먹깨비 고객센터 번호는 1644-7817이고, 오전 9시 30분부터 밤 12시까지 365일 받습니다. 공공배달앱 먹깨비로 주문하다 지역화폐 결제가 안 되거나, 가게를 입점시키려는데 어디로 문의해야 할지 막막하셨을 겁니다. 이 글은 먹깨비 누리집의 서비스 소개와 하단 정보, 사장님 입점 신청 페이지와 그 안의 자주 묻는 질문을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 1644-7817 (9:30~24:00, 365일 연중무휴) |
| 제휴 문의 | info@mukkebi.com |
| 팩스 | 02-6008-0179 |
| 사장님 입점 신청 | boss.mukkebi.com/admin/application |
| 누리집 | mukkebi.com |
먹깨비 고객센터 문의 창구
| 문의 종류 | 창구 | 표기된 곳 |
|---|---|---|
| 주문·결제·이용 문의 | 고객센터 1644-7817 | 누리집 하단 「문의」 |
| 지자체·기관 제휴 | info@mukkebi.com | 누리집 하단 「문의」 |
| 가게 입점 | 사장님 입점 신청 페이지 | 누리집 상단 「사장님 입점 신청」 |
| 사장님 운영 질문 | 입점 신청 페이지 자주 묻는 질문 | 사장님 페이지 |
운영사 (주)먹깨비는 대구광역시 남구 대명로 225-2에 본사를 두고, 판교(경기 성남시 분당구)·청주·제주에 지사가 있습니다. 먹깨비는 스스로를 지자체와 협력하는 공공배달앱이라고 소개합니다.
지역화폐로 결제하는 순서
- 먹깨비 앱에서 메뉴를 담고 주문하기 화면으로 갑니다.
- 결제방법에서 「지역화폐」를 고른 뒤 쓰려는 지역사랑상품권을 선택합니다.
- 충전하거나 보유한 금액으로 바로 결제합니다.
결제 화면에는 지역화폐 외에 온누리상품권, 참사랑카드, 간편결제, 신용/체크카드 같은 수단이 함께 나옵니다. 누리집은 지역화폐 할인 혜택을 쿠폰과 중복으로 적용할 수 있다고 안내합니다.
타임할인과 단골캐시백
- 타임할인: 매일 진행되는 동네 맛집 타임할인 시간에 주문하면 할인이 자동으로 적용되며, 할인 메뉴와 진행 시간은 앱에서 확인합니다.
- 단골캐시백: 자주 이용하는 단골 매장에서 주문하면 캐시백이 쌓이고, 다음 주문 때 현금처럼 씁니다.
- 지자체 쿠폰: 지자체와 함께하는 쿠폰 행사가 앱에서 진행됩니다.
사장님 입점 절차
- 신청서 작성: 사장님 입점 신청 페이지에서 「입점 신청하기」를 누릅니다.
- 담당자 연락
- 오픈 안내
- 입점 완료
정산은 영업일 기준 다음 날 하는 것이 원칙이고, 기존에 쓰던 배달대행사와 연동돼 그대로 이용할 수 있으며 직접 배달·포장 주문도 받을 수 있습니다. 지역화폐 가맹점은 별도 설정 없이 반영되고, 주문 관리는 먹깨비 사장님 앱과 전용 주문접수 포스(POS)로 합니다.
사장님 앱·포스와 운영 방식
| 항목 | 먹깨비 안내 내용 |
|---|---|
| 사장님 앱 | 실시간 주문 알림부터 리뷰 관리까지 스마트폰으로 처리 |
| 주문접수 포스(POS) | 매장 PC에 먹깨비 전용 포스 프로그램을 설치해 주문 접수와 매장 운영 |
| 배달 | 연동된 배달대행사를 그대로 쓰거나 직접 배달, 포장 주문도 가능 |
| 지역화폐 | 여러 지역화폐 운영사와 연동, 가맹점이면 복잡한 설정 없이 반영 |
| 정산 | 영업일 기준 다음 날 정산, 결제수단과 관계없이 같은 방식 |
| 가게 노출 | 광고비가 아니라 위치와 카테고리 중심으로 노출 |
상세 정산 내역과 적용 항목은 사장님 앱에서 확인한다고 안내합니다. 지자체와 함께하는 쿠폰 행사도 정기적으로 열리며, 입점한 가게는 이 행사와 연계된 주문을 받을 수 있습니다.
다른 공공배달앱 연락처는 대구로 고객센터 1661-3773 (택시 1661-9043·주문 취소·환불·분실물 기사 통화) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 먹깨비 누리집: mukkebi.com
- 소식: mukkebi.com/notice
- 사장님 입점 신청: boss.mukkebi.com/admin/application
- 안드로이드 앱: 구글 플레이에서 「먹깨비」 검색
- 아이폰 앱: 앱스토어에서 「먹깨비」 검색
고객센터는 밤 12시까지 — 먹깨비 고객센터 운영시간은 오전 9시 30분부터 밤 12시까지이고 365일 쉬지 않습니다.
자주 묻는 질문
먹깨비 고객센터 운영시간은요
9:30부터 24:00까지 365일 운영하죠.
지역화폐로 결제할 수 있나요
결제방법에서 지역화폐를 골라 바로 결제하죠.
단골캐시백은 어떻게 쓰나요
쌓인 캐시백을 다음 주문 때 현금처럼 쓰죠.
가게 입점은 어디서 신청하나요
누리집 상단 사장님 입점 신청 페이지에서 받죠.
사장님 정산은 언제 되나요
영업일 기준 다음 날 정산이 원칙이죠.
정리
먹깨비 고객센터는 1644-7817(9:30~24:00, 365일)이고, 제휴는 info@mukkebi.com으로 받습니다. 지역화폐는 결제방법에서 바로 고르고, 가게 입점은 사장님 입점 신청 페이지에서 신청합니다.
출처: 먹깨비(mukkebi.com) 서비스 소개·하단 문의 정보·사장님 입점 신청 페이지(boss.mukkebi.com) 및 자주 묻는 질문
