사이소 바로가기 주소는 cyso.co.kr이고, 경상북도 농특산물 쇼핑몰 「경북고향장터 사이소」의 고객센터는 1644-4245입니다. 청송 사과나 의성 마늘을 주문했는데 배송 상태는 어디서 보는지, 한 주문이 여러 상자로 따로 오는 이유가 뭔지, 경북 시·군 쇼핑몰도 같은 아이디로 쓰는지 궁금하셨을 겁니다. 이 글은 사이소 소개, 입점안내, FAQ, 공지사항, 경북시군몰 페이지를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 주소 | cyso.co.kr |
| 고객센터 | 1644-4245 |
| 상담시간 | 평일 월~금 09:00~18:00, 점심 12:00~13:00 |
| 운영 | (재)경상북도 농식품유통교육진흥원 위탁, (주)웨보노믹스 관리 |
| 오픈 | 2007년 4월 2일 |
사이소 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 내용 |
|---|---|
| 상단 메뉴 | 전체 카테고리, 신상품, 베스트, 이벤트, 테마관, 경북시군몰 |
| 상품 분류 | 양곡, 과일, 채소, 축산, 수산, 가공식품, 주류(전통주), 공산품(특산물·기념품), 친환경인증, 식용곤충제품 |
| 고객센터 | 공지사항, 구매후기, 1:1 문의, FAQ, 홍보영상 |
| 마이페이지 | 주문조회, 쿠폰관리, 포인트관리, 개인결제 |
| 하단 | 사이소 소개, 이용약관, 개인정보처리방침, 입점안내, 입점신청, 판매자 로그인 |
사이소 소개에는 이름이 경북 사투리 「사세요」에서 왔고, 로고는 신라 수막새의 신라여인 미소를 형상화했으며, 도메인 cyso는 「사이소+장소(마켓플레이스)」를 음차했다고 적혀 있습니다.
주문 상태 단계
- 결제완료: 구매가 정상적으로 이루어져 주문이 끝난 상태
- 상품준비중: 판매자가 상품을 확인해 포장하는 단계
- 배송시작: 포장이 끝나 택배사로 넘어가는 단계
- 배송중: 택배사가 배송하고 있는 단계
- 배송완료: 배달이 끝난 상태
현재 상태는 마이페이지 주문목록의 배송조회에서 봅니다. 여러 창고에서 출고되면 한 주문이 여러 상자로 나뉘어 올 수 있고, 예상일을 넘기면 1:1 문의로 접수하라고 FAQ에 안내돼 있습니다. 공지사항에는 매달 택배 안내(10월 택배 안내, 추석 택배 안내 등)가 올라옵니다.
주문 내역이 안 보일 때
- 가족이나 지인의 아이디로 주문한 것은 아닌지 먼저 확인
- 주문내역 위치: 마이페이지 → 주문목록/배송조회
- 그래도 없으면 고객센터 1644-4245 또는 고객센터 → 1:1 문의
- 일부 상품은 해외 배송이 제한될 수 있어 상품 상세에서 확인
FAQ에는 카드사 인증이나 휴대폰 명의자 인증을 정확히 거치면 본인 카드·휴대폰이 아니어도 결제할 수 있지만, 주문·결제 정보는 5년간 보관되고 도용 결제는 민·형사상 책임을 질 수 있다고 적혀 있습니다. 충남 태안 농수산물 쇼핑몰은 태안로컬푸드 바로가기 taeanlocalfood.com (태안가득 온라인몰·직매장 매일 9~20시·041-675-9804) 글에 정리해 두었습니다.
경북 시군몰 통합 계정
첫 화면 「경북고향장터 사이소와 함께하는 경북 시군몰」에는 통합 계정 하나로 모든 시군몰 서비스를 함께 쓸 수 있다고 안내돼 있습니다. 상단 「경북시군몰」 메뉴에서 경상북도 시·군별 쇼핑몰로 넘어가고, 사이소 소개 카드에는 포도·자두·참외·양파가 대표 특산품으로 올라 있습니다.
입점 신청 절차
- 사이소 쇼핑몰에서 온라인으로 입점을 신청합니다(연중 상시).
- 서류 심사와 현장실사를 거칩니다(필요하면 샘플 평가).
- 입점 승인 안내를 받습니다(신청 완료 후 1~2주).
- 입점 농가가 상품을 직접 등록하면 카테고리에 자동 진열됩니다.
신청 자격은 경북에서 재배·생산한 농·특산품을 생산·가공하는 경북 소재 농어민·생산자 단체와 사업자등록을 한 제조·가공 업체이고, 단순 도소매업이나 농산물 유통업은 입점할 수 없습니다.
자주 쓰는 주소
- FAQ: cyso.co.kr/faq
- 1:1 문의: cyso.co.kr/qna/list
- 공지사항: cyso.co.kr/board/list?boardId=mall_noti_cyso
- 경북시군몰: cyso.co.kr/mall
- 입점안내: cyso.co.kr/entered/apply
사이소는 통신판매중개자 — 사이소 하단에는 사이소가 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니고, 식품·상품정보·거래에 관한 의무와 책임은 판매자에게 있다고 적혀 있습니다. 입점안내에도 등록된 판매물품과 정보 제공에 관한 책임은 판매자에게 있다고 나와 있습니다.
자주 묻는 질문
사이소 고객센터 번호는요
1644-4245로 평일 09:00~18:00에 연결되죠.
배송 상태는 어디서 보나요
마이페이지 주문목록의 배송조회에서 확인하게 되죠.
한 주문이 따로따로 오는 이유는요
여러 창고에서 출고되면 상자가 나뉘어 오죠.
경북 시군몰도 같은 아이디로 쓰나요
통합 계정으로 시군몰 서비스를 함께 쓰게 되죠.
입점 신청은 언제 하나요
연중 상시 온라인으로 받고 1~2주 안에 처리하죠.
정리
사이소 바로가기 주소는 cyso.co.kr, 고객센터는 1644-4245(평일 09:00~18:00)입니다. 배송 상태는 마이페이지 배송조회에서 보고, 늦어지면 1:1 문의로 접수합니다.
출처: 경북고향장터 사이소(cyso.co.kr) 하단 서비스안내·사이소 소개·입점안내·FAQ·공지사항·경북시군몰
