EBS 중학 바로가기 주소는 mid.ebs.co.kr(EBS 중학프리미엄)이고, 고객센터 전화는 1588-1580(월~금 8시~18시, 점심 12시~13시, 토·일·공휴일 휴무)입니다. EBS 중학프리미엄은 중학 1~3학년과 예비 중1·예비 고1 강좌, EBS 중학 뉴런·필독 국어·수학의 답 같은 시리즈, 내신대비학습과 과목집중학습을 제공하며 EBS 통합 아이디 하나로 이용합니다. 가입·탈퇴·재가입, 무료수강자 등록, 강좌 담기와 다운로드, 학습 Q&A, eBook 구독 해지·환불을 EBS 중학 고객센터 FAQ에서 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | mid.ebs.co.kr(EBS 중학프리미엄) |
| 고객센터 | 1588-1580(월~금 8~18시, 점심 12~13시) |
| 휴무 | 토·일요일·공휴일 |
| 재가입 | 탈퇴일로부터 1주일 뒤, 같은 아이디는 재사용 불가 |
| 문의 순서 | 이용 가이드 → Q&A/FAQ 검색 → 게시판 문의 → 상담원 상담 |
EBS 중학 바로가기 메뉴
| 메뉴 | 주요 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 나의 학습방 | 수강 중인 강좌, Q&A/게시글 관리(학습Q&A) | 로그인 필요 |
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고객센터에는 강의 다운 프로그램(EBS 다운로더), 문서 뷰어(아크로벳 리더·한글 뷰어), 이용 가이드, 동영상 문제 해결, 원격 지원 서비스, 유료결제 안내, Q&A 게시판이 모여 있습니다. 공지사항에는 2027년 EBS 중학프리미엄 강좌 커리큘럼과 활용설명서, 「수학의 답」 시리즈 강좌 통합 안내가 올라와 있습니다.
가입·탈퇴·무료수강자 등록
- 가입: EBS 로그인 페이지 회원가입으로 가입하면 EBS 패밀리 사이트에 통합 회원으로 함께 가입되고, 다른 EBS 사이트 회원이면 다시 가입하지 않습니다.
- 아이디·비밀번호: EBS 가입 정보로 「아이디/비밀번호 찾기」에서 찾고, 비밀번호는 「비밀번호 재발급」으로 바꿉니다.
- 탈퇴: PC는 「나의학습방 › 나의 정보 수정 › 회원탈퇴」, 모바일은 「햄버거 메뉴 › 나의 정보 수정 › 회원탈퇴」입니다.
- 재가입: 탈퇴한 아이디는 다시 쓸 수 없고, 재가입은 탈퇴일로부터 1주일 뒤에 됩니다.
- 무료수강자: 기초생활수급자, 국가유공자, 장애인 본인이 대상이며, 중학 프리미엄과 EBS 방송 VOD·AOD를 무료로 쓸 수 있습니다. 수급자 증명서, 국가유공자증(증명서), 장애인 증명서나 복지카드 사본 같은 증빙서류를 냅니다.
강좌 담기·다운로드·학습 질문
- 강좌 담기: 로그인 뒤 강좌 상세페이지에서 「학습하기(수강신청)」를 누르고 확인하면 「나의 학습방」에 담깁니다.
- 강의 다운로드: 강좌 상세 페이지의 강의 목록에서 강의를 골라 「다운로드」를 누릅니다.
- 학습 질문: 「나의 학습방 › Q&A/게시글 관리 › 학습Q&A」에서 수강 중인 강좌를 골라 글을 씁니다.
- 수강후기 게시판: 관리자가 매일 불량 게시물을 관리하고, 불량 게시물 등록자는 글쓰기가 제한될 수 있습니다.
eBook 구독 해지·환불
eBook 구독은 카드결제와 간편결제(카카오페이·네이버페이)로 하고, 월간 상품은 매월 같은 날 자동 결제되며 그날이 없는 달은 말일에 결제됩니다. 구독은 이용 기간 중 언제든 해지할 수 있고, 해지해도 다음 결제 예정일 전날까지 씁니다. 환불은 콘텐츠를 이용하지 않았고 결제일로부터 7일이 지나지 않았을 때 「나의 교재방 › 나의 구독 관리 › 결제내역 조회」에서 해지한 뒤 신청합니다. 연간 구독·수능패스는 7일이 지났거나 교재를 1개 이상 받았으면 남은 개월분만 환불됩니다. 결제수단은 「정기 결제 수단 변경하기」에서 바꾸지만 카카오페이·네이버페이로 바꾸려면 해지 후 새로 결제해야 합니다.
eBook 구독 환불은 결제 7일 안, 이용 전이어야 전액 됩니다 — EBS 중학 FAQ는 콘텐츠 이용 내역이 없고 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우에만 구독 환불이 가능하다고 안내합니다. 연간 상품은 그 뒤에는 남은 개월분만 돌려받습니다. 초등 강좌와 초등 고객센터 안내는 EBS 초등 바로가기 primary.ebs.co.kr (고객센터 1588-1580·통합 아이디·탈퇴 후 5일 재가입·강의 다운로드·학습 Q&A) 글에 정리해 두었습니다.
자주 묻는 질문
EBS 중학 고객센터 번호는 무엇인가요
1588-1580이고 평일 8시부터 18시까지 받죠.
탈퇴하고 언제 다시 가입할 수 있나요
탈퇴일로부터 1주일 뒤 다른 아이디로 가입하죠.
중학 프리미엄을 무료로 쓸 수 있는 사람은 누구인가요
기초생활수급자·국가유공자·장애인 본인이 증빙서류를 내면 쓰죠.
강의를 내려받을 수 있나요
강좌 상세 페이지 강의 목록에서 골라 다운로드를 누르죠.
eBook 구독은 언제든 해지할 수 있나요
이용 기간 중 언제든 해지하고 다음 결제일 전날까지 쓰죠.
정리
EBS 중학 바로가기 주소는 mid.ebs.co.kr이고 고객센터는 1588-1580입니다. 강좌는 나의 학습방에 담아 듣고, 수급자·유공자·장애인은 무료수강자 등록을 하며, eBook 구독 환불은 결제 7일 안에 챙깁니다.
출처: EBS 중학프리미엄(mid.ebs.co.kr) 메인·고객센터·FAQ(가입/탈퇴/회원정보·강좌이용방법·다운로드서비스·교재)
