네이버 메모 고객센터는 help.naver.com의 메모 도움말이고, 네이버 대표번호는 1588-3820입니다. 실수로 지운 메모를 되살리거나, 덮어쓴 내용을 이전 상태로 돌리고 싶을 때 가장 먼저 찾는 곳이 이 도움말입니다. 자주 찾는 도움말 가운데 메모 복구, 최근 수정 이력, 폴더 잠금, 태그, 위젯, 사진 속 텍스트 추출, 백업 여부를 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 도움말 | help.naver.com › 메모 |
| 네이버 대표번호 | 1588-3820 |
| 서비스 주소 | memo.naver.com |
| 삭제한 메모 | 삭제된 메모 폴더에 30일 보관 |
| 수정 이력 | 약 10분 단위 생성, 최대 7일 보관 |
네이버 메모 고객센터 문의 경로
도움말 분류는 자주 찾는 도움말, 서비스 소개, 메모 작성/삭제 방법, 메모 보기 및 관리, 메모 동기화 및 보안, 유용한 기능, 기타 오류 해결방법, (구) v3.1 이하 메모앱으로 나뉩니다. 맨 아래에는 「오류 신고」 버튼이 있고, 하단에 네이버 대표번호 1588-3820이 적혀 있습니다.
동기화 중 통신 문제로 메모가 지워진 경우는 도움말 「삭제한 메모 복구 방법」 아래 「문의 접수 바로 가기」로 접수하라고 안내합니다. 공지에는 Internet Explorer 11 이하 공식 지원 종료 안내가 올라와 있습니다.
삭제한 메모 복구
- 메모 목록에서 「삭제된 메모」 폴더를 엽니다.
- 되살릴 메모를 고르고 「복원」 버튼을 누릅니다.
- 메모는 원래 폴더로 돌아가고, 원래 폴더가 없어졌다면 기본 폴더로 들어갑니다.
- 직접 영구 삭제한 메모와 삭제 후 30일이 지나 자동으로 영구 삭제된 메모는 복구할 수 없습니다.
- 네이버 아이디를 탈퇴하면 모든 메모가 함께 지워져 복구가 불가합니다.
- 메모 안의 일부 내용만 지웠다면 최근 수정 이력으로 되돌립니다.
최근 수정 이력으로 되돌리기
최근 수정 이력은 메모의 이전 내용을 보고 복원하는 기능입니다. PC 웹 메모 위쪽의 「최근 수정 이력」 버튼을 누르고, 이력을 확인한 뒤 「복원」을 누르면 고른 시점의 내용이 바로 현재 메모에 들어갑니다. 돋보기 버튼에 단어를 넣고 Enter를 누르면 그 단어가 든 이력만 추려 봅니다.
| 항목 | 도움말 안내 |
|---|---|
| 이력 생성 단위 | 약 10분, 그 사이 여러 기기에서 고쳐도 마지막 저장본만 남음 |
| 보관 기간 | 생성 후 최대 7일 (최신 이력은 기간 제한 없음) |
| 복원 범위 | 메모 내용만 되돌림, 색상·폴더·고정/중요 설정은 최신 기준 유지 |
폴더 잠금과 태그
- 잠글 폴더에 마우스를 올리고 옵션 더보기(⋮)를 누릅니다.
- 「폴더 잠금」을 누르면 그 폴더에 들어갈 때마다 암호를 물어봅니다.
태그는 본문에 #태그명을 쓰면 만들어지고, 글자가 파란색으로 바뀌면서 메모 아래에 태그 알약이 생깁니다. 띄어쓰기 없이 20자까지 넣을 수 있고 특수 문자와 이모지는 쓸 수 없습니다. 태그 알약을 누르면 그 태그가 들어간 메모만 모입니다. 태그 변환이 싫다면 환경 설정의 「’#텍스트’ 입력 시 태그로 변환」을 사용 안 함으로 바꿉니다.
본문에 URL을 넣으면 링크 미리보기가 생기고, 원하지 않으면 PC·모바일 환경 설정에서 링크 미리보기를 끕니다.
앱에서 쓰는 기능
- 홈 화면 위젯: 홈 화면 배경을 길게 눌러 편집 모드 › 위젯 › 네이버 메모 › 위젯 종류 선택. 앱 아이콘을 길게 눌러도 위젯 버튼이 뜹니다.
- 위젯에 보이는 메모 바꾸기: 위젯을 길게 누르고 설정 › 넣을 메모나 메모 목록 선택
- 글자 크기·글꼴: 목록 화면 왼쪽 위 메뉴(≡) › 설정 › 글자크기∙글꼴. 크기는 슬라이더로 5단계
사진 속 글자를 메모로 옮기려면 목록 화면의 카메라를 누르거나, 메모 작성 화면 키보드 위 에디터의 카메라 › 텍스트 추출을 고릅니다. 찍은 뒤 넣을 텍스트를 골라 「메모에 추가」를 누르고, 「사진도 함께」를 누르면 사진도 붙습니다. 갤러리 사진은 한 번에 30장까지 고를 수 있고, 네트워크가 연결돼 있어야 하며, 10MB를 넘는 사진과 GIF 파일은 추출되지 않습니다.
북마크·파일까지 함께 모아 두는 Keep 문의는 네이버 Keep 고객센터 (용량 제한·파일 사라짐·MYBOX 연동·1588-3820) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 네이버 메모: memo.naver.com
- 메모 도움말: help.naver.com/service/5605
- 삭제한 메모 복구 방법: help.naver.com/service/5605/bookmark/7880
- 최근 수정 이력 소개: help.naver.com/service/5605/bookmark/24969
- 메모 백업 및 이전 가능 여부: help.naver.com/service/5605/bookmark/19637
네이버 메모는 백업과 계정 이동이 없습니다 — 도움말은 백업과 계정 간 메모 이동을 제공하지 않는다고 적고 있습니다. 다른 아이디로 옮기려면 메모를 PC 메모장 등에 복사해 두었다가 새 아이디로 접속해 다시 등록해야 하고, 아이디를 탈퇴하면 메모도 모두 지워져 복구되지 않습니다.
자주 묻는 질문
전화 상담 번호는요
도움말 하단의 네이버 대표번호는 1588-3820이죠.
지운 메모는 언제까지 살리나요
삭제된 메모 폴더에 30일간 남아 있어 그 안에 복원하죠.
덮어쓴 내용을 되돌릴 수 있나요
PC 웹 메모의 최근 수정 이력에서 이전 시점을 골라 복원하죠.
태그는 몇 자까지 쓰나요
띄어쓰기 없이 20자까지 쓰고, 특수 문자와 이모지는 넣지 못하죠.
다른 아이디로 메모를 옮길 수 있나요
계정 간 이동 기능이 없어 복사해 두었다가 새 아이디에서 다시 등록하죠.
정리
네이버 메모 고객센터는 help.naver.com의 메모 도움말과 오류 신고로 운영되고, 네이버 대표번호는 1588-3820입니다. 지운 메모는 30일 안에 삭제된 메모 폴더에서, 덮어쓴 내용은 7일 안의 최근 수정 이력에서 되살립니다.
출처: 네이버 메모 도움말(자주 찾는 도움말·공지·하단 정보)
