광진구시설관리공단 고객센터 대표번호는 02-2049-4500이고, 거주자·공영주차 문의는 02-2049-4540, 부정주차 단속 문의는 02-450-1766(24시간)으로 따로 받습니다. 거주자우선주차 자리에 남의 차가 서 있거나, 견인된 차를 찾아야 하거나, 체육센터 강좌를 환불받으려는데 어디로 전화해야 하는지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 광진구시설관리공단 오시는 길, 시설안내, 주차 사이트(pk.gwangjin.or.kr), 사업별 피해구제절차, 자주 묻는 질문을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표번호 | 02-2049-4500 |
| 거주자·공영주차 | 02-2049-4540 |
| 부정주차 단속 문의 | 02-450-1766, 24시간 운영 |
| 견인차량보관소 | 02-492-8181 |
| 본부 주소 | 서울 광진구 능동로 76 (05065) |
광진구시설관리공단 고객센터 번호
| 용도·시설 | 전화번호 |
|---|---|
| 대표 | 02-2049-4500 |
| 거주자 및 공영주차 | 02-2049-4540 |
| 부정주차 단속 문의(24시간) | 02-450-1766 |
| 24시 통합관제센터 | 02-2049-4595 |
| 견인차량보관소 | 02-492-8181 |
| 광진문화예술회관 | 02-2049-4570 |
| 광진구민체육센터 | 02-2049-4800 |
| 중곡문화체육센터 | 02-3408-4900 |
| 아차산배수지체육공원 | 02-3437-7234 |
| 광장동실내배드민턴장·중랑천체육시설 | 02-458-9062 |
문화체육시설 강좌와 대관은 광진구통합예약시스템(booking.gwangjin.or.kr)에서, 주차는 별도 주차 사이트(pk.gwangjin.or.kr)에서 처리합니다. 민원통합센터 메뉴에는 자주 묻는 질문, 클린신고, 주민참여 공모 「광나루365!」가 있습니다.
거주자우선주차와 부정주차 단속
- 거주자우선주차제: 주택가 이면도로에 주차구획을 정하고 유료화해 인근 주민에게 우선 이용권을 주는 제도
- 부정주차: 「서울특별시광진구주차장설치 및 관리조례」 제6조에 따라 견인조치되고 주차요금 부과
- 견인요금, 보관료, 부정주차요금, 미납 가산금은 따로 붙음
- 주차 사이트 퀵메뉴: 자주묻는질문, 요금결제, 미납내역, 정기권환불, 저공해차량, 지도정보조회
노상 공영주차장 가운데 송림식당 노상공영 등은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~15:00에 운영하고 일요일·공휴일은 무료 개방하며, 운영시간 외에는 무료라고 안내돼 있습니다. 강남구 공단 번호는 강남구도시관리공단 고객센터 1544-3113 (부정주차 단속요청 1544-2113·견인차량보관소·의견진술) 글에 정리해 두었습니다.
강좌·사물함 환불 절차
- 온라인(홈페이지), 전화, 방문, 이메일 중 하나로 피해구제를 신청합니다.
- 영수증과 피해 증빙자료(사진, 진단서 등)를 냅니다.
- 담당자가 접수를 확인하고 처리합니다.
- 환불은 계좌이체(14일 소요) 또는 카드 결제 취소(영업일 기준 7일)로 받습니다.
회원 사정으로 그만둘 때는 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」을 적용해, 개강일 이전이면 전액 환불하고 개강일 이후면 신청일까지의 강습일수만큼을 빼고 돌려줍니다. 환불 신청 때는 환불신청서, 영수증, 신분증이 필요합니다. 주차 과오금(시스템 오류 과다 징수, 정기권 중도 해지, 할인 미적용)은 신청 후 3~5일 안에 처리합니다.
대관 취소와 주차장 사고
- 대관: 이용 당일 취소는 환불 불가, 공단 사정으로 취소되면 전액 환불
- 주차장 사고: 바로 관리사무소에 신고하고 현장을 보존, 사고경위서 작성·CCTV 확인·현장 사진 촬영
- 차단기 고장 차량 파손, 배수 불량 침수 등 시설 하자는 보험 처리 또는 직접 배상
- 중랑천 파크골프장: 이용 예정일 전까지 취소하면 신용카드 결제 취소, 이용 예정일 이후 취소는 반환 없음
공단 본부 찾아가는 길
- 2호선 건대입구역 5번 출구, 청담대교 방면으로 100m
- 7호선 건대입구역 4번 출구, 청담대교 방면으로 100m
- 버스: 광진문화예술회관 정류장, 간선 240·721, 지선 2222·2224, 마을버스 광진05
자주 쓰는 주소
- 공단 누리집: gwangjin.or.kr
- 주차(공영·거주자·부정주차·견인): pk.gwangjin.or.kr
- 통합예약(강좌·대관): booking.gwangjin.or.kr
- 자주 묻는 질문: gwangjin.or.kr/common/bbs/selectPageListBbs.do?bbs_code=faqall
- 민원통합센터: gwangjin.or.kr/web/cvpl/selectPageListCvpl.do
사물함은 환불 신청을 해야 보증금이 돌아옴 — 자주 묻는 질문에는 유료사물함 이용을 끝낼 때 반드시 환불 신청을 해야 보증금과 남은 사용료가 신청 계좌로 들어오고, 신청하지 않으면 연체 처리돼 장기 연체 시 임의 정리될 수 있다고 적혀 있습니다. 사업별 피해구제절차에는 임대기간이 끝나고 연체 60일이 지나면 보증금이 소멸한다고 나와 있습니다.
자주 묻는 질문
광진구시설관리공단 고객센터 번호는요
대표번호 02-2049-4500으로 연결되죠.
부정주차 신고는 밤에도 되나요
부정주차 단속 문의 02-450-1766은 24시간 운영하죠.
견인된 차는 어디로 전화하나요
견인차량보관소 02-492-8181로 문의하게 되죠.
강좌 환불금은 언제 들어오나요
계좌이체는 14일, 카드 취소는 영업일 7일이 걸리죠.
공단 본부는 어떻게 가나요
건대입구역 5번·4번 출구에서 청담대교 방면으로 100m 걸어가죠.
정리
광진구시설관리공단 고객센터 대표번호는 02-2049-4500, 거주자·공영주차는 02-2049-4540, 부정주차 단속은 02-450-1766(24시간)입니다. 강좌·대관은 통합예약 사이트, 주차는 pk.gwangjin.or.kr에서 처리합니다.
출처: 광진구시설관리공단(gwangjin.or.kr) 오시는 길·시설안내·사업별 피해구제절차·자주 묻는 질문, 주차 사이트(pk.gwangjin.or.kr), 통합예약(booking.gwangjin.or.kr)
