 기간이 지났다면 창구에 다시 가지 않고 인터넷뱅킹 로그인 › 사용자 비밀번호 분실재등록으로 등록합니다.
- ID를 잊었으면 인터넷뱅킹 홈페이지의 ID 찾기로 확인합니다.
- 비밀번호를 연속으로 틀려 거래가 멈췄다면 신분증과 거래인감을 가지고 영업점에 가서 오류 횟수를 지우고 재등록합니다.
토요일 대출 만기와 잔금일
일반대출 만기일이 토요일이면 공휴일에 준해 다음 첫 영업일(보통 월요일)로 자동 연기되고, 그날 갚습니다. 이때 토·일요일 이틀치 이자는 연체이자가 아니라 처음 약정한 이자로 냅니다.
부동산 매입자금 대출을 신청했는데 잔금지급일이 토요일이라면, 매도인과 잔금일을 평일로 조정하거나 은행에 미리 연락해 대출 실행일을 토요일 전으로 잡아 잔금을 확보해야 합니다. 적금·정기예금 만기가 휴일이면 다음 영업일이 원칙이고, 요청하면 직전 영업일 해지도 만기 해지로 인정합니다.
민원은 접수 뒤 담당부서가 원인과 처리방안을 정리하고, 14일 이내에 진행 상황을 알린 다음 민원 전담부서 검토를 거쳐 종결합니다.
다른 저축은행 연락처는 조흥저축은행 고객센터 055-645-4411 (거제지점·상담시간·금리인하요구권·대출 서류) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 홈페이지: www.ycbank.co.kr
- 영업점안내: ycbank.co.kr/BnkList_009.act
- 자주묻는 질문: ycbank.co.kr/CstList_001.act
- 민원신청: ycbank.co.kr/CstInst_001.act
- 인터넷뱅킹: ycbank.banking.fsb.or.kr
토요일 잔금일은 미리 조정합니다 — 잔금일을 평일로 바꾸거나 은행에 미리 연락해 대출 실행일을 토요일 전으로 잡도록 안내돼 있습니다.
자주 묻는 질문
개인 대출 문의는 어디로 하나요
개인금융팀 고객센터 1522-9119로 연락하죠.
분당에도 지점이 있나요
성남시 분당구 돌마로 67 금산젬월드빌딩 2층에 분당지점이 있고 번호는 031-786-0001이죠.
대출 만기일이 토요일이면요
다음 첫 영업일로 자동 연기되고 주말 이틀치는 약정 이자로 내죠.
잘못 보낸 이체를 취소할 수 있나요
인터넷뱅킹 이체는 취소되지 않아 상대 예금주에게 청구하거나 영업점에서 자금 반환 청구를 하죠.
주말에 예금을 해지할 수 있나요
토·일요일과 공휴일에는 인터넷뱅킹 예금 해지가 이용불가라 평일에 하죠.
정리
융창저축은행 고객센터는 개인금융팀 1522-9119, 광명 본점 02-2685-0001, 분당지점 031-786-0001입니다. 본점은 철산역 근처 철산로 5 융창빌딩이고, 인터넷뱅킹 예금 해지와 대출 신청은 평일에만 됩니다.
출처: 융창저축은행 홈페이지(영업점안내, 조직도, 자주묻는 질문, 이용시간안내, 비밀번호 및 이용계좌, 민원처리 프로세스), 저축은행중앙회 저축은행 찾기
