탐나는전 잔액조회는 공식 누리집(tamna.bizplay.co.kr)의 「보유 금액 조회하기」에서 이름과 휴대폰번호로 인증해 확인합니다. 카드 이용 내역은 탐나는전 앱의 이용내역 메뉴에서 봅니다. 탐나는전은 제주특별자치도가 발행하는 제주 전용 지역화폐로, 2026년 1월 9일부터 새 플랫폼으로 바뀌었습니다. 문의는 대표전화 1600-3971(09:00~18:00)로 합니다. 탐나는전 누리집의 보유 금액 조회, 앱 사용가이드, 카드 신청방법, 자주묻는 질문을 직접 열어 정리했습니다.
📌 한눈에 보기
| 누리집 | tamna.bizplay.co.kr |
| 잔액조회 | 누리집 「보유 금액 조회하기」 |
| 조회에 쓰는 정보 | 이름, 휴대폰번호, 인증번호 |
| 대표전화 | 1600-3971(09:00~18:00) |
| 발행 | 제주특별자치도 |
탐나는전 잔액조회 순서
- 탐나는전 누리집에서 「탐나는전 사용」 메뉴의 「보유 금액 조회하기」를 엽니다.
- 개인정보 수집 및 이용에 동의합니다. 수집 항목은 이름과 휴대폰번호이고, 조회 목적을 마치면 폐기합니다.
- 이름과 휴대폰번호를 넣고 「인증번호 받기」를 누릅니다.
- 문자로 받은 인증번호 6자리를 넣고 「확인」을 누른 뒤 「조회」를 누릅니다.
개인정보 수집에 동의하지 않으면 보유 금액을 조회할 수 없습니다. 카드 이용 내역과 결제 취소 내역은 탐나는전 앱의 「전체메뉴 > 이용내역」에서 봅니다. 전통시장에서 쓰는 온누리상품권 잔액은 온누리상품권 잔액조회 바로가기 (디지털온누리 앱 이용내역·지류 거스름돈·유효기간 5년·1670-1600) 글에 정리해 두었습니다.
탐나는전 앱 사용가이드
| 단계 | 앱 경로 |
|---|---|
| 카드 등록 | 앱 메인 > 카드 신규 신청 / 카드 등록 |
| 계좌 연결 | 앱 메인 > 계좌 연결하기 |
| 충전 | 앱 메인 > 상품권 충전 |
| 잔액 환불 | 전체메뉴 > 상품권 환불 |
| 결제 | 충전한 상품권으로 탐나는전 가맹점에서 결제 |
회원가입은 만 14세 이상부터 됩니다. 계좌는 본인 명의의 개인 계좌만 등록되고, 평생계좌번호나 일부 증권사 계좌는 등록이 제한됩니다. 충전 한도는 제주특별자치도 정책에 따르며, 충전 가능 금액은 상품권 충전 메뉴에서 확인합니다.
남은 잔액 환불과 충전 취소
- 충전 취소: 충전 후 7일 안에 쓴 적이 없으면 충전한 금액 전부를 취소합니다.
- 잔액 환불: 최종 잔액을 기준으로 제주특별자치도가 정한 사용 비율(10분의 8) 이상을 결제했을 때 남은 잔액을 돌려받습니다.
- 인센티브: 충전할 때 받은 인센티브(할인액)는 모두 빼고 지급됩니다.
- 입금: 신청일부터 영업일 기준 3일 안에 등록한 계좌로 들어옵니다.
- 환불 제외: 정책수당과 적립된 캐시백은 환불되지 않습니다.
환불은 앱의 「전체메뉴 > 상품권 환불 > 충전 취소/상품권 환불 선택 > 계좌 선택 > 신청 완료」 순서로 신청합니다. 앱 서비스 해지는 탐나는전 잔액이 남아 있지 않고 수락을 기다리는 선물이 없을 때만 됩니다.
카드 신청과 분실신고
탐나는전 카드는 선불카드와 체크카드 가운데 골라 받습니다. 카드 발급과 충전, 이용은 제주도민이 아니어도 가능합니다. 앱에서 신청한 선불카드는 발송일부터 영업일 기준 10일 안에 일반 우편으로 옵니다. 판매대행점 영업점을 찾아가 바로 받을 수도 있습니다.
| 카드 | 분실 문의 |
|---|---|
| 탐나는전 선불카드 | 앱 > 전체메뉴 > 카드 분실신고/재발급 > 분실신고 |
| 제주은행 | 1588-0079 |
| KB국민카드 | 1588-1688 |
| 나이스정보통신 | 1644-9760 |
| 코나아이 | 1899-4118 |
선불카드를 신청하고 2주가 지나도 받지 못했다면 제주은행 고객센터(1588-0079)에 문의합니다. 휴대폰을 잃어버렸을 때는 고객센터에 신고하면 탐나는전 계정을 이용중지해 줍니다.
자주 쓰는 주소
- 누리집: tamna.bizplay.co.kr
- 보유 금액 조회하기: tamna.bizplay.co.kr/view/sub3_2
- 카드 신청방법: tamna.bizplay.co.kr/view/sub4_1
- 자주묻는 질문: tamna.bizplay.co.kr/view/sub6_1
휴대폰을 잃어버렸다면 바로 고객센터에 신고합니다 — 탐나는전은 휴대폰을 분실하거나 도난당했을 때 고객센터(1600-3971)로 빨리 신고하라고 안내하고, 신고를 받으면 탐나는전 계정을 이용중지 처리합니다. 공식 누리집은 tamna.bizplay.co.kr이고 하단에 제주특별자치도가 표시됩니다. 잔액조회는 이 누리집의 「보유 금액 조회하기」에서 합니다.
자주 묻는 질문
탐나는전 잔액은 어디서 보나요
누리집 「보유 금액 조회하기」에서 이름과 휴대폰번호로 인증해 보죠.
남은 잔액도 환불되나요
정해진 사용 비율 이상을 결제했다면 인센티브를 뺀 잔액을 돌려받죠.
제주도민이 아니어도 카드를 만들 수 있나요
네, 카드 발급과 충전, 이용은 제주도민이 아니어도 가능하죠.
결제 취소는 어떻게 하나요
결제한 가맹점을 찾아가 취소하고, QR 결제는 취소하면 상품권이 바로 복원되죠.
탐나는전 대표전화는요
1600-3971이고, 09:00~18:00에 받죠.
정리
탐나는전 잔액조회는 누리집(tamna.bizplay.co.kr) 「보유 금액 조회하기」에서 이름과 휴대폰번호로 인증해 합니다. 남은 잔액 환불과 충전 취소는 앱의 상품권 환불 메뉴에서 신청하고, 문의는 대표전화 1600-3971로 합니다.
출처: 탐나는전 누리집(tamna.bizplay.co.kr, 제주특별자치도) 보유 금액 조회하기·탐나는전이란·앱 사용가이드·카드 신청방법·자주묻는 질문, 하단 연락처
