용인도시공사 고객센터 대표전화는 031-330-3900이고, 주차 미납은 주차사업팀 031-338-6581, 견인 차량은 견인보관소 031-321-6584로 따로 받습니다. 차에 미납 납부안내서가 붙어 있거나 차가 견인됐을 때, 대표번호로 걸어야 할지 담당 팀으로 걸어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 공사 누리집의 민원접수, 미납주차요금 납부안내, 견인업무 안내, 번호판 제작 및 교부소, 오시는길 페이지를 기준으로 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표전화 | 031-330-3900 |
| 팩스 | 031-330-3939 |
| 주차 미납 문의 | 주차사업팀 031-338-6581 |
| 견인보관소 | 031-321-6584 (처인·기흥·수지 공통) |
| 온라인 민원 | 국민신문고 통합 운영 |
| 주소 | 경기도 용인시 처인구 금령로 47 (우 17050) |
용인도시공사 고객센터 번호별 담당
| 문의 내용 | 전화 | 담당 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 031-330-3900 | 대표전화 |
| 국민신문고 민원접수 | 031-330-3948 | 법무총무팀 |
| 미납 주차요금 | 031-338-6581 | 주차사업팀 |
| 견인 차량 보관·반환 | 031-321-6584 | 견인보관소 |
| 번호판 교부 | 031-322-2924 | 번호판사업팀 |
| 번호판 제작 | 031-336-8787 | 번호판 제작소 |
| 찾아오시는 길 | 031-330-3941 | 미디어정보팀 |
온라인 민원은 국민신문고로
공사의 고객의소리는 2025년 2월 28일부로 종료됐고, 온라인 민원은 국민신문고로 통합 운영됩니다. 누리집 고객소통 메뉴의 민원접수(국민신문고) 화면에 신청/접수하기와 접수결과 확인 버튼이 있습니다. 공사가 밝힌 통합 이유는 세 가지입니다.
- 제도의 일원화: 국민신문고와 공사 민원창구를 하나로 묶어 처리 속도를 높임
- 신뢰도 제고: 국민권익위 민원데이터 분석과 연계
- 정보의 보존: 국민신문고 업무포털 안 공사 전용계정으로 민원정보 보존
누리집 첫 화면 바로가기에는 민원접수 말고도 클린신고센터, 안전신고센터, 정보공개, 채용안내가 있습니다. 화면 오른쪽 아래에는 용도공 AI 챗봇과 보상 안내 전용 카카오 챗봇도 떠 있습니다.
미납 주차요금 납부 절차
공영주차장에서 요금을 내지 못하고 나왔다면 차량에 부착된 납부안내서에 적힌 금액을 주차일로부터 7일 이내에 공사 계좌로 입금하라고 안내돼 있습니다. 입금자란에는 이름 대신 차량번호를 적습니다.
- 1차 고지: 현장 부착
- 2차 고지: 우편
- 3차 고지: 우편
- 압류예정통보서 발송
- 압류등록
2차 고지부터는 납기를 넘기면 가산금이 붙습니다. 납부 영수증은 5년간 보관하라고 적혀 있고, 체납분을 낸 뒤에는 주차사업팀 031-338-6581로 확인하라고 안내합니다.
견인보관소 위치와 운영시간
| 보관소 | 주소 | 전화 |
|---|---|---|
| 처인 견인보관소 | 처인구 중부대로 1217(역북동) | 031-321-6584 |
| 기흥 견인보관소 | 기흥구 고매동 344-2 | 031-321-6584 |
| 수지 견인보관소 | 수지구 풍덕천동 606-3(수지고가 하부) | 031-321-6584 |
운영시간은 09:00~18:00이고 토요일·일요일·공휴일은 쉽니다. 견인 차량은 아래 순서로 처리된다고 안내돼 있습니다.
- 주·정차위반 단속 차량 중 견인 대상 확인
- 현장에 견인안내문 부착, 차량 사진 촬영
- 견인보관소로 이동해 입고대장 작성
- 출고 때 관계자 신분 확인 후 고지서·영수증·출고증 발급
- 견인료·보관료 수납 후 차량 반환
번호판 제작소와 교부소
번호판 제작소는 처인구 중부대로 1217(역북동)에 있고 전화는 031-336-8787입니다. 번호판 교부소는 처인구 동백죽전대로 61 미르스타디움의 차량등록사업소 안에서 교부하며 전화는 031-322-2924입니다. 두 곳 모두 09:00~18:00에 운영합니다.
공사 찾아오시는 길
본사는 용인시 처인구 금령로 47(김량장동 254-137)에 있습니다. 오시는길 페이지에는 주변 지하철로 에버라인 김량장역과 운동장·송담대역이 나와 있고, 10번·13번·66번·5001번·5005번·5600번 등의 버스 노선이 적혀 있습니다. 같은 페이지 탭에서 용인미르스타디움, 용인실내체육관, 용인시민체육센터, 아르피아스포츠센터, 남사스포츠센터, 기흥국민체육센터, 구갈·모현 다목적복지회관 위치를 각각 고를 수 있습니다.
이웃 도시 공기업 창구는 수원도시공사 고객센터 031-228-2800 (주차 미납 2000·연화장·체육시설·한아름콜센터 번호) 글에 정리해 두었습니다.
관련 사이트
- 용인시 체육시설 통합예약: yongin.go.kr/publicsports
- 통합주차관제센터: park.yuc.co.kr
- 교통약자이동지원: yonginnuri.or.kr
- 공사 누리집: yuc.co.kr (대관신청·대관현황·종량제물품주문 메뉴)
10월 6일 미르스타디움 안내 — 공사는 10월 6일 미르스타디움 축구국가대표 친선경기에 맞춰 대중교통 및 임시주차장 안내 공지를 올렸습니다(2026-10-03 공지사항). 모현·구갈 다목적복지회관의 10월 대관 예약일도 임시 변경됐다는 공지가 있습니다.
자주 묻는 질문
용인도시공사 대표번호는요
031-330-3900으로 연결되죠.
주차 미납 문의는 어디로 하나요
주차사업팀 031-338-6581로 연결되죠.
견인된 차는 어디서 찾나요
처인·기흥·수지 견인보관소에서 반환되고 전화는 031-321-6584로 받죠.
번호판은 어디서 받나요
미르스타디움 차량등록사업소 안 교부소에서 교부되죠.
온라인 민원은 어디서 쓰나요
국민신문고로 통합돼 그곳에서 접수하게 되죠.
정리
용인도시공사 고객센터 대표전화는 031-330-3900입니다. 주차 미납은 031-338-6581, 견인 차량은 031-321-6584, 번호판 교부는 031-322-2924로 걸고, 온라인 민원은 국민신문고로 접수하세요.
출처: 용인도시공사 누리집(yuc.co.kr) 하단·민원접수·미납주차요금 납부안내·견인업무 안내·번호판 제작 및 교부소·오시는길·공지사항
