유화증권 고객센터 번호는 02-566-5522이고, 대표전화는 02-3770-0100입니다. 야간과 공휴일에는 대포통장 콜센터 02-3770-0006, 계좌일괄지급정지 콜센터 02-3770-4491(평일 18:00~08:00, 주말·공휴일 24시간)로 신고합니다. 유화증권은 여의도 국제금융로에 본점을 둔 증권사로, 계좌는 영업점을 찾아가 만들고 거래는 HTS(AEGIS)로 하는 구조라 처음 거래하는 사람은 무엇부터 해야 하는지 헷갈립니다. 유화증권 누리집의 고객센터 업무안내, 계좌 개설 안내, 지점안내 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 02-566-5522 |
| 대표전화 | 02-3770-0100 (팩스 02-3770-0235) |
| 대포통장 콜센터 | 02-3770-0006 (야간 및 공휴일) |
| 계좌일괄지급정지 | 02-3770-4491 (평일 18:00~08:00, 주말·공휴일 24시간) |
| 이메일 | cs@yhs.co.kr |
유화증권 고객센터에서 하는 업무
| 분야 | 안내 내용 |
|---|---|
| 계좌관련 | 계좌 개설 안내, 잔고·거래내역 안내, 주문 체결현황, 은행 이체 방법 |
| 주식관련 | 시세 확인, 증시 일정, 권리 진행 현황, 타사 거래고객 입고 안내, 유·무상 증자 일정과 내역 확인 |
| HTS | AEGIS 프로그램 다운로드·설치·가입, 사용 방법, 웹버전, 프로그램·접속 장애, ID 조회와 접속 비밀번호 변경, 이체 문의 |
| 수탁업무 | 주소·전화번호 변경, 미수 계좌 확인·관리 |
주식업무 담당부서는 총무팀(02-3770-0151)이고, 주주제안 관련 근거는 상법 제363조의2와 제542조의6으로 안내되어 있습니다. HTS 문제는 누리집 오른쪽의 원격지원 메뉴로도 도움을 받습니다.
영업점 계좌개설 절차와 서류
- 1단계: 구비서류를 확인하고 영업점 방문
- 2단계: 신청서 작성, 계좌카드와 보안카드 수령
- 3단계: 누리집에서 HTS 다운로드
- 4단계: 공인인증서 발급과 등록
- 5단계: HTS 접속 후 거래 시작
| 방문자 | 구비서류 |
|---|---|
| 본인 | 본인 실명확인증표(주민등록증, 여권 등), 거래인감 또는 서명 |
| 가족 대리인 | 대리인 실명확인증표, 가족관계 입증서류(주민등록등본, 가족관계증명서 또는 혼인관계증명서), 거래인감 |
| 가족 아닌 대리인 | 계좌주·대리인 실명확인증표, 거래인감, 계좌주 인감증명서(최근 3개월 이내), 인감도장, 계좌주 위임장(당사 양식) |
| 미성년자 | 법정대리인 실명확인증표, 법정대리인 확인서류(가족관계증명서 등), 거래인감 |
| 법인 대표자 | 사업자등록증, 대표자 실명확인증표, 거래인감 |
인감증명서 용도는 ‘금융거래계좌개설용’으로 떼고, 운전면허증은 2002년 7월 이후 신형만 인정됩니다. 업무안내 화면에는 제휴은행 계좌개설안내와 HTS 최초 이용 안내 탭도 있으니, 방문 전 해당 지점에 문의하라고 안내합니다.
본점과 지점 연락처
| 지점 | 주소 | 전화·팩스 |
|---|---|---|
| 본점 | 서울 영등포구 국제금융로2길 36, 2층(여의도동, 유화증권빌딩) | 02-3770-0101 / 02-3770-0237 |
| 강남센터 | 서울 강남구 도산대로 318, 803호(논현동, SB타워) | 02-538-3800 / 02-538-3071 |
| 을지로지점 | 서울 중구 을지로11길 15, 6층(수표동, 동화빌딩) | 02-2278-5781 / 02-2277-2879 |
다른 증권사 고객센터 번호는 다올투자증권 고객센터 1588-3100 (평일 8~18시·글로벌데스크 02-2184-2525·ARS 메뉴) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 첫 화면: www.yhs.co.kr
- 고객센터 업무안내: www.yhs.co.kr/html/22
- 계좌 개설 안내: www.yhs.co.kr/html/41
- 지점안내: www.yhs.co.kr/html/11
- 공지사항: www.yhs.co.kr/board/list/18
- FAQ: www.yhs.co.kr/board/list/24
미성년자 계좌 미수거래 종료 공지 — 유화증권 공지사항에는 미성년자 계좌의 미수거래 종료 예정 안내와 한국거래소 애프터마켓 신설에 따른 고객 안내가 올라와 있습니다. 거래 전에 공지사항을 먼저 확인합니다.
자주 묻는 질문
유화증권 고객센터 번호는요
02-566-5522이고 대표전화는 02-3770-0100이죠.
밤에 계좌 지급정지를 하려면요
계좌일괄지급정지 콜센터 02-3770-4491이 평일 18시~다음 날 8시, 주말·공휴일 24시간 받죠.
비대면으로 계좌를 만들 수 있나요
누리집은 영업점 방문 계좌개설 절차를 안내하고, 제휴은행 계좌개설안내 탭도 두고 있죠.
가족이 대신 계좌를 만들 때 서류는요
대리인 실명확인증표, 가족관계 입증서류, 거래인감을 가져가죠.
HTS 이름은 무엇인가요
AEGIS이고 설치와 사용 방법은 고객센터가 안내하죠.
정리
유화증권 고객센터는 02-566-5522이고, 야간·공휴일 지급정지는 02-3770-4491로 신고합니다. 계좌는 본점·강남센터·을지로지점 중 한 곳에서 서류를 갖춰 만들고, 거래는 HTS AEGIS로 합니다.
출처: 유화증권(www.yhs.co.kr) 누리집 하단·고객센터 업무안내·업무안내(영업점 계좌개설안내)·지점안내·공지사항
