NH농협카드 고객센터 대표번호는 1644-4000이고, 분실신고와 금융사기 신고는 ARS 1번으로 24시간 연중무휴 받습니다. 상담원 연결은 대부분 평일 09:00~18:00입니다. 카드대출(금융) 전용은 1644-9900, 가맹점은 1644-7400, 카드신청은 1644-2744, 해외에서는 82-2-6942-6478로 겁니다. NH농협카드 홈페이지 하단 고객센터 안내와 「ARS 코드 및 이용시간안내」 화면을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 대표 ARS | 1644-4000 |
| 분실·금융사기 신고 | 1644-4000 › 1번, 24시간 연중무휴 |
| 카드금융 전용 | 1644-9900 |
| 가맹점 | 1644-7400 |
| 카드신청·해외 | 1644-2744 / 82-2-6942-6478 |
NH농협카드 고객센터 ARS 메뉴
| 번호 | 메뉴 |
|---|---|
| 1 | 분실 / 금융사기 신고(분실신고·해제·내역조회, 24시간) |
| 2 | 개인(이용한도, 청구금액·사용내역, 결제대금, 카드대출, 리볼빙, 포인트·해지) |
| 3 | 기업 |
| 4 | 가맹점 |
| 5 | 사용개시 / 비밀번호 등록 |
| 6 | 비회원 / 카드발급진행조회 |
| 7 | 기프트카드 / 문화누리카드 |
| 8 | 채움스케치 |
| 9 | 외국어서비스(영어·일본어·중국어, 평일 09:00~18:00) |
| # | 빠른 메뉴 |
개인 메뉴 안에서 0번을 누르면 상담사로 넘어가는데, 결제·사용내역·상품·홈페이지 이용·고객정보 변경 상담은 모두 평일 09:00~18:00입니다. 신용카드 전체 해지는 ARS 자동 처리가 없고 상담사가 받습니다. 다른 카드사 번호와 견줘 보려면 BC카드 고객센터 전화번호 (1588-4000 · 분실신고 1588-4515) 글을 봅니다.
ARS 자동 업무 이용시간
| 업무 | ARS 이용시간 |
|---|---|
| 이용한도·사용내역·청구금액 조회 | 00:00~24:00 연중무휴 |
| 결제대금 조회·즉시출금 | 06:00~23:45 |
| 단기카드대출(현금서비스) 이체 | 00:30~23:45 |
| 장기카드대출(카드론) 신청 | 01:30~23:30 |
| 카드 사용개시 등록 | 00:30~24:00 |
| 가상계좌 신청 | 09:00~21:50(선결제는 평일만) |
| 포인트 조회 | 08:00~23:00 |
| 리볼빙 조회·변경·해지 | 08:00~21:00(평일·토요일) |
새 카드를 받으면 ARS 5번에서 사용개시와 비밀번호를 등록합니다. 비밀번호 등록은 ARS로 24시간 되고, 상담사 연결은 평일·토요일 08:00~23:00입니다. 신용카드 일부 해지와 휴면카드 해지 제외 등록도 ARS에서 24시간 처리합니다. 카드 거래가 갑자기 막혔다면 ARS 개인 메뉴의 카드 거래정지 사유 조회로 이유부터 확인합니다.
가맹점·기업 고객 ARS
가맹점은 대표 ARS 4번이나 가맹점 전용 1644-7400을 씁니다. 거래승인 신청과 승인취소는 ARS와 상담사 모두 24시간 연중무휴로 받고, 승인번호·가맹점번호·승인한도 조회, 입금내역과 매출실적, 일별 입금예정금액 조회도 ARS로 24시간 됩니다. 가맹점 입금내역 상담과 기타 문의는 평일 09:00~18:00에 상담사가 받습니다. 기업카드 회원은 ARS 3번에서 이용한도, 결제대금, 연체금액, 사용내역, 입금결과를 조회하고 가상계좌를 신청합니다. 기업카드 사용내역 조회는 평일 06:00~22:00, 토요일 06:00~18:00입니다.
기프트카드·문화누리카드(ARS 7번)
- 잔액조회: 24시간 연중무휴
- 환불: 04:00~21:50(평일·토요일)
- 문화누리카드 수령등록: 00:30~24:00
- 기프트카드 소득공제 등록해제: 24시간
- 상담사 연결: 평일 09:00~18:00
카드를 잃어버렸다면 시간과 상관없이 1번입니다 — 분실신고, 분실해제, 분실신고 내역 조회, 금융사기 신고는 ARS와 상담사 모두 24시간 연중무휴입니다. 1644-4000에 걸어 1번을 누르면 바로 접수되고, 홈페이지 하단 「카드분실신고」·「카드사용정지」 메뉴로도 할 수 있습니다. 해외에서 잃어버렸다면 82-2-6942-6478로 겁니다.
자주 묻는 질문
상담원 연결은 몇 시까지인가요
대부분 평일 09:00~18:00이고 분실신고만 24시간이죠.
새 카드 사용 등록은 어떻게 하나요
1644-4000 ARS 5번에서 사용개시와 비밀번호를 등록하죠.
카드대출 문의는 어디로 하나요
카드금융 전용 1644-9900으로 걸죠.
기프트카드 잔액은 어떻게 보나요
ARS 7번에서 24시간 잔액을 조회하죠.
외국어 상담이 있나요
ARS 9번에서 영어·일본어·중국어 상담을 평일에 받죠.
정리
NH농협카드 고객센터는 1644-4000이고, 분실·금융사기 신고는 1번으로 24시간 받습니다. 카드대출은 1644-9900, 가맹점은 1644-7400, 해외는 82-2-6942-6478이며 상담원은 대부분 평일 09:00~18:00에 연결됩니다.
출처: NH농협카드(card.nonghyup.com) 홈페이지 고객센터 안내, 「ARS 코드 및 이용시간안내」
