기후에너지환경부 홈페이지는 mcee.go.kr이고, 대표전화(민원실)는 1577-8866(월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외)입니다. 환경 관련 질문을 하거나 오염행위를 신고하려는데, 일반민원은 국민신문고로, 서식민원은 환경민원포털로, 오염 신고는 환경신문고로 창구가 나뉘어 있어 어디로 가야 할지 헷갈리기 쉽습니다. 기후에너지환경부 누리집의 민원신청, 환경신문고, 찾아오시는 길, 환경민원포털을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | www.mcee.go.kr |
| 대표전화·민원실 | 1577-8866 (월~금 09:00~18:00, 공휴일 제외) |
| 환경신문고 | ☏128 (수신자부담) |
| 정부민원안내콜센터 | 국번없이 110 (무료, 평일 9시~18시) |
| 주소 | 세종특별자치시 도움6로 11 정부세종청사 6동 |
기후에너지환경부 홈페이지 민원 창구
윗메뉴는 정보공개, 국민소통, 법령·정책, 발행물, 알림·홍보, 기관소개로 나뉩니다. 민원은 국민소통 메뉴 아래에서 내용에 따라 세 갈래로 나뉩니다.
| 민원 종류 | 신청하는 곳 |
|---|---|
| 일반민원(질의응답) | 국민권익위원회 국민신문고 (일반민원 신청·조회·유사민원 공개) |
| 법정 서식민원 | 환경민원포털 (minwon.mcee.go.kr) |
| 환경오염행위 신고 | 환경신문고 ☏128, 인터넷(국민신문고) |
| 정보공개청구 | 정보공개포털 (www.open.go.kr) |
일반민원 화면에서는 「담당기관 변경」으로 한강·낙동강·금강·영산강유역환경청, 원주·대구·전북지방환경청, 수도권대기환경청을 골라 그 기관 앞으로 민원을 낼 수 있습니다. 민원신청이나 로그인 같은 시스템 오류는 국민권익위원회 1600-8172에, 기후에너지환경부 업무 관련 문의는 민원실 1577-8866에 묻습니다.
환경민원포털 서식민원
환경민원포털은 법정서식민원 신청, 나의민원, 정보마당으로 구성되고 개인회원과 법인회원으로 나눠 가입합니다. 첫 화면 「자주찾는민원」에는 석면함유가능물질 수입·생산 승인 신청서, 비점오염원 설치신고서(설치면제 신청), 비점오염원 설치변경신고서가 걸려 있습니다. 이용 문의는 각 유역·지방환경청 민원실로 하며, 한강유역환경청 031-790-2887, 금강유역환경청 042-865-0800, 낙동강유역환경청 055-211-1790, 영산강유역환경청 062-410-5114입니다.
환경신문고 128 신고
- 신고 대상: 오·폐수 무단방류, 무허가(미신고) 배출시설 운영, 배출·방지시설 비정상 가동, 오염토양 투기·누출·유출, 악취발생물질 소각, 폐기물 불법매립, 국립공원 안 자연 훼손 등 환경법 위반행위
- 신고 방법: 6하 원칙에 따라 환경신문고(☏128) 일반전화나 인터넷(국민신문고)으로 신고하고, 2019년 12월 3일부터 수신자부담으로 운영됩니다.
- 처리: 신고 접수와 포상금 지급 같은 실제 업무는 지방자치단체가 맡고, 기후에너지환경부는 제도를 운영합니다.
- 결과: 지방자치단체장 등이 현장조사로 위반행위를 확인해 조치한 뒤 신고인에게 결과를 알립니다.
신고 내용이 사실로 확인되면 관할 자치단체장이 신고포상금을 지급하고, 기준은 자치단체 조례로 달리 정할 수 있습니다. 자세한 기준은 국가법령정보센터의 「환경오염행위 신고 및 포상금 지급 규정」이나 관할 지자체에서 확인합니다.
정부세종청사 찾아오시는 길
- 정부세종청사: 세종특별자치시 도움6로 11 정부세종청사 6동 (그 밖의 주소: 한누리대로 499 청암빌딩, 도움3로 19 엠브릿지빌딩 7층)
- 내비게이션: 「기후에너지환경부」 또는 「정부세종청사」로 검색
- 조치원역(약 30분): 801번 버스 → 정부세종청사 중앙동 정류장 하차
- 오송역(약 20분): BRT → 정부세종청사 북측 정류장 하차
- 대전역(약 60분): 대전지하철 1호선 반석역 6번 출구에서 BRT 환승 → 정부세종청사 북측 정류장 하차
한강유역환경청 민원실과 환경입지컨설팅 안내는 한강유역환경청 바로가기 (mcee.go.kr/hg 민원실 031-790-2420·환경민원포털·환경입지컨설팅) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 기후에너지환경부: www.mcee.go.kr
- 환경민원포털: minwon.mcee.go.kr
- 국민신문고: www.epeople.go.kr
- 환경신문고: ☏128
「환경부 감사 점검 및 예정 공문」 메일은 사칭입니다 — 기후에너지환경부는 누리집 첫 화면 팝업에서 기후에너지환경부를 사칭한 「환경부 감사 점검 및 예정 공문」 제목의 메일이 발송되고 있다고 알렸습니다. 기후에너지환경부는 「실내 대기질 측정장비 설치현황 감사 및 구입지원사업」을 하지 않고, 공문을 메일로 보내지 않는다고 밝혔습니다. 스팸문자와 사칭메일은 불법스팸대응센터(118)에 신고합니다.
자주 묻는 질문
기후에너지환경부 대표전화는요
1577-8866이고 월~금 09:00~18:00에 받죠.
환경오염 신고 번호는요
환경신문고 128이고 수신자부담으로 운영하죠.
일반 질의는 어디에 내나요
국민권익위원회 국민신문고로 접수하죠.
신고서 같은 서식민원은요
환경민원포털(minwon.mcee.go.kr)에서 신청하죠.
기후에너지환경부는 어디에 있나요
세종 도움6로 11 정부세종청사 6동에 있죠.
정리
기후에너지환경부 홈페이지는 mcee.go.kr이고, 대표전화는 1577-8866입니다. 일반 질의는 국민신문고, 서식민원은 환경민원포털, 오염행위 신고는 환경신문고 128로 내고, 감사 공문을 사칭한 메일은 118에 신고합니다.
출처: 기후에너지환경부 누리집(민원신청·환경신문고·찾아오시는 길·첫 화면 사칭 메일 안내), 환경민원포털
