김포도시공사 고객센터 번호는 시설관리 031-980-8300, 도시개발 031-980-8500이고, 체육센터·공원·주차장은 사업장별 번호가 따로 있습니다. 김포한강스포츠센터 강습을 묻거나, 추모공원 위치를 확인하거나, 시설에서 다친 일을 어디에 알려야 할지 찾다가 번호부터 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 김포도시공사 누리집의 사업장안내, 찾아오시는 길, 민원처리절차, 고객피해구제절차, 공지사항을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 시설관리 | 031-980-8300 |
| 도시개발 | 031-980-8500 |
| 주소 | 경기도 김포시 유현로233, 2층(풍무동) |
| 지하철 | 김포골드라인 풍무역 2번출구 도보 150미터 |
| 예약·주차 | 통합예약 yeyak.guc.or.kr, 김포스마트주차포털 parking.guc.or.kr |
김포도시공사 고객센터 사업장별 번호
| 분야 | 사업장 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 체육 | 종합운동장 | 031-986-7430 |
| 체육 | 풍무국민체육센터 | 031-996-5276 |
| 체육 | 김포한강스포츠센터 | 031-986-9690 |
| 체육 | 김포생활체육관 | 031-996-8020 |
| 체육 | 걸포다목적체육관 | 031-983-1113 |
| 체육 | 노을체육관 | 031-998-9446 |
| 체육 | 양곡문화체육센터 | 031-996-0426 |
| 체육 | 농어민체육문화센터 | 031-998-5990 |
| 체육 | 통진문화회관 | 031-997-5161 |
| 문화·복지 | 김포시민회관 | 031-983-9942 |
| 문화·복지 | 김포시 추모공원 | 031-983-5402 |
| 문화·복지 | 무지개 뜨는 언덕 | 031-997-1641 |
| 문화·복지 | 교통약자이동지원센터 | 031-986-9484 |
| 공원 | 태산패밀리파크 | 031-997-6868 |
| 공원 | 문수산산림욕장 | 031-988-2966 |
| 공원 | 하동천 생태 탐방로 | 031-996-5323 |
| 공원 | 덕포진사적지 | 031-989-9794 |
| 공원 | 김포대명항 | 031-988-6934 |
| 공원 | 김포함상공원 | 031-987-4097 |
| 교통·환경 | 김포시 자원화센터 | 031-986-9728 |
| 교통·환경 | 재활용수집소 | 031-985-2969 |
| 교통·환경 | 월곶공영차고지 | 031-998-5484 |
| 교통·환경 | 운양·장기지하차도 관리사무실 | 031-996-6585 |
| 교통·환경 | 버스승강장 관리사무실 | 031-997-0068 |
민원 처리 기한
- 고객이 민원을 신청합니다(시민참여 → 고객의 소리 등록).
- 공사가 민원을 접수하고 담당자를 지정합니다.
- 담당자가 민원을 처리합니다.
- 민원 답변이 나갑니다.
| 민원유형 | 법정 처리기한 | 내부 처리기한 |
|---|---|---|
| 고객상담(방문·유선전화) | – | 즉시(3근무시간 이내) |
| 질의(법령) 민원 | 14일 이내 | 7일 이내 |
| 질의(일반) 민원 | 7일 이내 | 3일 이내(공휴일 제외) |
| 건의민원 | 14일 이내 | 3일 이내(법령 검토 필요시 7일 이내) |
| 고충민원 | 7일 이내 | 7일 이내 |
시설 사고 피해구제 접수
시설의 결함이나 관리상 과실로 다친 경우, 시설 내 업무수행 중 과실로 생긴 사고 등은 고객피해구제절차로 접수합니다. 법적근거는 국가배상법 제5조로 적혀 있습니다.
- 방문접수: 경기도 김포시 봉화로 182번길 4층(김포도시공사 안전감사실)
- 온라인접수: 서식을 내려받아 작성한 뒤 누리집에 접수
- 방식 선택: 피해자가 영조물 배상공제 또는 국가배상 중 하나를 골라 신청
- 공제회 시도지부 문의처(경기): 031-8008-4180
- 국가배상은 관할 지구심의회(고등 또는 지방검찰청 내)에 서면으로 내고, 4주 이내 지급결정·기각·각하가 결정됩니다.
찾아가는 길
- 지하철: 김포골드라인 풍무역 2번출구에서 도보 150미터
- 주변 정류장: 풍무역, 트레이더스(풍무푸르지오 방면·조리미입구 방면), 풍무역(장곡방면·조리미입구방면)
- 일반버스: 2, 33-1, 60, 60-3, 70, 82, 88, 96, 388, 1002
- 마을버스: 20, 20N, 50, 51, 52-1
- 광역버스: 1004, 3000, 9008, G6002, G6005, 9501
최근 공지
- [신곡축구장] 신곡축구장 신규오픈 예약접수안내 (2026-10-01)
- [걸포다목적체육관] 11월 배드민턴강습 접수안내 (2026-10-01)
- [걸포다목적체육관] 10월 휴관안내 (2026-10-01)
- [종합운동장] 10월 행사일정 안내 (2026-09-29)
- 농어민문화체육센터 10월 대관일정 및 휴관 안내 (2026-09-29)
경기도 다른 도시공사 번호는 고양도시관리공사 고객센터 031-929-4800 (민원신청창구·교통약자 콜센터 1577-5909·누리버스) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 공사 누리집: guc.or.kr
- 통합예약시스템: yeyak.guc.or.kr
- 김포스마트주차포털: parking.guc.or.kr
- 사업장안내: guc.or.kr/gimpo/busi_location.php
- 고객피해구제절차: guc.or.kr/citizen/client_01.php
피해구제 방문접수 주소는 본사와 다름 — 누리집 하단 본사 주소는 유현로233 2층(풍무동)이지만, 고객피해구제절차 페이지의 방문접수 장소는 봉화로 182번길 4층 김포도시공사 안전감사실로 적혀 있습니다. 국가배상을 대리인이 청구할 때는 배상신청서, 위임장(위임인·대리인 주민등록 등본 포함), 신분증, 사고장소 사진을 냅니다.
자주 묻는 질문
김포도시공사 고객센터 대표번호는요
시설관리는 031-980-8300, 도시개발은 031-980-8500으로 받게 되죠.
체육시설 예약은 어디서 하나요
통합예약시스템 yeyak.guc.or.kr에서 하게 되죠.
일반 질의 민원은 며칠 걸리나요
법정 7일 이내, 내부 기준 3일 이내(공휴일 제외)로 처리되죠.
시설에서 다치면 어디에 접수하나요
고객피해구제절차로 방문 또는 온라인 접수하게 되죠.
공사 본사는 어떻게 가나요
김포골드라인 풍무역 2번출구에서 150미터 걸어가게 되죠.
정리
김포도시공사 고객센터는 시설관리 031-980-8300, 도시개발 031-980-8500입니다. 체육센터·공원 문의는 사업장별 번호로 걸고, 시설 사고는 고객피해구제절차로 접수합니다.
출처: 김포도시공사(guc.or.kr) 누리집 하단·사업장안내·찾아오시는 길·민원처리절차·고객피해구제절차·공지사항
