처방전 재발급은 처방전을 받은 병원에 다시 요청해서 받습니다. 잃어버린 시점이 처방전 사용기간 안인지 밖인지에 따라 진찰을 다시 받아야 하는지, 진찰료가 붙는지가 달라지죠. 건강보험심사평가원 안내를 기준으로 경우별 처리와 병원에 요청할 때 확인할 점을 정리하겠습니다.
📌 한눈에 보기
| 요청할 곳 | 처방전을 발급한 병원·의원 |
| 사용기간 안 분실 | 같은 내용으로 재발급하면 진찰료 별도 산정 불가 |
| 사용기간 지남 | 종전 처방전으로 조제 불가, 다시 내원해 진찰 |
| 교부번호 | 종전 번호 그대로, 재발급 사실 표기 |
| 처방전 부수 | 환자에게 2부 발급(의료법 시행규칙) |
| 문의 | 건강보험심사평가원 1644-2000 |
처방전 재발급·발급방법
처방전은 의사가 발급하는 문서라 다른 기관에서 대신 떼 주지 않습니다. 진료받은 병원 접수창구에 잃어버렸다고 말하고 재발급을 요청하는 방식이고, 먼저 처방전에 적힌 사용기간이 지났는지부터 확인합니다.
- 진료받은 날짜와 처방전 사용기간을 확인합니다.
- 진료받은 병원에 전화하거나 방문해 처방전 분실을 알립니다.
- 사용기간 안이라면 같은 내용으로 재발급할 수 있는지 묻습니다.
- 사용기간이 지났다면 진료 예약을 다시 잡습니다.
- 재발급받은 처방전을 약국에 내고 조제받습니다.
의료법 시행규칙 제12조를 보면 처방전에는 발급 연월일과 사용기간을 적어야 합니다. 그래서 같은 날 받은 처방전이라도 의사가 적은 사용기간이 기준이 되죠. 같은 조항에 따라 처방전에는 환자 성명, 의료기관 명칭과 전화번호, 질병분류기호, 의료인 성명과 면허 번호, 처방 의약품의 명칭·분량·용법이 들어가고, 질병분류기호는 환자가 요구하면 적지 않습니다. 잃어버렸다는 걸 알았다면 날짜가 지나기 전에 병원에 연락해야 다시 진료받는 일을 줄일 수 있습니다.
병원에 연락할 때 준비할 것
병원에 연락할 때는 진료받은 날짜와 진료과, 환자 이름과 생년월일을 먼저 말하면 접수창구에서 기록을 찾기 쉽습니다. 처방받은 약 이름을 모른다면 진료 때 받은 영수증이나 약 봉투를 함께 챙깁니다. 본인이 아닌 가족이 대신 받으러 간다면 병원마다 요구하는 확인 서류가 다를 수 있어 미리 전화로 물어봅니다. 약국에 처방전을 이미 냈는데 약을 받지 않은 상황이라면 그 약국에 먼저 조제가 가능한지 확인합니다.
사용기간에 따라 달라지는 점
| 상황 | 처리 | 진찰료 |
|---|---|---|
| 사용기간 안에 분실, 같은 내용으로 재발급 | 종전 교부번호 그대로, 재발급 사실 표기 | 별도 산정 불가 |
| 사용기간 안에 분실, 의사가 재진찰 필요하다고 판단 | 의사 판단으로 재진찰 여부 결정 | 진찰한 경우 따름 |
| 사용기간이 지난 뒤 | 종전 처방전으로 조제 불가, 다시 내원 | 진찰했다면 지불 |
심평원은 이 내용의 근거로 「처방전 재발급시 요양급여비용 산정방법」 고시(제2018-269호, 2019년 1월 1일 시행)와 기본진료료 산정지침을 들고 있습니다. 약국에서 약을 받지 않고 시간이 지나 다시 처방이 필요해진 경우도 같은 기준으로 판단하죠.
처방전은 원래 2부
의료법 시행규칙 제12조 제2항은 의사나 치과의사가 환자에게 처방전 2부를 발급하도록 정합니다. 환자가 추가 발급을 요구하면 환자가 원하는 약국으로 통신 수단을 이용해 보낼 수 있다는 규정도 함께 있죠. 한 장을 잃어버렸어도 나머지 한 장이 남아 있는지 먼저 찾아봅니다. 약국으로 바로 보내 줄 수 있는지는 병원에 물어봅니다.
같은 조 제3항은 치료에 필요하다고 인정되면 다음 내원일에 사용할 의약품에 대해 처방전을 미리 발급할 수 있다고 정합니다. 장기 복용 약이라면 다음 진료 때 이런 방법이 가능한지 담당 의사와 상의할 수 있습니다.
보험 청구나 제출용 서류가 필요할 때
약을 받기 위한 재발급이 아니라 보험 청구나 회사 제출용으로 처방 내용을 증명해야 한다면, 제출처가 원하는 서류 이름을 먼저 확인합니다. 진단서나 진료기록처럼 다른 서류가 필요한 경우도 있죠. 진단서 쪽 절차는 병원진단서 발급 바로가기·발급방법 (직접 진찰·재발급·대리발급 서류·발급비용) 글에 따로 정리해 두었습니다.
처방전 재발급 시 진찰료 산정 기준을 안내하는 기관입니다. 고객센터 1644-2000
처방전을 복사하거나 고쳐 쓰지 않습니다 — 처방전은 의사의 서명이나 도장이 들어가는 문서입니다. 사진이나 복사본을 고쳐 약을 받으려 하면 문제가 됩니다. 진료 없이 처방전을 보내 준다는 광고도 믿지 않고, 재발급은 진료받은 병원에서만 받습니다.
자주 묻는 질문
처방전을 잃어버리면 진찰료를 또 내나요
사용기간 안에 같은 내용으로 재발급하면 진찰료를 따로 산정할 수 없죠.
사용기간이 지났어요
종전 처방전으로는 조제할 수 없어 병원에 다시 가 진료를 받죠.
재발급 처방전 번호는 바뀌나요
종전 교부번호를 그대로 쓰고 재발급 사실을 표기하죠.
처방전은 몇 장 받나요
의료법 시행규칙에 따라 환자에게 2부를 발급하죠.
약국으로 바로 보내 줄 수 있나요
추가 발급을 요구하면 원하는 약국으로 보낼 수 있다는 규정이 있죠.
정리
처방전 재발급은 진료받은 병원에 요청합니다. 사용기간 안이면 같은 내용으로 재발급받고 진찰료는 따로 붙지 않으며, 기간이 지났으면 다시 진료를 받습니다.
출처: 건강보험심사평가원 자주하는 질문 「미수령 약제 재처방시 진찰료 산정」, 의료법 시행규칙 제12조
