신한저축은행 고객센터 번호는 1644-7777(영업일 08:30~17:30)이고, 대출상담은 1800-3651(평일 09:00~17:30)로 따로 받습니다. 영업시간이 끝난 뒤 금융사기를 신고할 때는 야간콜센터 02-397-8600, 02-397-8800을 씁니다. 앱에서 한도제한계좌 해제가 안 되거나 대출 이자 납입 계좌를 바꾸려는데 어디에 물어야 할지 찾고 계셨을 겁니다. 신한저축은행 누리집(www.shinhansavings.com)의 첫 화면, 고객센터 메뉴, 자주하는 질문, 새소식, 영업점안내, 고객의견접수 화면을 직접 열어 보고 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 고객센터 | 1644-7777 (영업일 08:30~17:30) |
| 대출상담 | 1800-3651 (평일 09:00~17:30) |
| 금융사기신고 야간 | 02-397-8600, 02-397-8800 |
| 본점영업부 | 서울 중구 청계천로 54 광교빌딩 3층 |
| 온라인 접수 | 고객센터 › 고객의견접수 |
신한저축은행 고객센터 전화번호
| 창구 | 번호·연락처 | 운영 |
|---|---|---|
| 고객센터 | 1644-7777 | 영업일 08:30~17:30 |
| 대출상담 | 1800-3651 | 평일 09:00~17:30 |
| 금융사기신고 야간콜센터 | 02-397-8600, 02-397-8800 | 누리집 하단 표기 |
| 본점영업부 팩스 | 02-6716-2102 | 영업점안내 표기 |
| 본점영업부 이메일 | shsb09@shinhan.com | 영업점안내 표기 |
본점영업부 전화도 1644-7777로 안내되고, 주소는 서울특별시 중구 청계천로 54 광교빌딩 3층입니다. 오류 안내 화면에도 “고객상담 ☎1644-7777 (영업일 08:30~17:30)”이 적혀 있습니다.
고객센터 메뉴 구성
- 안내: 새소식, 자주하는 질문, 이용안내, 수수료안내, ARS안내, 영업점안내
- 자료: 상품약관, 상품설명서, 서식자료실, 보호금융상품등록부, 이용약관
- 지원: 프로그램다운로드, 원격지원, 방문/전화권유판매 직원조회
- 보호: 비대면 금융사고 책임분담 기준, 채무자보호, 개인정보보호정책
- 접수: 고객의견접수(칭찬, 문의/건의(제안), 불만, 내 접수내역)
고객의견접수 답변은 입력한 이메일이나 연락처로 보내고, 일반 업무상담은 자주하는 질문을 먼저 보도록 안내합니다. 욕설이나 본래 목적과 다른 글은 자동 삭제될 수 있다고 적혀 있습니다.
자주하는 질문 목록
자주하는 질문에는 #예금 #대출 #OTP #인증서 #이중출금 #가상계좌 #채무조정 #한도제한 태그가 붙어 있고, 많이 찾는 질문은 다음과 같습니다.
- 미러링 또는 원격제어 앱이 있다고 팝업이 떠요
- 대출 자동이체 납입일 또는 납입계좌를 변경하고 싶어요
- 모바일OTP 이체 한도를 올리고 싶어요
- 한도제한계좌 해제하는 방법을 알려주세요
- 대출 원리금·미납금 입금용 가상계좌를 알려주세요
- 대출금 상환유예 신청, 이중출금 반환 요청
한도제한계좌 해제 방법
자주하는 질문 상세(입출금/예적금 분류)에 따르면, 공공마이데이터 심사로 한도제한계좌가 풀리지 않으면 금융거래목적에 맞는 서류를 내서 개별 심사로 해지할 수 있습니다.
- 신한저축은행 앱 실행
- 로그인 › 한도제한계좌 ‘더보기’ › 한도제한계좌 해제 메뉴
- 또는 로그인 › 전체메뉴 › 예적금 › 뱅킹서비스 › 계좌관리 › 한도제한계좌 해제
최근 새소식
| 공지 | 게시일 |
|---|---|
| 해피톡 시스템 작업에 따른 챗봇 서비스 일시중단 안내(11/4) | 2026.10.13 |
| 한국무역정보통신 시스템 작업에 따른 공동인증서비스 지연발생 안내(10/13~10/14) | 2026.10.13 |
| 한국정보인증 시스템 작업에 따른 출입국조회 서비스 지연발생 안내(10/15) | 2026.10.12 |
| 당사 시스템 작업에 따른 알림톡 및 ARS 서비스 일시중단 안내(10/7) | 2026.10.01 |
| 소멸시효 완성 및 회생·파산 면책결정 채무자 보유 채무 소각처리 안내 | 2026.09.30 |
첫 화면 아래에는 고객확인제도 안내문, 신용정보 조회 중지 서비스, 위법계약 해지권, 금리인하요구권, 고액 현금 인출 시 사전 확인, 휴면예금조회, 대출청약철회권 안내 바로가기가 모여 있습니다. 다른 저축은행 창구는 IBK저축은행 고객센터 1522-7900 (전자민원·문의게시판·부채증명서 발급·영업점 위치) 글에 정리해 두었습니다.
자주 쓰는 주소
- 누리집: www.shinhansavings.com
- 새소식: www.shinhansavings.com/SC_0009
- 자주하는 질문: www.shinhansavings.com/SC_0011
- 영업점안내: www.shinhansavings.com/SC_0019
- 고객의견접수: www.shinhansavings.com/FCP_0023
- 방문/전화권유판매 직원조회: www.shinhansavings.com/SC_0033
방문·전화권유판매 직원조회 메뉴 — 신한저축은행은 고객센터 메뉴에 방문/전화권유판매 직원조회를 두고, 자주하는 질문에 ‘미러링 또는 원격제어 앱이 있다고 팝업이 떠요’ 항목을 따로 올려 두었습니다. 영업시간 외 금융사기 신고는 누리집 하단의 야간콜센터 02-397-8600, 02-397-8800으로 안내합니다.
자주 묻는 질문
신한저축은행 고객센터 번호는요
1644-7777로 영업일 08:30~17:30에 걸죠.
대출 상담은 어디로 거나요
대출상담 1800-3651로 평일 09:00~17:30에 걸죠.
밤에 금융사기를 당했으면요
야간콜센터 02-397-8600이나 02-397-8800으로 신고하죠.
한도제한계좌는 어디서 푸나요
앱의 한도제한계좌 해제 메뉴에서 심사를 받죠.
불만은 어디에 접수하나요
고객의견접수의 불만 항목에서 작성하죠.
정리
신한저축은행 고객센터는 1644-7777(영업일 08:30~17:30), 대출상담은 1800-3651입니다. 온라인 문의는 고객의견접수, 한도제한계좌 해제는 앱 메뉴에서 처리합니다.
출처: 신한저축은행 누리집(www.shinhansavings.com) 첫 화면·고객센터(새소식·자주하는 질문·영업점안내·고객의견접수)·누리집 하단
