SBI저축은행 고객센터(고객경험센터) 대표번호는 1566-2210이고, 무료 전화는 080-820-2210입니다. 평일 09:00~18:00에 받고 주말·공휴일은 쉬며, 밤에 금융사기를 신고할 때는 야간콜센터 02-397-8600으로 겁니다. 신용대출과 주택담보대출, 체크카드 문의 번호가 서로 달라서 어디로 걸어야 할지 헷갈리셨을 겁니다. 이 글은 SBI저축은행 누리집의 상담전화안내, 영업점안내, 민원처리 프로세스, 수어상담예약, 금융사기 예방 안내 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객경험센터 | 1566-2210 (080-820-2210) |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 (주말·공휴일 휴무) |
| 해외에서 | +82-2-2015-6250 |
| 금융사기신고 야간콜센터 | 02-397-8600, 02-397-8800 |
| 본점 주소 | 서울특별시 중구 을지로5길 26 미래에셋센터원빌딩 동관 9층 |
SBI저축은행 고객센터 업무별 번호
| 업무 | 대표번호 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 고객경험센터(일반) | 1566-2210 (080-820-2210) | 평일 09:00~18:00 |
| 신용대출 | 1600-8888 | 평일 09:00~18:00 |
| 체크카드 | 1588-6622 | 평일 09:00~18:00 |
| 주택담보대출 | 1566-8648 | 평일 08:30~17:30 |
| 햇살론 | 1600-6848 | 평일 09:00~18:00 |
상담전화안내 화면에는 ARS 단축번호 안내와 보험민원 전화번호 안내 탭도 따로 있습니다. 모바일 거래는 SBI저축은행의 ‘사이다뱅크’ 앱으로 합니다.
영업점 주소
영업점은 평일 09:00~16:00에 열고 주말·공휴일은 쉽니다. 지점 전화도 1566-2210으로 연결됩니다.
| 지점 | 주소 |
|---|---|
| 여의도지점 | 영등포구 의사당대로 97 6층(교보증권빌딩) |
| 삼성지점 | 강남구 테헤란로 429 3층(원방빌딩) |
| 명동지점 | 중구 퇴계로 72 리더스뷰 남산상가 1층 |
| 목동지점 | 양천구 오목로 299 웨스턴에비뉴상가 7층 |
| 노원지점 | 노원구 노해로 460 5층 |
| 잠실지점 | 송파구 올림픽로 145 5층(잠실리센츠상가) |
| 분당지점 | 성남시 분당구 성남대로 345 2층(정자역프라자) |
| 수원지점 | 수원시 팔달구 권광로 181 2층 |
| 일산지점 | 고양시 일산동구 중앙로 1181 9층(교보생명빌딩) |
| 인천지점 | 인천 남동구 인하로 497-5 3층 |
민원 접수와 수어상담
- 전화: 고객경험센터 1566-2210
- 인터넷: 누리집 민원신청 › 고객의소리
- 팩스: 02-2137-2788, 메일: consumer@sbisb.co.kr
- 우편: 서울특별시 중구 을지로5길 26 센터원빌딩 동관 11층 금융소비자보호팀
민원은 접수 사실을 알린 뒤 담당부서가 원인과 처리방안을 세우고, 진행상황을 알리며 14일 이내에 처리합니다. 청각·언어장애 고객은 수어상담예약에서 씨토크 전화기나 카카오톡 영상통화로 수어상담을 예약할 수 있고, 상담시간은 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00 제외)입니다. 다른 저축은행 창구는 OK저축은행 고객센터 1899-7979 (신용대출 1800-8282·평일 9~19시·야간 사기신고·영업점 주소) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 누리집: www.sbisb.co.kr
- 상담전화안내: www.sbisb.co.kr/cus0010100.act
- 영업점안내: www.sbisb.co.kr/itd0030100.act
- 민원처리 프로세스: www.sbisb.co.kr/cum0010300.act
- 수어상담예약: www.sbisb.co.kr/cus0010200.act
- 금융사기 예방 안내: www.sbisb.co.kr/cum0040100.act
사칭 전화번호 신고 — SBI저축은행 금융사기 예방 안내 화면에서는 SBI저축은행을 사칭해 금융사기에 쓰인 전화번호를 신고할 수 있고, 신고하려면 사기전화 통화내역이나 녹취파일 같은 자료가 필요합니다. 같은 화면은 금융거래정보 요구에 일절 응대하지 말고, 예금통장과 현금(체크)카드를 양도하지 말며, 발신 전화번호는 조작될 수 있다는 점에 유의하라고 안내합니다.
자주 묻는 질문
SBI저축은행 대표번호는요
1566-2210이고 무료 전화는 080-820-2210이죠.
주택담보대출 문의는 어디로 하나요
1566-8648로 평일 08:30~17:30에 받죠.
해외에서는 어느 번호로 거나요
+82-2-2015-6250으로 걸죠.
지점은 몇 시까지 여나요
평일 09:00~16:00에 영업하죠.
민원은 며칠 안에 처리되나요
14일 이내에 처리하죠.
정리
SBI저축은행 고객센터는 1566-2210이고 평일 09:00~18:00에 받습니다. 신용대출은 1600-8888, 주택담보대출은 1566-8648, 체크카드는 1588-6622입니다.
출처: SBI저축은행(www.sbisb.co.kr) 상담전화안내·영업점안내·민원처리 프로세스·수어상담예약·금융사기 예방 안내·누리집 하단
