안양도시공사 고객센터는 대표번호 하나로 묶여 있지 않고, 일반행정 031-389-5342·견인보관소 031-383-9800처럼 업무별 번호로 나뉘어 있습니다. 견인된 차를 찾으러 가야 하는데 어디로 전화할지, 안양수영장 강습 접수는 몇 번인지, 주차요금 미납은 어디서 정리하는지 찾다가 번호가 너무 많아 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 안양도시공사 누리집(auc.or.kr)의 부서별 업무연락처, 담당시설 번호안내, 공사 찾아오기, 견인업무, FAQ를 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 공사 일반행정 | 031-389-5342 |
| 견인보관소 | 031-383-9800 (만안구 오리로 19) |
| 주차요금 미납·정산 | 031-389-5327 |
| 교통약자 이동지원센터 | 031-389-5200, 031-400-7990 |
| 주소 | 경기도 안양시 동안구 평촌대로 389(비산동) |
안양도시공사 고객센터 시설별 번호
| 시설·업무 | 전화번호 |
|---|---|
| 안양수영장 매표·회원접수 | 031-389-5234, 5235 |
| 안양수영장 강습 | 031-389-5236, 5246 |
| 체육관 | 031-389-5227 |
| 빙상장 매표·회원접수 | 031-389-5278 |
| 빙상장 강습 | 031-389-5226 |
| 석수체육공원 | 031-389-5287, 5288 |
| 비산체육공원 | 031-389-5265 |
| 서조체육시설 | 031-389-5376 |
| 안양새물공원 | 031-389-5375 |
| 병목안캠핑장 | 031-469-8642 |
| 호계복합청사 | 031-400-7860, 7861 |
| 호현복합청사 | 031-400-7887 |
| 안양시·경인교대 생활체육시설 | 031-400-7845, 7846 |
| 종량제 봉투판매 | 031-389-5398, 5399 |
| 가로보안등 고장신고 | 031-389-5300 |
| 석수공영차고지 | 031-389-5331, 5332 |
| 중앙지하상가 | 031-445-5202 |
| 주민참여센터 | 031-389-5340 |
| 열린혁신센터 | 031-389-5358 |
FAQ 안내문에는 더 궁금한 점은 「민원게시판」이나 안양도시공사로 문의하라고 적혀 있습니다. 누리집 상단 바로가기에는 파크골프예약, 캠핑예약, 호계체육관 예약, 강습/대관, 통합주차포털, 주차미납 및 견인, 가로보안등 고장신고, 종량제봉투주문, 교통약자이동지원센터가 모여 있습니다.
견인된 차량 찾는 순서
- 불법주정차 차량은 도로교통법 제35조에 따라 견인돼 안양시 견인보관소에 보관됩니다.
- 자동차운전면허증이나 주민등록증을 챙겨 견인보관소(경기도 안양시 만안구 오리로 19, 서해안고속도로 하부)로 갑니다.
- 견인료와 보관료를 내야 차량을 인수하고, 신용카드로도 낼 수 있습니다.
- 불법주정차 과태료는 관할구청이 나중에 별도 고지서를 보내므로 은행이나 관할 구청에 냅니다.
견인보관소 전화는 031-383-9800이고, 보관료는 견인된 이후부터 계산된다고 FAQ에 나와 있습니다.
강습 환불 기준
- 근거: 안양시 체육시설운영 관리조례 제12조
- 강습반 폐지 등 사업자 귀책사유면 전액 환불됩니다.
- 개인 사정으로 환불할 때 사용개시 5일 전까지는 전액 환불됩니다.
- 현금 결제는 환불신청서에 회원 통장 계좌번호를 적어 접수하고, 카드 결제는 승인한 카드와 영수증을 들고 승인 취소합니다.
- 본인 통장이 없으면 가족 통장 계좌번호와 가족증빙자료(등본, 가족관계증명서 등)를 냅니다.
- 직접 방문해 신청서를 쓰기 어려우면 상담 후 팩스로 접수할 수 있습니다.
시설 이용 안내
- 안양실내빙상장은 10:00~18:00 이용하고, 3월~6월·9월~11월 평일 13:00~15:00에는 안양한라 연습이 있습니다.
- 안양실내체육관 대관신청은 매달 셋째 주 월요일~금요일에 안양실내빙상장 지하 체육관빙상장팀 사무실에서 받습니다.
- 수영을 처음 배우면 반드시 입문반으로 등록해야 한다고 FAQ에 적혀 있습니다.
- 범계역 주변 평촌1·3로 주차장은 대한민국상이군경회 안양지부가 위탁 운영하며 문의는 031-382-9953입니다.
공사 찾아가는 길
안양도시공사는 안양종합운동장 서쪽 주차장 앞 입구 쪽에 있습니다. 버스는 종합운동장앞(충의대입구) 정류장에서 내립니다.
- 서울방면: 11, 11-1, 11-2, 9, 9-3, 4425, 5625, 5626, 5713, 541
- 평촌방면: 51, 60, 마을5, 마을5-7(종합운동장 정문·서문·북문·수영장 하차)
- 인덕원·관양동방면: 8, 8-1, 11, 11-1, 11-2, 11-3, 80
- 석수동방면: 11, 11-1 / 박달동방면: 8, 8-1 / 산본동방면: 11-2, 4425
김포 쪽 도시공사 번호는 김포도시공사 고객센터 031-980-8300 (시설관리·도시개발 8500·사업장별 번호) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 공사 누리집: www.auc.or.kr
- 통합주차포털: parking.auc.or.kr
- 강습/대관 예약: auc.or.kr/reservation/main/view
- 병목안캠핑장: auc.or.kr/bmacamp/main/view
- 공공임대주택 청약: auchome.auc.or.kr
범계역 평촌1·3로 주차장은 공사 직접 운영이 아님 — FAQ에는 이 주차장이 대한민국상이군경회 안양지부에 위탁돼 있어 민원, 미납주차요금, 피해보상 등은 대한민국상이군경회 안양지부(031-382-9953)로 문의하라고 적혀 있습니다. 또 견인된 차량의 과태료는 견인보관소가 아니라 관할구청이 별도 고지서로 부과합니다.
자주 묻는 질문
안양도시공사 고객센터 번호는요
업무별로 나뉘고 일반행정은 031-389-5342로 받게 되죠.
견인된 차는 어디서 찾나요
만안구 오리로 19 안양시 견인보관소에서 찾게 되죠.
수영장 강습 문의는 몇 번인가요
강습은 031-389-5236·5246으로 받죠.
빙상장 운영시간은요
10시부터 18시까지 이용하게 되죠.
가로등이 고장 나면 어디에 알리나요
가로보안등 고장신고 031-389-5300으로 알리게 되죠.
정리
안양도시공사 고객센터는 업무별 번호로 나뉘며 일반행정 031-389-5342, 견인보관소 031-383-9800입니다. 시설 문의는 위 표의 시설별 번호로 바로 겁니다.
출처: 안양도시공사(auc.or.kr) 부서별 업무연락처·담당시설 번호안내·공사 찾아오기·견인보관소 현황·FAQ·하단 정보
