한화투자증권 고객센터(고객지원센터)는 080-851-8282이고, 영업일 08:00~20:00에 상담합니다. 18시 이후에는 주문서비스만 되고, 금융사기 신고는 24시간 받습니다. 국내주식 주문은 080-851-8200, 만 65세 이상 고령투자자 전용은 080-851-8300, ARS는 080-852-1234로 번호가 나뉘어 있고, 080 번호는 수신자 부담입니다. 한화투자증권 누리집의 고객센터 › 고객지원센터 안내와 ARS 안내 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객지원센터 | 080-851-8282 |
| 국내주식주문 | 080-851-8200 |
| 고령투자자 전용 | 080-851-8300 (만 65세 이상) |
| 상담시간 | 영업일 08:00~20:00 (18시 이후 주문서비스만) |
| 해외에서 | +82-2-6906-4201 (발신자 부담) |
한화투자증권 고객센터 번호별 업무
| 번호(080 수신자부담) | 구분 |
|---|---|
| 080-851-8282 | 고객지원센터 |
| 080-851-8200 | 국내주식주문 |
| 080-851-8300 | 고령투자자전용 |
| 080-852-1234 | ARS |
고객지원센터가 처리하는 업무는 국내주식 주문과 이체거래, 온라인 매체 문의, 체결·거래내역과 잔고 조회, 사고신고 접수와 기타 업무 문의입니다. 이용시간에 따라 일부 서비스는 제한됩니다.
080-851-8282 연결 후 번호
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 주문 |
| 2 | 업무문의 |
| 3 | 시스템문의 |
| 4 | 고객정보 입력없이 상담 |
| 5 | 이지콜 등록/해지 |
| 6 | 연금상담 |
| 9 | 금융사기 지급정지 |
| 0 | ARS 연결 |
| * | 다시듣기 |
- 고객지원센터(080-851-8282), 국내주식주문(080-851-8200), 고령투자자전용(080-851-8300) 가운데 하나로 겁니다.
- 서비스 이용 안내를 듣습니다.
- 사용할 서비스를 고릅니다(고령투자자 전용 번호는 선택·입력 없음).
- 계좌번호를 입력합니다(미입력 선택 가능).
ARS 080-852-1234 메뉴
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 시세조회 |
| 2 | 주문 및 체결 |
| 3 | 잔고현황 |
| 4 | 이체 및 증자 |
| 5 | 청약서비스 |
| 6 | 펀드 조회 및 매도 |
| 7 | 사고등록(분실·지급정지, 보안카드·OTP·체크카드 사고 등) |
| 8 | 빠른서비스 |
| 9 | 다른계좌로 변경 |
| 0 | 상담원 연결 |
ARS 주문, 이체, 청약 같은 서비스는 영업점이나 온라인(HTS, 홈페이지)에서 ARS 서비스를 신청한 뒤 쓸 수 있습니다.
ARS 7번 사고등록 세부 메뉴
- 7-1 분실 및 전자금융 사기자금등 지급정지
- 7-2 보안카드 사용정지 및 해제, 7-3 OTP 사고등록
- 7-4 방문서비스 등록, 7-5 신용카드 사고신고, 7-6 ARS 비밀번호 변경
- 7-7 CD/ATM 인출한도 원복, 7-8 체크카드 사용 등록, 7-9 체크카드 사고 등록
이지콜 서비스를 등록하면 등록한 발신번호(자택전화, 휴대폰)로 고객지원센터에 걸었을 때 계좌번호 확인 인증 없이 상담원과 연결됩니다. 등록과 해지는 080-851-8282 연결 후 5번으로 합니다. 빠른서비스(ARS 8번)에는 빠른현재가, 현금주문, 신용주문, 금일체결내역조회, 실질잔고 조회, 계좌별 총잔고현황이 모여 있습니다.
다른 증권사 고객센터 번호는 교보증권 고객센터 1544-0900 (ARS 1544-9999·평일 8~18시·ARS 코드표·해외 이용방법) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.hanwhawm.com
- 고객센터: www.hanwhawm.com/main/center/main/index.cmd
- PC원격제어상담: 고객센터 › 고객지원센터 › PC원격제어상담
- OTP사고등록/회복: 고객센터 메뉴
오전·점심·공모주 청약 기간은 연결 지연 — 고객지원센터 안내에 따르면 오전 시간, 점심시간(점심교대 근무시간), 공모주 청약 같은 대규모 이벤트 기간에는 문의가 몰려 상담원 연결이 늦어질 수 있습니다. 일반 업무 문의는 홈페이지 고객문의/제안이나 한화투자증권 MTS로 남기라고 안내합니다.
자주 묻는 질문
한화투자증권 고객센터 번호는요
고객지원센터는 080-851-8282이고 수신자 부담이죠.
저녁에도 상담되나요
영업일 20시까지 받지만 18시 이후에는 주문서비스만 되죠.
부모님이 ARS를 어려워하면요
만 65세 이상은 080-851-8300으로 걸면 바로 직원에게 연결되죠.
보이스피싱 지급정지는 몇 번인가요
080-851-8282 연결 후 9번이고 금융사기 신고는 24시간 받죠.
해외에서는 어떻게 거나요
고객지원센터는 +82-2-6906-4201로 걸고 요금은 발신자 부담이죠.
정리
한화투자증권 고객센터는 080-851-8282(영업일 08:00~20:00)이고, 국내주식주문 080-851-8200, 고령투자자 전용 080-851-8300, ARS 080-852-1234입니다. 금융사기 지급정지는 8282 연결 후 9번으로 24시간 신고합니다.
출처: 한화투자증권(www.hanwhawm.com) 고객센터 › 고객지원센터 안내·ARS 안내
